Èske mache an detay vwayaj bote sou refè?

BAnvan nouvo epidemi kouwòn lan, lavant pwodui kosmetik bote yo te "kwasans sovaj" nan mache an detay vwayaj la.Avèk detant gradyèl nan kontwòl vwayaj touris atravè mond lan, endistri touris la sanble te inogire nan dimanch maten byen bonè nan rajenisman.Nan yon konferans ki te fèt pa Cosmetics Design semèn pase a, anpil inisye endistri yo te pataje atant yo pou pwochen mache a bote vwayaj Azi Pasifik an detay.

"Nou optimis ke nouvo epidemi kouwòn lan pral piti piti fini nan de oswa twa ane.Natirèlman, touris sortant ap toujou dènye endistri a pou refè, men pwosperite lavni li se tou previzib - anpil moun ap toufe lakay yo.Touris yo enpasyan pou yo soti nan peyi a epi yo mache toupatou,” te di Sunil Tuli, prezidan Asosyasyon Yo Vann an Detay vwayaj Azi Pasifik (APTRA)."Nou pral wè yon rekiperasyon ki long dire nan komès an detay vwayaj, ak rejyon Azi-Pasifik la pral jwe yon gwo wòl nan kondwi rekiperasyon sa a."

Sou bò konferans Duty Free World Association (TFWA) Azi Pasifik ki te fèt nan Singapore, Tuli te di tou: “Nou pa dwe pèdi gwo opòtinite rejyon sa a ofri, ki se 'motè' mache an detay vwayaj mondyal la.Si w ap mande kesyon sou vwayaj an detay Ki kote rekiperasyon an pral kòmanse, Lè sa a, mwen ka di pou asire w, isit la, jis anba pye nou."

01 Bò mak: Yo Vann an Detay vwayaj se pi bon platfòm ekspozisyon an

Li pa sekrè ke mak bote yo pike sou Yo Vann an Detay vwayaj.Bote jeyan tankou L'Oreal, Estee Lauder, Shiseido ak lòt moun te reyalize gwo siksè nan chanèl an detay vwayaj nan ane ki sot pase yo.Anplis de sa, reta tankou Kao ak Pola Orbis yo tou akselere plan ekspansyon yo, lite pou yon moso nan tat la. 

“Lè pifò mak konsidere chwazi kèk platfòm pou montre nouvo pwodwi yo, yo p ap janm rate boutik san devwa yo.Konsomatè ki soti toupatou nan mond lan rasanble isit la, epi enfòmasyon pwodwi yo ap koule byen vit nan mond lan atravè yo.Menm jan an tou, vwayajè yo ka jwenn tou tout gwo non pa non ak nouvo pwodwi yo nan boutik san devwa.Chanèl an detay vwayaj la se yon platfòm kle pou konvenyans san parèy pou achtè ak vandè."Anna Marchesini, Chèf Devlopman Biznis, ajans rechèch sou mache vwayaj m1nd-set Di. 

Marchesini kwè tou ke nan chanèl Yo Vann an Detay vwayaj atravè mond lan, rejyon Azi-Pasifik la se yon nwayo ki byen merite."Se mache an detay vwayaj ki pi dinamik nan mond lan - ak mache bote ki pi enpòtan an - e li se yon 'etap eksplozif' pou mak bote yo kenbe pop-ups ak lanse nouvo pwodwi."Li di.

Li te site lansman Shiseido nan SENSE Beauty Pop-up nan Changi Airport nan Singapore an 2019 kòm yon egzanp.Magazen pop-up la gen pou objaktif pou "transandans tradisyonèl Yo Vann an Detay", lè l sèvi avèk teknoloji reyalite ogmante (AR) pou prezante pwodwi yo bay vizitè yo nan yon fason Immersion, ede mak yo rive jwenn konsomatè yo pi pwofondman. 

Mouvman sa yo te fè Shiseido yon siksè retentissant nan chanèl an detay vwayaj nan 2019, ak konpayi an frape 102.2 milya dola Yen ($ 936.8 milyon dola) nan lavant nèt, premye fwa lavant li yo te travèse mak la 100 milya dola Yen. 

Melvin Broekaart, Direktè Global Vwayaj Yo Vann an Detay nan Rituals mak Olandè bote ak byennèt, te rekonèt tou enpòtans chanèl Yo Vann an Detay vwayaj la kòm yon vitrin."Vwayaj Yo Vann an Detay ofri mak yo pwospè inik pou yo rive jwenn konsomatè yo ki gen tan, lajan an (konsomatè ki vwayaje aletranje yo konnen yo gen mwens finansye fò) epi ki gen plis chans fè acha enpilsyon.Boutik san devwa yo ofri tou rabè ak evènman eksklizif ki diferansye li ak lòt platfòm sou entènèt ak offline, kidonk mak yo atire epi angaje ak nouvo konsomatè yo.” 

Broekaart te di tou ke Yo Vann an Detay vwayaj se souvan konsomatè yo premye chanèl angaje ak mak la Rituals.“Pou Rituals, anvan ou louvri magazen lokal yo, nou pral chwazi antre nan nouvo mache atravè komès an detay vwayaj yo kreye konsyans mak.Vwayaj Yo Vann an Detay se yon chanèl estratejik enpòtan pou biznis jeneral Rituals, ki se pa sèlman yon chofè lavant, men tou yon pwen kontak mondyal pou konsomatè vwayaj yo konekte.” 

Pandan kèk ane kap vini yo, konpayi an espere "grandi kwasans" nan mache an detay vwayaj nan rejyon Azi-Pasifik la, Broekaart te di. 

Konpayi an ap planifye pou elaji anprent li nan peyi Lachin nan vwayaj an detay mecca, Hainan Island, pandan l ajoute twa magazen plis ane sa a.Anplis de sa, li ap prepare yo antre nan mache an detay vwayaj nan Azi Sidès.

02 Konsomatè: Shopping se plis nan atitid la lè w ap vwayaje pase nan lavi chak jou 

Lè w ap vwayaje, li prèske abitye kite ayewopò a ak atik san devwa, kit se chokola, souvni, yon boutèy bon diven oswa pafen designer.Men, ki sa egzakteman motive vwayajè okipe yo sispann ak achte?Pou Marchesini, repons lan se evidan: Moun yo gen diferan atitid lè yo vwayaje.

 "Lè yo vwayaje, konsomatè yo montre yon pi gwo volonte pase nòmal pou dekouvri nouvo pwodwi yo, pran tan pou yo browse etajè yo, trete tèt yo epi jwi pwosesis la," li te di.

 Dapre yon sondaj konpayi an te fè nan premye sezon 2022, 25% nan bote ak pwodui kosmetik konsomatè yo te di apèl la nan fè makèt san devwa se lè navige etajè yo ak dekouvri nouvo pwodwi. 

Nan swit a nan pandemi Covid-19, Marchesini obsève ke pi plis ak plis touris ap rekonpanse tèt yo nan "achte ak achte" lè yo vwayaje.“Epidemi a te chanje abitid lavi anpil moun, epi li te tou fè li pi komen pou rekonpanse tèt ou pou yon vwayaj ak yon fè makèt.Anplis de sa, konsomatè yo (sitou fanm) sanble yo gen plis dispoze trete tèt yo lè yo vwayaje." 

Yon fenomèn menm jan an te obsève pa Rituels.Mak la kwè ke pwodwi li yo te benefisye anpil nan epidemi an ki te pwovoke yon bezwen ijan pou viv an sante nan mitan konsomatè yo. 

“Pou Rituals, komès detay vwayaj se youn nan chanèl ki pi évolutif nan mond lan, atravè kote nou rive jwenn yon gwo gwoup touris – espesyalman moun ki nan epòk 'post-pandemi'.Konpare ak anvan, mwen pran swen chak moman epi jwi pwosesis makèt la.”Li te fè remake tou, "Nan pwosesis pou achte pwodwi nou yo, plezi vwayajè yo se pa sèlman akòz fason pwodwi a pral pote plis eleman ki an sante nan pwodwi a.Sipozisyon yo nan lavi yo ak vwayaj yo tou soti nan zak la nan 'achte'." 

Marchesini tou fè remake ke nan rapò sondaj konpayi li a, 24% nan moun mete aksan sou ke boutik san devwa yo se yon kote fè makèt ki pi pratik konpare ak kote tankou magazen depatman."Li tounen nan faktè mwen mansyone pi bonè a: konsomatè yo ka fasil jwenn tout gwo mak entènasyonal yo nan yon sèl kote, olye pou yo gen yo ale nan sant komèsyal la antye.Li tou sove yo plis tan browse mak yo," Marchesini te di. 

Lè achtè bote ak pwodui kosmetik te pale sou rezon prensipal ki te motive yo pou yo achte pandan y ap vwayaje, ekonomi pri yo te anlè klasman yo, ki te swiv pa konvenyans.Lòt faktè gen ladan lwayote mak, ekspozisyon atire, ak diferansyasyon. 

"Aktyèlman, kategori bote a te fè byen an tèm de trafik pye, men defi a soti nan dekline pousantaj konvèsyon.Sa vle di ke eleman nan magazen yo dwe jwe yon gwo wòl nan kaptire atansyon vizitè yo ak konvèti vizitè sa yo an achtè."Marchesini te di.Eleman sa yo gen ladan pwomosyon atire, vandè apwòch, osi byen ke ekspozisyon ki atire je, afich piblisite, pil, ak plis ankò.

 "Mond lan pral tou dousman louvri epi anpil aktivite pral kòmanse ankò.Ak nan anviwònman ekonomik rekipere sa a, gen yon etap majik, e sa se vwayaj an detay."Tuli te konkli nan fen konferans la, "Nan ayewopò a moun yo ap tann pou vòl yo epi jwi pwosesis seleksyon an pandan y ap browse dènye pwodwi bote nan pi gwo non nan mond lan, nan tout mond lan."

 Patisipan yo tout te kenbe pespektiv optimis pou mache vwayaj Azi-Pasifik bote an detay nan 2022. Petèt, jan yo te di, 2022 pral yon ane desizif pou rekiperasyon ekonomik ak transfòmasyon nan rejyon Azi Pasifik la.Endistri bote espere yo dwe fòs kondwi dèyè rekiperasyon an nan vwayaj Yo Vann an Detay, ki an vire pral kondwi endistri a bote nan Azi Pasifik.