چگونه لوازم آرایشی را به مسلمانان بفروشیم؟

"چگونه یک شانه به راهب بفروشیم" یک مورد کلاسیک در تاریخ بازاریابی است و روشیدا خانم، مدیر بخش زیبایی و مراقبت شخصی در Mintel، در مصاحبه با Cosmetics Business، موضوع مشابه دیگری را مطرح کرد: "چگونه لوازم آرایشی به مسلمان بفروشیم. زنان؟"

خانم می‌گوید: «بسیاری از افراد در صنعت این را به‌عنوان یک بن‌بست مشابه می‌بینند.وقتی صحبت از زنان مسلمان به میان می‌آید، حجاب، برقع و حجاب همیشه ناخودآگاه با این ایده مرتبط می‌شوند که آن‌قدر خود را محکم می‌پیچند که نیازی ندارید و نمی‌توانید خود را بپوشید – اما این یک کلیشه است.زنان مسلمان همه محجبه نیستند، آنها زیبایی را دوست دارند و به مراقبت از پوست و آرایش نیاز دارند.و ما چند برند متوجه این گروه از گروه های خاموش شده اند؟

01: "کویر زیبایی" ناجور

لورآل پاریس، آمنه خان، مدل مسلمان با حجاب را به عنوان اولین چهره از خط مراقبت از موی الویو در سال 2018 معرفی کرد، اقدامی که در آن زمان نقطه عطفی در زیبایی تلقی می شد، زیرا این غول لوازم آرایش در نهایت به طور عمومی مصرف کنندگان مسلمان را پذیرفت.با این حال، چهار سال بعد، کمی تغییر کرده است - و خانم خانم این سوال را مطرح کرده است: آیا برندهای زیبایی واقعاً با مصرف کنندگان مسلمان ارتباط برقرار می کنند؟

برای مدیها چان، یکی از بنیانگذاران برند لوازم آرایشی Just B در پاکستان، پاسخ بدون شک منفی است.او در این مصاحبه، مهمترین تعطیلات در تقویم اسلامی، عید فطر را به عنوان مثال ذکر کرد و برندهای زیبایی را به خاطر کمپین های بازاریابی موثر یا محصولی برای تعطیلات مقصر دانست.

درعوض، برندها گهگاه مانکن‌های با حجاب را در مواد تبلیغاتی و تبلیغاتی خود به‌عنوان راهی برای نشان دادن «شامل» همه نوع مصرف‌کنندگان، به جای درک عمیق از جشنواره‌ها و آداب و رسوم مسلمانان، وارد می‌کنند.این بازار را کاوش کنید.

او گفت: "ما و جشنواره ما هرگز آنطور که شایسته بود، مورد توجه قرار نگرفتیم."ما مانند یک هدیه هستیم - روشی که غول‌ها نشان می‌دهند که برای مصرف‌کنندگان مسلمان ارزش قائل هستند، از طریق آزمایش‌های واقعیت افزوده آنلاین است.قرار دادن مدل حجاب در آرایش یا تبلیغات - این کلیشه من و خواهرانم را بسیار عصبانی می کند.همه مسلمانان حجاب ندارند، این فقط یک گزینه است.»

کلیشه دیگری که مادیها چان را ناراحت می کند، این باور است که مسلمانان زاهد، پرخاشگر هستند و از مصرف یا استفاده از کالاهای مدرن خودداری می کنند.ما فقط عقاید متفاوتی با آنها داریم (اشاره به غربی هایی که به مسیحیت اعتقاد دارند)، نه اینکه در دوره ای متفاوت زندگی می کنند.او با درماندگی گفت: «در واقع، دهه‌ها پیش، تنها لوازم آرایشی که زنان پاکستانی واقعاً استفاده می‌کردند رژ لب و کرم پودر بود.، هر چیز دیگری برای ما بیگانه است.اما از آنجایی که اینترنت به بخش مهمی از زندگی روزمره ما تبدیل می‌شود، کم کم روش‌های بیشتری برای آرایش کردن را درک می‌کنیم.زنان مسلمان خوشحال هستند که برای آرایش خود پول خرج می کنند، اما تعداد کمی از برندها خوشحال هستند که محصولاتی را برای مسلمانان طراحی کنند که شرایط لازم را داشته باشند.

طبق اطلاعات ارائه شده توسط Mintel، مصرف کنندگان مسلمان مبالغ هنگفتی را در ماه رمضان و عید فطر خرج می کنند.تنها در بریتانیا، ماه رمضان GMV حداقل 200 میلیون پوند (حدود 1.62 میلیارد یوان) است.1.8 میلیارد مسلمان جهان سریع‌ترین گروه مذهبی در حال رشد در جامعه مدرن هستند و قدرت مخارج آنها به ویژه در میان جوانان افزایش یافته است.طبق گزارش ها، مصرف کنندگان جوان مسلمان طبقه متوسط ​​که "نسل M" نامیده می شوند، بیش از 2 تریلیون دلار GMV در سال 2021 اضافه کرده اند.

02: گواهینامه لوازم آرایشی «حلال» سخت است؟

در گفت و گو با «کسب و کار لوازم آرایشی»، یکی دیگر از موضوعات مهمی که مورد انتقاد برندهای آرایشی و بهداشتی قرار گرفته است، موضوع استاندارد لوازم آرایشی «حلال» است.صاحبان برند می گویند که گواهی "حلال" بسیار سختگیرانه است.اگر می خواهید گواهینامه را دریافت کنید، باید اطمینان حاصل کنید که مواد اولیه، مواد کمکی پردازش و ظروف محصول، تابوی حلال را نقض نمی کند: به عنوان مثال، ژلاتین و کراتین ساخته شده از پوست خوک یا کلاژن.کربن فعال از استخوان خوک، برس های ساخته شده از موی خوک و میکروارگانیسم های تولید شده با استفاده از محیط های مشتق شده از خوک ممنوع است.علاوه بر این، الکل که به طور گسترده برای افزایش ماندگاری محصولات استفاده می شود، نیز ممنوع است.محصولات حلال همچنین از استفاده از آزمایش حیوانی در فرآیند تولید محصولات و همچنین افزودن مواد مشتق شده حیوانی به محصولات مانند بره موم، شیر گاو و غیره ممنوع است.

علاوه بر تایید انطباق حلال مواد اولیه، محصولات متقاضی گواهی حلال نباید در نام محصول قوانین اسلامی را نقض کنند، مانند "بلم لب محدود کریسمس"، "رژگونه عید پاک" و غیره.حتی اگر مواد اولیه این محصولات حلال باشد و نام محصولات مغایر با شرع باشد، نمی توانند برای صدور گواهی حلال اقدام کنند.برخی از برندها می گویند که این باعث می شود مصرف کنندگان مسیحی غیر حلال را از دست بدهند که بدون شک بازارهای اروپا و آمریکا را به شدت تحت تاثیر قرار خواهد داد.

با این حال، مادیها چان با روند لوازم آرایشی «وگان» و «بدون ظلم» که در سال‌های اخیر جامعه اروپا و آمریکا را فراگرفته است، مقابله کرد، «محصولات «بدون ظلم» تولیدکنندگان را ملزم می‌کند که از هیچ آزمایش حیوانی استفاده نکنند، و «وگان» محصولات زیبایی حتی تقاضای بیشتری دارند.کدام یک از غول های بزرگ زیبایی با روند وگان و بدون ظلم همراهی نکرده است؟چرا آنها مایل به طراحی برای گیاهخواران هستند، در مورد درخواست همان محصول پیچیده بدون در نظر گرفتن خواسته های مصرف کنندگان مسلمان چه می شود؟

همانطور که مدیها چان گفت،لوازم آرایشی «وگان» و «بدون ظلم».هنگامی که لوازم آرایشی حلال وجود ندارد توسط بسیاری از مسلمانان به عنوان جایگزینی سطح پایین استفاده می شود، اما این حرکت همچنان خطرناک است زیرا لوازم آرایشی که هر دو الزامات را برآورده می کنند ممکن است همچنان حاوی الکل باشند.در حال حاضر، یکی از محبوب ترین اشکال آرایش برای مسلمانان، آرایش معدنی خالص طبیعی است، مانند برند آمریکایی Mineral Fusion.لوازم آرایشی معدنی از مواد معدنی خرد شده به طور طبیعی ساخته می‌شوند و تضمین می‌شود که بدون حیوانات هستند و اکثریت قریب به اتفاق بدون الکل هستند.Mineral Fusion توسط سازمان هایی مانند فدراسیون شوراهای اسلامی استرالیا و شورای اسلامی غذا و تغذیه آمریکا گواهی حلال دارد.مدیها چان امیدوار است که در آینده برندهای آرایشی بیشتری مانند Mineral Fusion با تمرکز بر مصرف کنندگان مسلمان ظاهر شوند."به صراحت بگویم، ما خوشحالیم که پول خرج می کنیم، چرا آن را به دست نمی آورید؟"