Come vendere cosmetici ai musulmani?

"Come vendere un pettine a un monaco" è un caso classico nella storia del marketing e in un'intervista con Cosmetics Business, Roshida Khanom, direttrice della bellezza e della cura personale di Mintel, ha sollevato un altro argomento simile "Come vendere cosmetici ai musulmani donne?"

"Molte persone nel settore vedono questo come un vicolo cieco simile", ha detto Khanom.“Quando si tratta di donne musulmane, l'hijab, il burqa e il velo sono sempre inconsciamente associati all'idea che si avvolgono così strettamente da non aver bisogno e da non potersi vestire – ma questo è uno stereotipo.Le donne musulmane non sono tutte velate, amano la bellezza e hanno bisogno di cura della pelle e di trucco.E quanti brand hanno notato questo gruppo di gruppi silenziosi?”

01：Imbarazzante “deserto della bellezza”

L'Oreal Paris ha nominato la modella musulmana che indossa l'hijab Amena Khan il primo volto della linea di prodotti per la cura dei capelli di Elvive nel 2018, una mossa vista all'epoca come un punto di svolta nella bellezza poiché il gigante dei cosmetici ha finalmente abbracciato pubblicamente i consumatori musulmani.Quattro anni dopo, tuttavia, poco è cambiato e questo ha portato Khanom a chiedersi: i marchi di bellezza sono davvero in contatto con i consumatori musulmani?

Per Madiha Chan, co-fondatrice del marchio di cosmetici Just B in Pakistan, la risposta è senza dubbio no.Nell'intervista, ha citato come esempio la festività più importante del calendario islamico, Eid al-Fitr, incolpando i marchi di bellezza per la scarsa efficacia delle campagne di marketing o dei prodotti per la festività.

Invece, i marchi occasionalmente includono un manichino che indossa l’hijab nei loro materiali pubblicitari e promozionali come un modo per mostrarsi “inclusivi” verso tutti i tipi di consumatori, piuttosto che attraverso una profonda comprensione delle feste e dei costumi musulmani.Esplora questo mercato.

“Noi e il nostro festival non abbiamo mai ricevuto l’attenzione che meritava”, ha detto.“Siamo come un omaggio: il modo in cui i giganti dimostrano di apprezzare i consumatori musulmani è attraverso prove AR online.Mettere una modella con l'hijab nel trucco o nella pubblicità: quello stereotipo fa arrabbiare molto me e le mie sorelle.Non tutti i musulmani indossano l’hijab, è solo un’opzione”.

Un altro stereotipo che sconvolge Madiha Chan è la convinzione che i musulmani siano asceti, turbolenti e si rifiutino di consumare o utilizzare beni moderni.“Abbiamo semplicemente convinzioni diverse dalle loro (riferendosi agli occidentali che credono nel cristianesimo), non viviamo in un’epoca diversa”.Ha detto impotente: “In effetti, decenni fa, gli unici cosmetici che le donne pakistane usavano veramente erano il rossetto e il fondotinta., tutto il resto ci è estraneo.Ma poiché Internet diventa una parte importante della nostra vita quotidiana, stiamo lentamente iniziando a capire sempre più modi di truccarci.Le donne musulmane sono felici di spendere soldi per il trucco per vestirsi, ma pochi marchi sono felici di progettare prodotti per i musulmani che soddisfino i requisiti.

Secondo i dati forniti da Mintel, i consumatori musulmani spendono cifre ingenti durante il Ramadan e l'Eid al-Fitr.Solo nel Regno Unito, il GMV del Ramadan ammonta ad almeno 200 milioni di sterline (circa 1,62 miliardi di yuan).Gli 1,8 miliardi di musulmani nel mondo rappresentano il gruppo religioso in più rapida crescita nella società moderna e con esso è cresciuto anche il loro potere di spesa, soprattutto tra i giovani.Si dice che i giovani consumatori musulmani della classe media, soprannominati “Generazione M”, abbiano aggiunto più di 2 trilioni di dollari in GMV nel 2021.

02：Certificazione cosmetica “Halal” rigorosa?

In un’intervista con “cosmetics business”, un’altra questione importante che è stata criticata dai marchi di cosmetici è la questione standard dei cosmetici “halal”.I proprietari dei marchi affermano che la certificazione “Halal” è troppo severa.Se vuoi ottenere la certificazione, devi assicurarti che le materie prime, i coadiuvanti tecnologici e gli utensili del prodotto non violino il tabù halal: ad esempio gelatina e cheratina ricavate dalla pelle di maiale o dal collagene;sono vietati il ​​carbone attivo ricavato da ossa di maiale, le spazzole realizzate con peli di maiale e i microrganismi prodotti utilizzando materiali derivati ​​dai suini.Inoltre, è vietato anche l’alcol, ampiamente utilizzato per prolungare la durata di conservazione dei prodotti.Ai prodotti halal è inoltre vietato utilizzare test sugli animali nel processo di fabbricazione dei prodotti, nonché aggiungere sostanze di derivazione animale ai prodotti, come propoli, latte vaccino, ecc.

Oltre a confermare la conformità halal delle materie prime, i prodotti che richiedono la certificazione halal non devono violare la legge islamica nel nome del prodotto, come “balsamo per labbra limitato di Natale”, “blush di Pasqua” e così via.Anche se le materie prime di questi prodotti sono halal e i nomi dei prodotti sono contrari alla legge della Sharia, non possono richiedere la certificazione halal.Alcuni marchi affermano che ciò farà perdere loro i consumatori cristiani non halal, il che colpirà senza dubbio duramente i mercati europeo e americano.

Tuttavia, Madiha Chan ha contrastato la tendenza dei cosmetici “vegani” e “cruelty-free” che ha travolto la società europea e americana negli ultimi anni, “i prodotti 'cruelty-free' richiedono ai produttori di non utilizzare esperimenti sugli animali, e 'vegan ' i prodotti di bellezza sono ancora più esigenti I prodotti non contengono ingredienti di origine animale, questi due non soddisfano i requisiti dei cosmetici "halal"?Chi tra i maggiori colossi del beauty non ha tenuto il passo con il trend vegan e cruelty-free?Perché sono disposti a progettare per i vegani. E se chiedessero lo stesso prodotto complesso senza tenere conto delle richieste dei consumatori musulmani?”

Come ha detto Madiha Chan,cosmetici “vegani” e “cruelty-free”.vengono utilizzati da molti musulmani come sostituti di livello inferiore quando non esistono cosmetici "halal", ma questa mossa è comunque rischiosa poiché i cosmetici che soddisfano entrambi i requisiti possono comunque contenere alcol.Ad oggi, una delle forme di trucco più popolari tra i musulmani è il trucco minerale naturale puro, come il marchio americano Mineral Fusion.I cosmetici minerali sono realizzati con minerali naturalmente frantumati, garantiti senza origine animale e la stragrande maggioranza è anche senza alcol.Mineral Fusion è certificato halal da organizzazioni come la Federazione dei Consigli islamici dell'Australia e l'Islamic Food and Nutrition Council of America.Madiha Chan spera che in futuro appaiano più marchi di cosmetici come Mineral Fusion, concentrandosi sui consumatori musulmani."Per dirla senza mezzi termini, siamo felici di spendere soldi, perché non li guadagni?"