Kako prodati kozmetiku muslimanima?

“Kako prodati češalj monahu” je klasičan slučaj u istoriji marketinga, a u intervjuu za Cosmetics Business, Roshida Khanom, direktorica za ljepotu i ličnu njegu u Mintelu, pokrenula je još jednu sličnu temu “Kako prodati kozmetiku muslimanima žene?"

„Mnogi ljudi u industriji ovo vide kao sličan ćorsokak“, rekao je Khanom.“Kada su muslimanke u pitanju, hidžab, burka i veo uvijek se podsvjesno povezuju s idejom da se tako čvrsto umotaju da vam ne treba i ne možete se obući – ali to je stereotip.Muslimanke nisu sve prekrivene velom, one vole ljepotu i trebaju njegu kože i šminku.A mi Koliko brendova je primijetilo ovu grupu tihih grupa?”

01：Neugodna “beauty desert”

L'Oreal Paris proglasio je muslimansku manekenku koja nosi hidžab Amenu Khan prvim licem Elviveove linije za njegu kose 2018. godine, potez koji se u to vrijeme smatrao prekretnicom u ljepoti jer je kozmetički gigant konačno javno prihvatio muslimanske potrošače.Četiri godine kasnije, međutim, malo se toga promijenilo - i to je dovelo do pitanja Khanoma: Da li se kozmetički brendovi zaista povezuju s muslimanskim potrošačima?

Za Madihu Chan, suosnivača kozmetičkog brenda Just B u Pakistanu, odgovor je nesumnjivo ne.U intervjuu je kao primjer navela najvažniji praznik u islamskom kalendaru, Ramazanski bajram, okrivljujući kozmetičke brendove za jedva efikasne marketinške kampanje ili proizvode za praznik.

Umjesto toga, brendovi povremeno uključuju maneken koji nosi hidžab u svoje reklamne i promotivne materijale kao način da se pokažu „inkluzivnim“ za sve vrste potrošača, a ne kroz duboko razumijevanje muslimanskih festivala i običaja.Istražite ovo tržište.

„Mi i naš festival nikada nismo dobili pažnju koju zaslužuje“, rekla je ona.“Mi smo poput poklona – način na koji giganti pokazuju da cijene muslimanske potrošače je kroz online AR ispitivanja.Šminkanje modela hidžaba ili reklama — taj stereotip jako ljuti mene i moje sestre.Ne nose svi muslimani hidžabe, to je samo opcija.”

Još jedan stereotip koji uznemiruje Madihu Chan je vjerovanje da su muslimani asketi, razulareni i odbijaju da konzumiraju ili koriste modernu robu.“Mi jednostavno imamo drugačija uvjerenja od njih (odnosno na zapadnjake koji vjeruju u kršćanstvo), a ne živimo u drugom dobu.”Bespomoćno je rekla: „Zaista, decenijama unazad, jedina kozmetika koju su Pakistanke zaista koristile bili su ruž za usne i puder., sve ostalo nam je strano.Ali kako internet postaje važan dio našeg svakodnevnog života, polako počinjemo shvaćati sve više i više načina da se šminkamo.Muslimanke rado troše novac na šminku kako bi se dotjerale, ali mali broj brendova rado dizajnira proizvode za muslimane koji ispunjavaju zahtjeve.”

Prema podacima Mintela, muslimanski potrošači troše ogromne količine tokom Ramazana i Ramazanskog bajrama.Samo u Velikoj Britaniji, Ramadan GMV iznosi najmanje 200 miliona funti (oko 1,62 milijarde juana).1,8 milijardi muslimana u svijetu najbrže su rastuća vjerska grupa u modernom društvu, a s tim je rasla i njihova potrošačka moć – posebno među mladima.Mladi muslimanski potrošači srednje klase, nazvani “generacija M”, navodno su dodali više od 2 biliona dolara u GMV u 2021.

02：“Halal” kozmetički certifikat strog?

U intervjuu za “kozmetički biznis”, još jedan veliki problem koji su kritizirali kozmetički brendovi je standardno pitanje “halal” kozmetike.Vlasnici brendova kažu da je “Halal” certifikat prestrog.Ako želite dobiti certifikat, morate osigurati da sirovine, pomoćna sredstva za obradu i pribor proizvoda ne krše halal tabu: na primjer, želatin i keratin napravljeni od svinjske kože ili kolagena;Zabranjeni su aktivni ugljen iz kostiju svinja, četke napravljene od svinjske dlake i mikroorganizmi proizvedeni korištenjem medija dobivenih od svinja.Osim toga, zabranjen je i alkohol, koji se naširoko koristi za produženje roka trajanja proizvoda.Halal proizvodima je također zabranjeno korištenje testiranja na životinjama u procesu proizvodnje proizvoda, kao i dodavanje tvari životinjskog porijekla u proizvode, kao što su propolis, kravlje mlijeko itd.

Osim potvrde halal usklađenosti sirovina, proizvodi koji se prijavljuju za halal certifikat ne smiju kršiti islamski zakon u nazivu proizvoda, kao što su „Božićni limitirani balzam za usne“, „Uskršnje rumenilo“ i tako dalje.Čak i ako su sirovine ovih proizvoda halal, a nazivi proizvoda suprotni šerijatskom zakonu, oni se ne mogu prijaviti za halal certifikat.Neki brendovi kažu da će zbog toga izgubiti nehalal kršćanske potrošače, što će nesumnjivo teško pogoditi europsko i američko tržište.

Međutim, Madiha Chan se suprotstavila trendu "veganske" i "bez okrutnosti" kozmetike koji je zahvatio europsko i američko društvo posljednjih godina, proizvodi "bez okrutnosti" zahtijevaju od proizvođača da ne koriste nikakve eksperimente na životinjama, a "vegan" ' kozmetički proizvodi su još zahtjevniji Proizvodi ne sadrže nikakve životinjske sastojke, zar ova dva ne ispunjavaju zahtjeve 'halal' kozmetike?Ko od najvećih divova ljepote nije održao korak s veganskim trendom i trendom bez okrutnosti?Zašto su voljni dizajnirati za vegane. Što je sa traženjem istog kompleksnog proizvoda bez uzimanja u obzir zahtjeva muslimanskih potrošača?“

Kako je rekla Madiha Chan,'veganska' i 'bez okrutnosti' kozmetikakoriste mnogi muslimani kao zamjenu nižeg nivoa kada nema 'halal' kozmetike, ali ovaj potez je i dalje rizičan jer kozmetika koja ispunjava oba zahtjeva još uvijek može sadržavati alkohol.Za sada, jedan od najpopularnijih oblika šminke za muslimane je čista prirodna mineralna šminka, kao što je američki brend Mineral Fusion.Mineralna kozmetika je napravljena od prirodno usitnjenih minerala, garantirano bez životinja, a velika većina je također bez alkohola.Mineral Fusion je certificiran halal od strane organizacija kao što su Federacija islamskih vijeća Australije i Islamsko vijeće za hranu i ishranu Amerike.Madiha Chan se nada da će se u budućnosti pojaviti više kozmetičkih brendova poput Mineral Fusiona, fokusirajući se na muslimanske potrošače.„Iskreno rečeno, mi rado trošimo novac, zašto ga vi ne zaradite?“