Jak prodávat kosmetiku muslimům?

„Jak prodat hřeben mnichovi“ je klasický případ v historii marketingu a v rozhovoru pro Cosmetics Business Roshida Khanom, ředitelka pro krásu a osobní péči společnosti Mintel, nadnesla další podobné téma „Jak prodávat kosmetiku muslimům ženy?"

"Mnoho lidí v oboru to vidí jako podobnou slepou uličku," řekl Khanom.„Pokud jde o muslimské ženy, hidžáb, burka a závoj jsou vždy podvědomě spojeny s myšlenkou, že se ovinou tak pevně, že se nepotřebujete a nemůžete oblékat – ale to je stereotyp.Muslimské ženy nejsou všechny zahalené, milují krásu a potřebují péči o pleť a make-up.A kolik značek si všimlo této skupiny tichých skupin?

01: Nepříjemná „poušť krásy“

L'Oreal Paris jmenoval muslimskou modelku Amenu Khan v hidžábu první tváří vlasové řady Elvive v roce 2018, což byl krok, který byl v té době považován za zlomový bod v kráse, když kosmetický gigant konečně veřejně přijal muslimské spotřebitele.Po čtyřech letech se však změnilo jen málo – a to si Khanom položil otázku: Opravdu se kosmetické značky spojují s muslimskými spotřebiteli?

Pro Madihu Chan, spoluzakladatelku kosmetické značky Just B v Pákistánu, je odpověď nepochybně ne.V rozhovoru uvedla jako příklad nejdůležitější svátek v islámském kalendáři, Eid al-Fitr, a obvinila kosmetické značky z téměř žádné účinné marketingové kampaně nebo produktů pro tento svátek.

Místo toho značky příležitostně zahrnují figurínu v hidžábu do svých reklamních a propagačních materiálů jako způsob, jak se ukázat „zahrnující“ všechny typy spotřebitelů, spíše než prostřednictvím hlubokého porozumění muslimským festivalům a zvykům.Prozkoumejte tento trh.

"Nám a našemu festivalu se nikdy nedostalo takové pozornosti, jakou si zaslouží," řekla.„Jsme jako dárek – způsob, jakým obři ukazují, že si váží muslimských spotřebitelů, je prostřednictvím online zkoušek AR.Dát model hidžábu do make-upu nebo reklamy – tento stereotyp mě i mé sestry velmi zlobí.Ne všichni muslimové nosí hidžáb, je to jen možnost.“

Dalším stereotypem, který Madihu Chanovou rozčiluje, je přesvědčení, že muslimové jsou asketové, hluční a odmítají konzumovat nebo používat moderní zboží."Máme prostě jiné přesvědčení než oni (s odkazem na obyvatele Západu, kteří věří v křesťanství), nežijeme v jiné době."Bezmocně řekla: „Vskutku, před desítkami let jedinou kosmetikou, kterou pákistánské ženy skutečně používaly, byla rtěnka a podkladová báze., vše ostatní je nám cizí.Ale jak se internet stává důležitou součástí našeho každodenního života, pomalu začínáme chápat více a více způsobů, jak nosit make-up.Muslimské ženy jsou rády, že utrácejí peníze za make-up, aby se mohly oblékat, ale jen málo značek je šťastných, když navrhuje produkty pro muslimy, které splňují požadavky.

Podle údajů poskytnutých společností Mintel utrácejí muslimští spotřebitelé během ramadánu a Eid al-Fitr obrovské částky.Jen ve Spojeném království činí Ramadan GMV nejméně 200 milionů liber (asi 1,62 miliardy juanů).1,8 miliardy muslimů na světě je nejrychleji rostoucí náboženskou skupinou v moderní společnosti a s ní rostla i jejich kupní síla – zejména mezi mladými lidmi.Mladí muslimští spotřebitelé střední třídy, přezdívaní „generace M“, údajně přidali v roce 2021 více než 2 biliony dolarů v GMV.

02：Přísná certifikace kosmetiky „Halal“?

V rozhovoru pro „kosmetický byznys“ je dalším velkým problémem, který byl kosmetickými značkami kritizován, standardní vydání „halal“ kosmetiky.Majitelé značek říkají, že certifikace „Halal“ je příliš přísná.Pokud chcete certifikaci získat, musíte zajistit, aby suroviny, pomocné látky a náčiní produktu neporušovaly halal tabu: například želatina a keratin z vepřové kůže nebo kolagen;je zakázáno aktivní uhlí z vepřových kostí, kartáče vyrobené z prasečí srsti a mikroorganismy produkované za použití médií pocházejících z prasat.Kromě toho je zakázán i alkohol, který se hojně používá k prodloužení trvanlivosti výrobků.Halal produkty jsou také zakázány používat testování na zvířatech v procesu výroby produktů, stejně jako přidávání látek živočišného původu do produktů, jako je propolis, kravské mléko atd.

Kromě potvrzení souladu surovin s halal produkty nesmí produkty žádající o halal certifikaci v názvu produktu porušovat islámské právo, jako je „vánoční limitovaný balzám na rty“, „velikonoční tvářenka“ a tak dále.I když jsou suroviny těchto produktů halal a názvy produktů jsou v rozporu se zákonem šaría, nemohou žádat o halal certifikaci.Některé značky tvrdí, že tím ztratí nehalalské křesťanské spotřebitele, což nepochybně tvrdě zasáhne evropský a americký trh.

Madiha Chan však čelila trendu „veganské“ a „bezkruté“ kosmetiky, který v posledních letech zachvátil evropskou a americkou společnost, „bezkruté“ produkty vyžadují, aby výrobci nepoužívali žádné pokusy na zvířatech, a „veganské“ ' kosmetické produkty jsou ještě náročnější Produkty neobsahují žádné živočišné složky, nesplňují tyto dva požadavky 'halal' kosmetiky?Kdo z velkých kosmetických gigantů nedržel krok s veganským a krutým trendem?Proč jsou ochotni navrhovat pro vegany Co takhle požádat o stejný komplexní produkt, aniž by vzali v úvahu požadavky muslimských spotřebitelů?“

Jak řekla Madiha Chan,„veganská“ a „bezkrutá“ kosmetikajsou používány mnoha muslimy jako náhrada nižší úrovně, když neexistuje žádná „halal“ kosmetika, ale tento krok je stále riskantní, protože kosmetika, která splňuje oba požadavky, může stále obsahovat alkohol.Od nynějška je jednou z nejoblíbenějších forem make-upu pro muslimy čistě přírodní minerální make-up, jako je americká značka Mineral Fusion.Minerální kosmetika je vyráběna z přirozeně drcených minerálů, zaručeně bez živočišných látek a naprostá většina je i bez alkoholu.Mineral Fusion je certifikován jako halal organizacemi, jako je Federace islámských rad Austrálie a Islámská rada pro potraviny a výživu Ameriky.Madiha Chan doufá, že se v budoucnu objeví více kosmetických značek jako Mineral Fusion, které se zaměří na muslimské spotřebitele."Abych to řekl na rovinu, rádi peníze utrácíme, proč si je nevyděláte?"