Hapit na ba maulian ang travel retail beauty market?

BSa wala pa ang bag-ong epidemya sa korona, ang pagpamaligya sa mga kosmetiko sa katahum nahimo nga "mabangis nga pagtubo" sa merkado sa retail sa pagbiyahe.Uban sa anam-anam nga pagpahayahay sa kontrol sa pagbiyahe sa mga turista sa tibuok kalibutan, ang industriya sa turismo daw nagsugod sa kaadlawon sa pagbag-o.Sa usa ka lecture nga gihimo sa Cosmetics Design sa miaging semana, daghang mga insider sa industriya ang mipaambit sa ilang mga gilauman alang sa umaabot nga Asia Pacific travel retail beauty market.

"Kami malaumon nga ang bag-ong epidemya sa korona hinayhinay nga matapos sa duha o tulo ka tuig.Siyempre, ang outbound nga turismo mao gihapon ang katapusang industriya nga maulian, apan ang umaabot nga kauswagan niini makita usab - daghan ang naghuot sa balay.Ang mga turista walay pasensya nga mogawas sa nasod ug magsuroysuroy,” matod ni Sunil Tuli, tsirman sa Asia Pacific Travel Retail Association (APTRA)."Makita namon ang usa ka dugay nang gipaabut nga pagbawi sa retail sa pagbiyahe, ug ang rehiyon sa Asia-Pacific adunay dako nga papel sa pagmaneho sa pagkaayo."

Sa sidelines sa Duty Free World Association (TFWA) Asia Pacific conference sa Singapore, si Tuli miingon usab: “Dili nato kalimtan ang dagkong mga oportunidad nga gitanyag niini nga rehiyon, nga mao ang 'engine' sa global travel retail market.Kung nahibulong ka bahin sa retail sa pagbiyahe Asa magsugod ang pagkaayo, nan makaingon ako nga sigurado, dinhi mismo, sa ilawom mismo sa among mga tiil. ”

01 Brand nga bahin: travel retail mao ang labing maayo nga display plataporma

Dili kini sekreto nga ang mga tatak sa katahum gusto sa retail sa pagbiyahe.Ang mga higante sa katahum sama sa L'Oreal, Estee Lauder, Shiseido ug uban pa nakab-ot ang hinungdanon nga kalampusan sa channel sa retail sa pagbiyahe sa miaging pipila ka tuig.Dugang pa, ang mga ulahi nga nangabot sama nila Kao ug Pola Orbis nagpadali usab sa ilang mga plano sa pagpalapad, nga nag-indigay alang sa usa ka piraso sa pie. 

"Kung gikonsiderar sa kadaghanan nga mga tatak ang pagpili sa pipila nga mga platform aron ipakita ang ilang mga bag-ong produkto, dili gyud nila makalimtan ang mga tindahan nga wala’y bayad.Ang mga konsumedor gikan sa tibuok kalibutan nagpundok dinhi, ug ang impormasyon sa produkto dali nga modagayday ngadto sa kalibutan pinaagi kanila.Sa susama, ang mga magpapanaw mahimo usab nga Pangitaa ang tanan nga dagkong mga ngalan sa ngalan ug ang ilang mga bag-ong produkto sa mga tindahan nga wala’y bayad.Ang travel retail channel usa ka importanteng plataporma alang sa dili hitupngan nga kasayon ​​alang sa mga pumapalit ug namaligya.”Anna Marchesini, Ulo sa Business Development, travel market research agency m1nd-set Say. 

Nagtuo usab si Marchesini nga sa mga agianan sa pagpamaligya sa pagbiyahe sa tibuuk kalibutan, ang rehiyon sa Asia-Pacific usa ka takus nga kinauyokan."Kini ang labing dinamikong merkado sa tingi sa pagbiyahe sa kalibutan - ug ang labing hinungdanon nga merkado sa katahum, bisan pa - ug kini usa ka 'eksplosibo nga yugto' alang sa mga tatak sa katahum nga maghimo mga pop-up ug maglansad sa mga bag-ong produkto."Siya Miingon.

Iyang gikutlo ang paglusad ni Shiseido sa SENSE Beauty Pop-up sa Changi Airport sa Singapore niadtong 2019 isip pananglitan.Ang pop-up store nagtumong sa "paglabaw sa tradisyonal nga retail", gamit ang augmented reality (AR) nga teknolohiya sa pagpaila sa mga produkto ngadto sa mga bisita sa usa ka immersive nga paagi, pagtabang sa mga tatak nga maabot ang mga konsumidor nga mas lawom. 

Kini nga mga lihok naghimo sa Shiseido nga usa ka makabungog nga kalampusan sa travel retail channel sa 2019, uban sa kompanya nga miigo sa 102.2 bilyon yen ($936.8 milyon) sa net sales, sa unang higayon nga ang halin niini milapas sa 100 bilyon yen nga marka. 

Si Melvin Broekaart, Global Director sa Travel Retail sa Dutch beauty and wellness brand Rituals, miila usab sa importansya sa travel retail channel isip showcase."Ang pamaligya sa pagbiyahe nagtanyag sa mga tatak sa talagsaon nga paglaum sa pagkab-ot sa mga konsumidor nga adunay oras, ang salapi (ang mga konsumedor nga nagbiyahe sa gawas sa nasud nahibal-an nga dili kaayo kusog sa pinansyal) ug labi nga lagmit nga mohimo sa mga pagpalit.Ang mga tindahan nga wala’y katungdanan nagtanyag usab Eksklusibo nga mga diskwento ug mga panghitabo nga nagpalahi niini gikan sa ubang mga online ug offline nga mga platform, aron ang mga tatak makadani ug makig-uban sa mga bag-ong konsumedor. 

Giingon usab ni Broekaart nga ang retail sa pagbiyahe kanunay ang una nga mga konsumedor sa channel nga nakiglambigit sa tatak sa Rituals.“Alang sa Rituals, sa dili pa magbukas sa mga domestic retail stores, pilion namo ang pagsulod sa bag-ong mga merkado pinaagi sa travel retail aron makamugna og brand awareness.Ang retail sa pagbiyahe usa ka importante nga estratehikong channel alang sa kinatibuk-ang negosyo sa Rituals, nga dili lamang usa ka sales driver, apan usa usab ka global Usa ka importante nga touchpoint alang sa mga konsumedor sa pagbiyahe aron makonektar. 

Sa sunod nga pipila ka tuig, ang kompanya naglaum nga "kusog nga pagtubo" sa pagbiyahe sa retail nga merkado sa rehiyon sa Asia-Pacific, si Broekaart miingon. 

Ang kompanya nagplano sa pagpalapad sa iyang footprint sa travel retail mecca sa China, Hainan Island, nga nagdugang og tulo pa ka tindahan karong tuiga.Dugang pa, nangandam kini sa pagsulod sa merkado sa retail sa pagbiyahe sa Southeast Asia.

02 Mga Konsyumer: Ang pagpamalit mas maayo kung magbiyahe kaysa sa adlaw-adlaw nga kinabuhi 

Kung nagbiyahe, halos naandan na ang pagbiya sa tugpahanan nga adunay mga butang nga wala’y bayad, mahimo’g mga tsokolate, souvenir, usa ka botelya nga maayong bino o pahumot sa tigdesinyo.Apan unsa ba gayod ang nagtukmod sa puliki nga mga magpapanaw sa paghunong ug pagpamalit?Alang sa Marchesini, ang tubag klaro: Ang mga tawo adunay lainlaing mga panghunahuna kung sila mobiyahe.

 "Sa pagbiyahe, ang mga konsumedor nagpakita sa usa ka mas dako nga kaandam kay sa naandan sa pagdiskobre sa bag-ong mga produkto, paggahin og panahon sa pag-browse sa mga estante, pagtagad sa ilang mga kaugalingon ug pagtagamtam sa proseso," siya miingon.

 Sumala sa usa ka survey nga gihimo sa kompanya sa una nga quarter sa 2022, 25% sa mga konsumedor sa katahum ug kosmetiko nag-ingon nga ang pag-apelar sa libre nga pagpamalit mao ang pag-browse sa mga estante ug pagdiskubre sa mga bag-ong produkto. 

Pagkahuman sa pandemya sa Covid-19, naobserbahan ni Marchesini nga nagkadaghan ang mga turista nga nagganti sa ilang kaugalingon pinaagi sa "pagpamalit ug pagpalit" kung sila mobiyahe.“Ang epidemya nakapausab sa mga batasan sa pagkinabuhi sa daghang tawo, ug nahimo usab nga mas komon nga gantihan ang imong kaugalingon alang sa usa ka biyahe ug pagpamalit.Dugang pa, ang mga konsumidor (ilabi na ang mga babaye) daw mas andam nga trataron ang ilang kaugalingon kung nagbiyahe. ” 

Ang susamang panghitabo naobserbahan sa mga Ritual.Nagtuo ang tatak nga ang mga produkto niini nakabenepisyo ug dako gikan sa epidemya nga nakapukaw sa dinalian nga panginahanglan alang sa himsog nga pagkinabuhi sa mga konsumedor. 

“Alang sa mga Ritual, ang retail sa pagbiyahe maoy usa sa pinaka-scalable nga mga channel sa kalibutan, diin atong maabot ang usa ka dako nga grupo sa mga turista – ilabina kadtong anaa sa panahon sa 'post-pandemic'.Kon itandi kaniadto, gimahal nako ang matag gutlo ug nalingaw sa proseso sa pagpamalit.”Gipunting usab niya, "Sa proseso sa pagpalit sa among mga produkto, ang kalipay sa mga magpapanaw dili lamang tungod sa kung giunsa nga ang produkto magdala og daghang mga himsog nga elemento sa produkto.Ang mga pangagpas sa ilang kinabuhi ug pagbiyahe naggikan usab sa buhat sa 'pagpalit'. 

Gipunting usab ni Marchesini nga sa taho sa survey sa iyang kompanya, 24% sa mga tawo ang naghatag gibug-aton nga ang mga tindahan nga wala’y bayad usa ka labi ka dali nga lokasyon sa pagpamalit kung itandi sa mga lugar sama sa mga department store.“Kini mibalik sa butang nga akong gihisgotan sa sayo pa: ang mga konsumedor dali nga makit-an ang tanan nga dagkong internasyonal nga mga tatak sa usa ka lugar, imbes nga mag-agi sa tibuuk nga mall.Makatipig usab kini sa ilang oras sa pag-browse sa mga tatak, ”miingon si Marchesini. 

Kung ang mga mamalitay sa katahum ug mga kosmetiko naghisgot bahin sa mga nag-unang hinungdan nga nagtukmod kanila sa pagpamalit samtang nagbiyahe, ang mga pagtipig sa presyo nag-una sa mga ranggo, gisundan sa kasayon.Ang ubang mga hinungdan naglakip sa pagkamaunongon sa brand, madanihon nga mga pasundayag, ug pagkalahi. 

"Sa tinuud, ang kategorya sa katahum maayo ang nahimo bahin sa trapiko sa tiil, apan ang hagit naggikan sa pagkunhod sa rate sa pagkakabig.Kini nagpasabut nga ang mga elemento sa in-store kinahanglan nga adunay dako nga papel sa pagkuha sa atensyon sa mga bisita ug paghimo sa mga bisita nga mga pumapalit. ”Miingon si Marchesini.Kini nga mga elemento naglakip sa madanihon nga mga promosyon, dali nga duolon nga mga tindera, ingon man mga makadani nga mga pasundayag, mga poster sa advertising, mga tambak, ug uban pa.

 "Ang kalibutan hinayhinay nga maablihan ug daghang mga kalihokan ang magsugod pag-usab.Ug niining nag-ayo nga palibot sa ekonomiya, adunay usa ka mahika nga yugto, ug kana mao ang pagpamaligya sa pagbiyahe. ”Gitapos ni Tuli sa pagtapos sa komperensya, "Sa airport naghulat ang mga tawo sa ilang mga flight ug nalingaw sa proseso sa pagpili samtang nag-browse sila sa labing bag-o nga mga produkto sa katahum gikan sa pinakadako nga mga ngalan sa kalibutan, sa tibuuk kalibutan."

 Ang tanan nga mga partisipante adunay malaumon nga panan-aw alang sa Asia-Pacific travel retail beauty market sa 2022. Tingali, ingon sa ilang giingon, ang 2022 mahimong usa ka mahukmanon nga tuig alang sa pagbawi sa ekonomiya ug pagbag-o sa rehiyon sa Asia-Pacific.Gilauman nga ang industriya sa katahum mao ang nagpalihok sa likod sa pagbawi sa retail sa pagbiyahe, nga sa baylo magduso sa industriya sa katahum sa Asia Pacific.