ما مدى قوة الروبوت BA في سلسلة التجميل رقم واحد في الولايات المتحدة؟

عندما تفكرين في سلاسل مستحضرات التجميل، ما الذي يتبادر إلى ذهنك؟مجموعة مبهرة من عروض المنتجات، والعطور المنعشة، وبالطبع "إخوة الوزراء" و"أخوات الوزراء" المبتسمون في الملابس المهنية، بالإضافة إلى بكالوريوس التجميل الذين يضعون أدوات احترافية مثل فرش المكياج ويستعدون لتجربة المكياج للعملاء.ولكن في العديد من متاجر Ulta Beauty، وهي سلسلة البيع بالتجزئة الأولى لمستحضرات التجميل في الولايات المتحدة، هناك أيضًا العديد من الآلات ذات الأشكال المختلفة، في انتظار خدمة العملاء طوال الوقت - من قصات الشعر، وعمليات تجميل الأظافر إلى الرموش، ماذا تريد؟جميع الخدمات الخيالية التي يمكن أن يقدمها لك رجل الأعمال البشري سيتم تنفيذها بواسطة الروبوت.

"سواء كنت تعتقدين أن الأمر يبدو رائعًا أو مخيفًا، اربطي أحزمة الأمان - عصر جديد من رحلات الجمال بقيادة الروبوتات قادم."أعلنت ماريا هالكياس، كاتبة عمود في مجلة التجميل التنفيذية للمرأة (CEW)، في تقريرها.

01: مانيكير آلي: يتم تنفيذه في 10 دقائق

"عادةً ما يستغرق الأمر من 30 دقيقة إلى ساعتين لإجراء عملية تجميل الأظافر في صالون الأظافر، وسوف يتفاعل أخصائي تجميل الأظافر المتحمس معك خلال هذه العملية، وهو أمر محرج للغاية بلا شك للأشخاص الذين يكرهون الحديث القصير والانطوائيين.بالإضافة إلى ذلك، فإن طلاء الأظافر الأساسي أحادي اللون في المتجر يكلف أيضًا 20 دولارًا على الأقل، وهذا ليس بقشيشًا.وقالت ماريا في التقرير: "الآن ظهر منقذ "الخوف الاجتماعي"، وفي 10 دقائق فقط، تستطيع شركة Clockwork أن تفعل ذلك نيابةً عنك.فهو يقوم بتقليم أظافره على أصابعه، ولا تحتاج إلى إجراء أي "محادثة محرجة" أو إكرامية - لأن Clockwork عبارة عن روبوت.

يبلغ حجم روبوت سطح المكتب هذا حجم وشكل فرن الميكروويف.بعد أن يختار العميل اللون المطلوب، يقوم بإدخال العلبة البلاستيكية المقابلة لطلاء الأظافر في الماكينة، ثم يضع إحدى يديه على مسند اليد في الماكينة، ويستخدم حزامًا صغيرًا لتثبيت المسمار.تلتقط كاميرا الروبوت ثلاثية الأبعاد صورة للظفر وترسلها إلى سيد الذكاء الاصطناعي.بعد أن يتعرف السيد على صورة الظفر، يتحكم السيد في الفوهة لوضع طلاء الأظافر بالتساوي على الظفر، وأخيرًا تساعد بضع قطرات طلاء الأظافر على الجفاف بسرعة.واطلب من المستخدم وضع ظفر إصبعه التالي في مسند اليد.بعد 10 دقائق، يكتمل هذا المانيكير الذي تم رشه بواسطة الروبوت.

في الوقت الحاضر، ظهرت Clockwork في 6 متاجر Ulta Beauty في كاليفورنيا وتكساس وأماكن أخرى، وسيدفع المستهلكون 8 دولارات للموعد الأول للحصول على طلاء أظافر Clockwork، و9.99 دولارات لكل موعد لاحق.بالإضافة إلى شركة ulta، قام كبار تجار التجزئة في مجال التجميل في الولايات المتحدة، ومباني المكاتب، والمباني السكنية الفاخرة، وصالات الألعاب الرياضية الراقية والمطارات بعقد عقود إيجار لشركاتهم الأم.

02: تطعيم الرموش: أسرع بثلاث إلى أربع مرات من الطريقة اليدوية

Clockwork ليست الشركة الوحيدة التي تقدم خدمات العناية بالروبوتات.في أوكلاند بالولايات المتحدة، تستعد شركة ناشئة تقنية أخرى تسمى Luum Precision Lash (Luum) لتزويد المستهلكين بوصلات رموش صناعية خلال 50 دقيقة أو أقل.، هذه السرعة هي ضعف سرعة فنيي تطعيم الرموش الصناعية.

وقالت راشيل جولد، كبيرة مسؤولي التسويق ورئيسة تجربة المستخدم في Luum، في مقابلة مع Yahoo Finance: "لقد لخصنا استياء المستهلك من ملحقات الرموش في ثلاث نقاط رئيسية في استطلاعنا: طويلة، ومكلفة، وغير مريحة"."الغرض من الروبوت هو التغلب على نقاط الألم الثلاث هذه بضربة واحدة."

يُذكر أن روبوت Luum يمكنه إكمال مجموعة كاملة من خدمات تطعيم الرموش في حوالي 50 دقيقة، في حين أن وقت الخدمة القياسي في الصناعة يبلغ حوالي ساعتين."في الوقت الحالي، يمكن للروبوت الخاص بنا أن يقوم فقط بتمديد الرموش على عين واحدة في كل مرة، ونحن نعمل على ترقية التكنولوجيا حتى يتمكن من العناية بكلتا العينين في نفس الوقت، مما سيؤدي إلى تسريع الخدمة."وقالت غولد، إنها قالت أيضًا إنه بحلول عام 2023، من المتوقع أن يكون إكمال الخدمة أسرع بثلاث إلى أربع مرات من معيار الصناعة.

03: هل يمكن استبدال خدمات تصفيف الشعر والمكياج وغيرها من خدمات التجميل بالروبوتات؟

باستثناء عمليات تجميل الأظافر والرموش، فإن الروبوتات من الشركات الأخرى ليست خاملة.تقوم روبوتات دايسون بقص الشعر طوال اليوم، ويشاهد المهندسون البشريون هناك مقاطع فيديو لعمال الصالون وهم يقومون بتصفيف الشعر للعملاء، ثم يبرمجون الروبوتات لتقليدهم، عن طريق تحريك المجفف من جانب إلى آخر."بالطبع، ليس لدى صالونات تصفيف الشعر الروبوتية لدينا وجوه، ولكن لديهم أيدي، حيث تتحرك إحداهما بين الشعر، وتفسده أثناء التجفيف.وقالت فيرونيكا ألانيس، رئيسة قسم البحث والتطوير في دايسون: "يقوم اليد الأخرى بتغيير الزاوية وسرعة الرياح إلى "المستخدم" الذي يوفر خدمة مريحة".

في أحد مختبرات طوكيو، يعبث روبوت شيسيدو بأحمر الشفاه على ورق أبيض، ويدرس "أربع طرق لوضع أحمر الشفاه".

"يقوم روبوت أحمر الشفاه بضبط الضغط والسرعةأحمر شفاه مختلفوقال يوسوكي ناكانو، مدير مركز البحث والتطوير العالمي للعلامات التجارية في شيسيدو: "إنها تحاكي الطريقة التي يغير بها العملاء ومستشارو التجميل الطريقة التي يضعون بها أحمر الشفاه بناءً على شكل الحاوية وملمسها ووزنها".

وقال ستورش إن متاجر بيع مستحضرات التجميل بالتجزئة تتطلع بشكل متزايد إلى إضافة التفرد والاهتمام إلى تجربة التسوق للمستهلكين، من أجل زيادة حركة المرور في المتجر وزيادة المبيعات.مما لا شك فيه أن شركة Ulta Beauty قامت بإنشاء متجر بيع بالتجزئة لمستحضرات التجميل في الولايات المتحدة.دور تمثيل جيد.

"بالإضافة إلى ذلك، فإن استخدام الروبوتات يمكن أن يقلل بشكل كبير من خطر الاتصال الوثيق بين مستشاري التجميل والمستهلكين أثناء الوباء".قال ستورتش."أنا أشيد بأولتا للقيام بذلك.