दुखद!ब्रिटेन के सौंदर्य प्रसाधन बाज़ार में गिरावट

इस साल 18 मार्च को, ब्रिटिश सरकार ने नए मुकुट महामारी पर सभी प्रतिबंधों को रद्द करने की घोषणा की, जो ब्रिटेन के महामारी रोकथाम चरण से "लेटे हुए फ्लैट" चरण में पूर्ण संक्रमण को चिह्नित करता है।

आईएमआरजी कैपजेमिनी ऑनलाइन रिटेल इंडेक्स द्वारा रिपोर्ट किए गए आंकड़ों के अनुसार, यूके द्वारा मार्च में अपनी महामारी रोकथाम नीति को पूरी तरह से हटाने के बाद अप्रैल 2022 में यूके में ऑनलाइन खुदरा बिक्री में साल-दर-साल 12% की गिरावट आई।अगले मई में, यूके में ऑनलाइन खुदरा बिक्री में साल-दर-साल 8.7% की गिरावट आई - अप्रैल 2021 में 12% साल-दर-साल वृद्धि और मई 2021 में 10% साल-दर-साल वृद्धि की तुलना में, कैपजेमिनी रणनीति और अंतर्दृष्टि विभाग के निदेशक एंडी मुलकाही ने इस वर्ष की समान अवधि के आंकड़ों को अनाप-शनाप ढंग से "दुखद" शब्द दिया।

फाइनेंशियल टाइम्स के साथ एक साक्षात्कार में उन्होंने कहा, "छिपाने के लिए कुछ भी नहीं है, पिछले दो महीनों में बिक्री बहुत खराब रही है।"“आखिरकार महामारी की नाकाबंदी हटाने के बाद, हर कोई नए मुकुट महामारी से पहले के स्तर पर लौटने की उम्मीद कर रहा है।लेकिन हमने 200 से अधिक ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं को ट्रैक किया है, और बिक्री प्रदर्शन 5% से घटकर 15% हो गया है।उन्होंने उदाहरण के तौर पर यूके की नंबर एक फास्ट फैशन दिग्गज बूहू का हवाला दिया, कंपनी ने 31 मई को घोषणा की। इसकी पहली तिमाही की आय रिपोर्ट में, राजस्व 8% गिर गया।

ब्रिटिश ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों की विभिन्न श्रेणियों में, सौंदर्य और सौंदर्य प्रसाधनों का प्रदर्शन सबसे खराब रहा, जिनकी बिक्री में साल-दर-साल 28% की गिरावट आई।

मुलकाही का मानना ​​​​है कि ब्रिटिश सरकार को इसके लिए जिम्मेदार होना चाहिए, और उन्होंने ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर कर वृद्धि की एक श्रृंखला के लिए सरकार को दोषी ठहराया: "10वां (प्रधान मंत्री कार्यालय) सख्त तौर पर चाहता है कि उपभोक्ता ऑफ़लाइन स्टोर पर लौट आएं, और उसने इसकी स्थापना की है कर वृद्धि की एक श्रृंखला।उच्च ऑनलाइन बिक्री कर ने खुदरा विक्रेताओं को उत्पाद की कीमतें बढ़ाने के लिए मजबूर किया है, जिससे उपभोक्ताओं को सस्ते ईंट-और-मोर्टार स्टोर पर खरीदारी करने के लिए प्रेरित किया गया है।महामारी के दौरान, 10 तारीख को ई-कॉमर्स और ऑनलाइन रिटेलिंग को ब्रिटिश अर्थव्यवस्था का रक्षक माना गया।अब जब महामारी ख़त्म हो जाएगी, तो हमें बाहर निकाला जा सकता है, है ना?”

ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों खुदरा बिक्री घट रही है, तो उपभोक्ता का पैसा कहां जा रहा है?गार्जियन का जवाब है कि जीवन यापन की आसमान छूती लागत से खर्च करना होगा।

दरअसल, यूके 40 वर्षों में सबसे खराब मुद्रास्फीति का सामना कर रहा है, 9.1% की मुद्रास्फीति दर के साथ, जिसने यूके को जी7 (जी7) में उच्चतम मुद्रास्फीति दर पर पहुंचा दिया है।बैंक ऑफ इंग्लैंड ने चेतावनी दी कि अक्टूबर तक यूके में मुद्रास्फीति 11% से अधिक हो सकती है।

"द गार्जियन" ने कहा कि नए क्राउन वायरस के कारण होने वाले दीर्घकालिक अनुक्रम के कारण, 16 से 64 वर्ष के बीच की सही उम्र के बड़ी संख्या में लोग ब्रिटिश श्रम बाजार से हट गए हैं।इससे ट्रक ड्राइवरों और लॉजिस्टिक्स श्रमिकों जैसी खुदरा नौकरियों की भारी कमी हो गई है।डिलीवरी जनशक्ति की कमी के कारण खुदरा विक्रेताओं को गंभीर आपूर्ति श्रृंखला चुनौतियों का सामना करना पड़ता है, और उन्हें "भारी पुरस्कार, बहादुर आदमी होने चाहिए" के प्रभाव को प्राप्त करने के लिए इन पदों पर दिए जाने वाले वेतन में वृद्धि करनी पड़ती है - और यह अतिरिक्त व्यय, स्वाभाविक रूप से उन पर डाला जाता है उत्पाद।

जीवन यापन की उच्च लागत के कारण उपभोक्ता अपनी कमर कस रहे हैं, तीन में से एक ब्रिटिश ने कहा है कि वे बिजली बिल बचाने के लिए गर्म चाय छोड़ना और केवल ठंडा पानी पीना शुरू कर रहे हैं।ब्रिटिश प्रधान मंत्री जॉनसन ने यहां तक ​​कि सभी को "कम खाकर" जीवन-यापन का खर्च कम करने की वकालत की।43 वर्षीय डिमी हंटर ने द गार्जियन के साथ एक साक्षात्कार में चुटकी लेते हुए कहा, "हमने भोजन और किराए को छोड़कर हर चीज पर खर्च करना बंद कर दिया है।""अब मैं और मेरी पत्नी, प्रधान मंत्री के आह्वान के जवाब में, दिन में केवल दो बार भोजन करते हैं।"

ऐसी परिस्थितियों में, ऑफ़लाइन सौंदर्य प्रसाधन स्टोर स्वाभाविक रूप से विरल हैं।“सरकार ने हमें बताया कि महामारी खत्म हो गई है।लेकिन कर्मचारी अभी भी दोबारा संक्रमित हैं, वे बीमार होने की बात कहते रहते हैं।मैं केवल नए कर्मचारियों की भर्ती जारी रख सकता हूँ - और साथ ही पिछले बीमार वेतन का भुगतान भी कर सकता हूँ।यदि नया कर्मचारी भी संक्रमित हो जाता है, और दक्षिण लंदन के ब्रिक्सटन में एक सौंदर्य प्रसाधन खुदरा विक्रेता के मालिक एलिजाबेथ रिले ने शिकायत की, "पुराने ग्राहक मुझसे पूछने आए हैं: आप रिममेल (रिममेल) मिस्ट्री क्यों बेचते हैं) तरल फाउंडेशन अधिक महंगा है आधिकारिक वेबसाइट पर कीमत से अधिक?आप छूट क्यों नहीं देते?मैं केवल उन्हें उत्तर दे सकता हूं, हां, निश्चित रूप से मैं कीमत में छूट दे सकता हूं या कम कर सकता हूं, और फिर अगले सप्ताह, आप मुझे सामान पैक करके जाते हुए देखेंगे।

इस संबंध में, ब्रिटिश व्यापार सचिव पॉल स्कली ने एक नई रणनीति प्रस्तावित की: कर्मचारियों को बीमार काम पर जाने दें।और उनसे 95 वर्षीय रानी के उदाहरण का अनुसरण करने का आह्वान किया, "इतनी उम्र का एक बूढ़ा आदमी काम करना जारी रख सकता है, आप क्यों नहीं?" 

इस दावे को तुरंत ही रिले और उसके कर्मचारियों की तीखी आलोचना का सामना करना पड़ा।"महारानी के पास हर समय मदद करने के लिए यूके के सभी चिकित्सा संसाधन हैं, और हमें हजारों लोगों की प्रतीक्षा सूची में एक-एक करके डॉक्टरों को देखने के लिए इंतजार करना पड़ता है।"स्टाफ मारिया वॉकर ने कहा: "बीमार होना अच्छा नहीं है, चाहे वह कोविड-19 हो या फ्लू, मुझे लगातार छींकें आएंगी, नाक बहेगी, चक्कर आएंगे और सिरदर्द होगा, और मैं ग्राहकों को बिल्कुल भी सेवा नहीं दे पाऊंगा।"

रिले ने कहा, "हे भगवान, कौन ऐसे सौंदर्य प्रसाधन की दुकान में जाना चाहता है जहां सभी कर्मचारी नए ताज के लिए सकारात्मक हों?जब आप और आपके दोस्त उत्पाद चुन रहे हैं, तो वे पीछे से छींक रहे हैं?जब आप अपनी पलकें झपकाते हैं, तो उसे मेरी नाक फोड़ने के लिए बीच में रुकना पड़ता है?एक सप्ताह से भी कम समय में, मेरे पास शिकायतों और पत्रों की बाढ़ आ जाएगी!”

साक्षात्कार के अंत में, रिले ने ब्रिटिश खुदरा उद्योग के भविष्य के बारे में निराशा व्यक्त की, और कहा कि वह लंदन में सौंदर्य प्रसाधन की दुकान को बंद कर सकते हैं, जो 30 से अधिक वर्षों से खुला है, और सेवानिवृत्त होने के लिए यॉर्कशायर के ग्रामीण इलाकों में लौट सकते हैं। ."आखिरकार, लोग रोटी के लिए भी भुगतान नहीं कर सकते, तो अगर उनका चेहरा सभ्य हो तो किसे परवाह है?"उसने उपहास किया.