Tragique!Le marché des cosmétiques au Royaume-Uni est en baisse

Le 18 mars de cette année, le gouvernement britannique a annoncé l'annulation de toutes les restrictions sur la nouvelle épidémie de couronne, marquant la transition complète du Royaume-Uni de l'étape de prévention de l'épidémie à l'étape de « rester à plat ».

Selon les données publiées par l'IMRG Capgemini Online Retail Index, les ventes au détail en ligne au Royaume-Uni ont chuté de 12 % sur un an en avril 2022 après que le Royaume-Uni a complètement levé sa politique de prévention des épidémies en mars.Au mois de mai suivant, les ventes au détail en ligne au Royaume-Uni ont chuté de 8,7 % sur un an, contre une augmentation de 12 % sur un an en avril 2021 et une augmentation de 10 % sur un an en mai 2021, Capgemini. Le directeur du département Stratégie et Insights, Andy Mulcahy, a qualifié sans ménagement les chiffres de la même période de cette année de « tragiques ».

"Il n'y a rien à cacher, les ventes ont été terribles au cours des deux derniers mois", a-t-il déclaré dans une interview au Financial Times.«Après avoir finalement levé le blocus épidémique, tout le monde a hâte de revenir au niveau d'avant la nouvelle épidémie de couronne.Mais nous avons suivi plus de 200 détaillants en ligne et les performances des ventes ont diminué de 5 % à 15 %.Il a cité en exemple le géant britannique de la mode rapide, Boohoo, a annoncé la société le 31 mai. Dans son rapport sur les résultats du premier trimestre, les revenus ont chuté de 8 %.

Parmi les différentes catégories de plateformes de commerce électronique britanniques, c'est la beauté et les cosmétiques qui ont enregistré les pires performances, avec des ventes en baisse de 28 % sur un an.

Mulcahy estime que le gouvernement britannique devrait en être responsable et il lui reproche une série d'augmentations de taxes sur les plateformes de commerce électronique : « Le 10e (Bureau du Premier ministre) souhaite désespérément que les consommateurs reviennent dans les magasins hors ligne et a mis en place une série de hausses d'impôts.La taxe élevée sur les ventes en ligne a contraint les détaillants à augmenter les prix de leurs produits, incitant les consommateurs à faire leurs achats dans des magasins physiques moins chers.Pendant l'épidémie, le 10, le commerce électronique et la vente au détail en ligne étaient considérés comme le sauveur de l'économie britannique.Maintenant, quand l’épidémie sera terminée, nous pourrons être expulsés, n’est-ce pas ?

Les ventes au détail en ligne et hors ligne sont en baisse, alors où va l’argent des consommateurs ?La réponse du Guardian est d'être dépensée par la montée en flèche du coût de la vie.

En fait, le Royaume-Uni est confronté à sa pire inflation depuis 40 ans, avec un taux d’inflation de 9,1 %, ce qui l’a propulsé au taux d’inflation le plus élevé du G7 (G7).La Banque d'Angleterre a prévenu que l'inflation au Royaume-Uni pourrait dépasser 11 % d'ici octobre.

"The Guardian" a déclaré qu'en raison des séquelles à long terme causées par le nouveau virus de la couronne, un grand nombre de personnes d'âge approprié entre 16 et 64 ans se sont retirées du marché du travail britannique.Cela a conduit à une pénurie massive d’emplois dans le commerce de détail, comme les chauffeurs de camion et les logisticiens.La pénurie de main-d'œuvre de livraison place les détaillants face à de sérieux défis en matière de chaîne d'approvisionnement, et ils doivent augmenter les salaires versés à ces postes pour obtenir l'effet de « lourdes récompenses, il doit y avoir des hommes courageux » – et ces dépenses supplémentaires, naturellement répercutées sur le produit.

Le coût de la vie élevé pousse les consommateurs à se serrer la ceinture, un Britannique sur trois déclarant commencer à abandonner le thé chaud et à ne boire que de l'eau froide pour économiser sur ses factures d'électricité.Le Premier ministre britannique Johnson a même plaidé pour que chacun réduise ses frais de subsistance en « mangeant moins »."Nous avons arrêté de dépenser pour tout sauf la nourriture et le loyer", a plaisanté Dimi Hunter, 43 ans, dans une interview au Guardian."Maintenant, ma femme et moi ne prenons que deux repas par jour, en réponse à l'appel du Premier ministre."

Dans de telles circonstances, les magasins de cosmétiques hors ligne sont naturellement rares.« Le gouvernement nous a dit que l’épidémie était terminée.Mais les salariés sont toujours réinfectés, ils continuent de se porter malades.Je ne peux que continuer à recruter de nouveaux collaborateurs – et en même temps payer les anciennes indemnités de maladie.Si le nouvel employé est également infecté, et Elizabeth Riley, propriétaire d'un détaillant de cosmétiques à Brixton, dans le sud de Londres, se plaint, « d'anciens clients sont venus me demander : pourquoi vendez-vous RIMMEL (Rimmel) Mystery). Le fond de teint liquide est plus cher. que le prix sur le site officiel ?Pourquoi ne faites-vous pas de réductions ?Je ne peux que leur répondre, oui, bien sûr, je peux réduire ou réduire le prix, et la semaine prochaine, vous me verrez faire mes valises et partir.

À cet égard, le ministre britannique des Affaires, Paul Scully, a proposé une nouvelle stratégie : laisser les salariés aller travailler malades.Et les a appelés à suivre l'exemple de la reine de 95 ans : "Un vieil homme aussi âgé peut continuer à travailler, pourquoi pas vous ?" 

Cette affirmation a immédiatement suscité une tempête de diatribes de la part de Riley et de son équipe."La Reine dispose de toutes les ressources médicales du Royaume-Uni pour la soutenir à tout moment, et nous devons faire la queue sur une liste d'attente de dizaines de milliers de personnes attendant que les médecins voient un par un."Le personnel Maria Walker a déclaré: "Ce n'est pas bon d'être malade, que ce soit à cause du Covid-19 ou de la grippe, j'aurais constamment des éternuements, un nez qui coule, des étourdissements et des maux de tête, et je ne serais pas du tout en mesure de servir les clients."

Riley a déclaré : « Mon Dieu, qui veut entrer dans un magasin de cosmétiques où tous les employés sont positifs pour la nouvelle couronne ?Lorsque vous et vos amis choisissez des produits, ils éternuent dans le dos ?Quand tu te fais les cils, elle doit s'arrêter au milieu pour me moucher ?Dans moins d’une semaine, je serai inondé de plaintes et de lettres qui arrivent !

À la fin de l'interview, Riley a exprimé son pessimisme quant à l'avenir du commerce de détail britannique et a déclaré qu'il pourrait fermer le magasin de cosmétiques de Londres, ouvert depuis plus de 30 ans, et retourner dans la campagne du Yorkshire pour prendre sa retraite. ."Après tout, les gens ne peuvent même pas payer pour du pain, alors peu importe si leur visage est décent ?"se moqua-t-elle.