Hogyan adjunk el kozmetikumokat muszlimoknak?

A „Hogyan adjunk el egy fésűt egy szerzetesnek” egy klasszikus eset a marketing történetében, és a Cosmetics Businessnek adott interjújában Roshida Khanom, a Mintel szépség- és testápolási igazgatója egy másik hasonló témát vetett fel: „Hogyan értékesítsünk kozmetikumokat muszlimoknak” nők?"

„Sokan az iparágban ezt hasonló zsákutcának tekintik” – mondta Khanom.„Amikor a muszlim nőkről van szó, a hidzsáb, a burka és a fátyol tudat alatt mindig azzal a gondolattal társul, hogy olyan szorosan burkolja be magát, hogy nem kell és nem is tudja felöltöztetni magát – de ez sztereotípia.A muszlim nők nem mind fátyolos, szeretik a szépséget, és bőrápolási és sminkigényük van.És mi Hány márka vette észre a csendes csoportok eme csoportját?”

01: Kínos „szépség sivatag”

A L'Oreal Paris a hidzsábot viselő muszlim modellt, Amena Khant nevezte ki az Elvive hajápoló sorozatának első arcának 2018-ban, ami akkoriban fordulópont volt a szépség terén, mivel a kozmetikai óriás végre nyilvánosan felkarolta a muszlim fogyasztókat.Négy év elteltével azonban alig változott – és ez feltette Khanom kérdését: vajon a szépségmárkák valóban kapcsolatba kerülnek a muszlim fogyasztókkal?

Madiha Chan, a Just B kozmetikai márka pakisztáni társalapítója számára a válasz kétségtelenül nem.Az interjúban az iszlám naptár legjelentősebb ünnepét, Eid al-Fitr-t hozta fel példaként, és a szépségmárkákat hibáztatja azért, mert alig van hatékony marketingkampány vagy termék az ünnephez.

Ehelyett a márkák időnként egy hidzsábot viselő próbababát helyeznek el reklám- és promóciós anyagaikban, hogy megmutassák magukat minden típusú fogyasztó számára, ahelyett, hogy mélyen megértenék a muszlim ünnepeket és szokásokat.Fedezze fel ezt a piacot.

„Mi és a fesztiválunk soha nem kaptuk meg a megérdemelt figyelmet” – mondta.„Olyanok vagyunk, mint egy ajándék – az óriások online AR-próbák révén mutatják meg, hogy értékelik a muszlim fogyasztókat.Egy hidzsábmodellt sminkbe vagy reklámba helyezni – ez a sztereotípia nagyon feldühít engem és a nővéreimet.Nem minden muszlim hord hidzsábot, ez csak egy lehetőség.”

Egy másik sztereotípia, amely felzaklatja Madiha Chant, az a hiedelem, hogy a muszlimok aszkéták, dühöngők, és nem hajlandók modern árukat fogyasztani vagy használni.„Csak nekünk más a hitünk, mint ők (a kereszténységben hívő nyugatiakra utalva), nem egy másik korszakban élünk.”Azt mondta tehetetlenül: „Valóban, évtizedekkel ezelőtt a pakisztáni nők az egyetlen kozmetikum, amelyet valóban használtak, a rúzs és az alapozó volt., minden más idegen számunkra.De ahogy az internet mindennapi életünk fontos részévé válik, lassan kezdjük megérteni a smink viselésének egyre több módját.A muszlim nők szívesen költenek pénzt sminkre, hogy felöltöztessék magukat, de kevés márka szívesen tervez olyan termékeket a muszlimok számára, amelyek megfelelnek a követelményeknek.”

A Mintel által közölt adatok szerint a muszlim fogyasztók hatalmas összegeket költenek a ramadán és az Eid al-Fitr idején.Csak az Egyesült Királyságban a Ramadan GMV legalább 200 millió font (körülbelül 1,62 milliárd jüan).A világ 1,8 milliárd muszlimja a leggyorsabban növekvő vallási csoport a modern társadalomban, és ezzel együtt nőtt vásárlóerejük is – különösen a fiatalok körében.A jelentések szerint a középosztálybeli fiatal muszlim fogyasztók, akiket „M-generációnak” neveznek, 2021-ben több mint 2 billió dollárral növelték a GMV-t.

02: Szigorú a "Halal" kozmetikai minősítés?

A „kozmetikai üzletágnak” adott interjúban a kozmetikai márkák által kritizált másik nagy probléma a „halal” kozmetikumok szokásos kiadása.A márkatulajdonosok szerint a „Halal” tanúsítás túl szigorú.Ha szeretné megszerezni a tanúsítványt, gondoskodnia kell arról, hogy a termék alapanyagai, feldolgozási segédanyagai és edényei ne sértsék a halal tabut: például sertésbőrből készült zselatin és keratin vagy kollagén;tilos sertéscsontból aktív szén, sertésszőrből készült kefék, sertésből származó táptalaj felhasználásával előállított mikroorganizmusok.Ezenkívül tilos az alkohol, amelyet széles körben használnak a termékek eltarthatóságának meghosszabbítására.A halal termékeknél tilos állatkísérleteket is alkalmazni a termékek előállítása során, valamint tilos állati eredetű anyagokat hozzáadni a termékekhez, mint például propolisz, tehéntej stb.

Az alapanyagok halal-megfelelőségének igazolása mellett a halal-tanúsítványra pályázó termékek nem sérthetik a termék nevében szereplő iszlám törvényeket, mint például a „karácsonyi limitált ajakbalzsam”, „húsvéti pirosító” és így tovább.Még ha ezeknek a termékeknek az alapanyaga halal, és a terméknevek ellentétesek a saría törvényekkel, nem kérhetnek halal tanúsítványt.Egyes márkák szerint ezzel elveszítik a nem halal keresztény fogyasztókat, ami kétségtelenül súlyosan érinti az európai és amerikai piacokat.

Madiha Chan azonban szembeszállt a „vegán” és „kegyetlenség-mentes” kozmetikumok trendjével, amely az elmúlt években végigsöpört az európai és amerikai társadalmon, a „kegyetlenségmentes” termékek megkövetelik a gyártóktól, hogy ne végezzenek állatkísérleteket, és „vegán” ' a szépségápolási termékek még igényesebbek A termékek nem tartalmaznak állati eredetű összetevőket, ez a kettő nem felel meg a 'halal' kozmetikumok követelményeinek?A nagy szépségóriások közül ki ne tartott volna lépést a vegán és a kegyetlenség-mentes trenddel?Miért hajlandók a vegánok számára tervezni. Mi lenne, ha ugyanazt az összetett terméket kérnénk anélkül, hogy figyelembe vennénk a muszlim fogyasztók igényeit?”

Ahogy Madiha Chan mondta:„vegán” és „kegyetlenségmentes” kozmetikumoksok muzulmán használja alacsonyabb szintű helyettesítőként, amikor nincs „halal” kozmetikum, de ez a lépés még mindig kockázatos, mivel a mindkét követelménynek megfelelő kozmetikumok továbbra is tartalmazhatnak alkoholt.Jelenleg a muszlimok egyik legnépszerűbb sminkformája a tiszta természetes ásványi smink, például az amerikai Mineral Fusion márka.Az ásványi kozmetikumok természetesen zúzott ásványokból készülnek, garantáltan állatmentesek, és túlnyomó többségük alkoholmentes is.Az Mineral Fusion halal tanúsítvánnyal rendelkezik olyan szervezetektől, mint az Ausztráliai Iszlám Tanácsok Szövetsége és az Amerikai Iszlám Élelmiszer- és Táplálkozási Tanács.Madiha Chan reméli, hogy a jövőben több kozmetikai márka, mint például a Mineral Fusion is megjelenik, a muszlim fogyasztókra összpontosítva.– Őszintén szólva, szívesen költünk pénzt, miért nem keresi meg?