როგორ გავყიდოთ კოსმეტიკა მუსლიმებს?

„როგორ ვუყიდოთ სავარცხელი ბერს“ კლასიკური შემთხვევაა მარკეტინგის ისტორიაში და Cosmetics Business-თან ინტერვიუში, Mintel-ის სილამაზისა და პირადი მოვლის დეპარტამენტის დირექტორმა როშიდა ხანომ წამოაყენა კიდევ ერთი მსგავსი თემა „როგორ ვუყიდო კოსმეტიკა მუსულმანს. ქალები?”

”ინდუსტრიის ბევრი ადამიანი ამას მსგავს ჩიხად ხედავს”, - თქვა ხანომ.„როცა საქმე ეხება მუსლიმ ქალებს, ჰიჯაბი, ბურკა და ფარდა ყოველთვის ქვეცნობიერად ასოცირდება იმ აზრთან, რომ ისინი თავს ისე მჭიდროდ ახვევენ, რომ არ გჭირდება და არ შეგიძლია ჩაცმა - მაგრამ ეს სტერეოტიპია.მუსლიმი ქალები არ არიან დაფარული, მათ უყვართ სილამაზე და აქვთ კანის მოვლისა და მაკიაჟის საჭიროება.და ჩვენ რამდენმა ბრენდმა შეამჩნია ჩუმი ჯგუფების ეს ჯგუფი?”

01: უხერხული "სილამაზის უდაბნო"

L'Oreal Paris-მა 2018 წელს Elvive-ის თმის მოვლის ხაზის პირველ სახედ დაასახელა ჰიჯაბით შემოსილი მუსლიმი მოდელი ამენა ხანი, ეს ნაბიჯი იმ დროს აღიქმებოდა, როგორც გარდამტეხი მომენტი სილამაზეში, რადგან კოსმეტიკის გიგანტმა საბოლოოდ საჯაროდ მოიცვა მუსლიმი მომხმარებლები.თუმცა, ოთხი წლის შემდეგ, ცოტა რამ შეიცვალა - და ეს ხანომ კითხვის ნიშნის ქვეშ აყენებს: ნამდვილად აკავშირებენ სილამაზის ბრენდები მუსულმან მომხმარებლებს?

პაკისტანში Just B კოსმეტიკური ბრენდის თანადამფუძნებლის, მადიჰა ჩანის პასუხი უდავოდ არაა.ინტერვიუში მან მაგალითად მოიყვანა ისლამური კალენდრის ყველაზე მნიშვნელოვანი დღესასწაული, ეიდ ალ-ფიტრი, რომელიც სილამაზის ბრენდებს ადანაშაულებს ძნელად რაიმე ეფექტური მარკეტინგული კამპანიის ან დღესასწაულისთვის პროდუქტებში.

სამაგიეროდ, ბრენდები ხანდახან ათავსებენ ჰიჯაბის ტარებად მანეკენს თავიანთ სარეკლამო და სარეკლამო მასალებში, როგორც ყველა ტიპის მომხმარებლისთვის „ინკლუზიურად“ წარმოჩენის საშუალება, ვიდრე მუსლიმური ფესტივალებისა და წეს-ჩვეულებების ღრმა გაგებით.გამოიკვლიეთ ეს ბაზარი.

”ჩვენ და ჩვენმა ფესტივალმა არასოდეს მიგვიღია ის ყურადღება, რაც იმსახურებდა”, - თქვა მან.„ჩვენ ვგავართ გაჩუქებას - გიგანტები აჩვენებენ, რომ აფასებენ მუსლიმ მომხმარებლებს, არის ონლაინ AR ცდები.მაკიაჟში ან რეკლამაში ჰიჯაბის მოდელის ჩადება - ეს სტერეოტიპი ძალიან მაბრაზებს მე და ჩემს დებს.ყველა მუსლიმი არ ატარებს ჰიჯაბს, ეს მხოლოდ ვარიანტია“.

კიდევ ერთი სტერეოტიპი, რომელიც არღვევს მადიჰა ჩანს, არის რწმენა იმისა, რომ მუსლიმები არიან ასკეტები, თავხედები და უარს ამბობენ თანამედროვე საქონლის მოხმარებაზე ან გამოყენებაზე.ჩვენ უბრალოდ მათგან განსხვავებული მრწამსი გვაქვს (ვგულისხმობთ დასავლელებს, რომლებსაც სწამთ ქრისტიანობის) და არ ვცხოვრობთ სხვა ეპოქაში.მან უმწეოდ თქვა: ”ნამდვილად, ათწლეულების წინ, ერთადერთი კოსმეტიკა, რომელსაც პაკისტანელი ქალები ნამდვილად იყენებდნენ, იყო პომადა და ტონალური კრემი., სხვა ყველაფერი ჩვენთვის უცხოა.მაგრამ რამდენადაც ინტერნეტი ხდება ჩვენი ყოველდღიური ცხოვრების მნიშვნელოვანი ნაწილი, ჩვენ ნელ-ნელა ვიწყებთ მაკიაჟის გამოყენების უფრო და უფრო მეტ გზებს.მუსლიმი ქალები სიამოვნებით ხარჯავენ ფულს მაკიაჟზე საკუთარი თავის ჩაცმის მიზნით, მაგრამ რამდენიმე ბრენდი სიამოვნებით ამზადებს პროდუქტებს მუსლიმებისთვის, რომლებიც აკმაყოფილებს მოთხოვნებს.

Mintel-ის მიერ მოწოდებული მონაცემების მიხედვით, მუსლიმი მომხმარებლები დიდ თანხებს ხარჯავენ რამადანისა და ეიდ ალ-ფიტრის დროს.მხოლოდ დიდ ბრიტანეთში Ramadan GMV არის მინიმუმ 200 მილიონი ფუნტი (დაახლოებით 1,62 მილიარდი იუანი).მსოფლიოს 1,8 მილიარდი მუსლიმი არის ყველაზე სწრაფად მზარდი რელიგიური ჯგუფი თანამედროვე საზოგადოებაში და მათი ხარჯვის ძალაც გაიზარდა - განსაკუთრებით ახალგაზრდებში.საშუალო კლასის ახალგაზრდა მუსლიმ მომხმარებლებმა, რომლებსაც „თაობა M“ უწოდეს, 2021 წელს GMV-ში $2 ტრილიონზე მეტი დაამატეს.

02："ჰალალის" კოსმეტიკური სერთიფიკატი მკაცრია?

"კოსმეტიკის ბიზნესთან" ინტერვიუში, კიდევ ერთი მთავარი საკითხი, რომელიც კოსმეტიკური ბრენდების მიერ გააკრიტიკეს, არის "ჰალალის" კოსმეტიკის სტანდარტული საკითხი.ბრენდის მფლობელები ამბობენ, რომ "ჰალალის" სერთიფიკატი ძალიან მკაცრია.თუ გსურთ მიიღოთ სერთიფიკატი, უნდა დარწმუნდეთ, რომ პროდუქტის ნედლეული, გადამამუშავებელი საშუალებები და ჭურჭელი არ არღვევს ჰალალის ტაბუს: მაგალითად, ჟელატინი და კერატინი, რომელიც დამზადებულია ღორის კანის ან კოლაგენისგან;აკრძალულია გააქტიურებული ნახშირბადი ღორის ძვლებისგან, ღორის თმისგან დამზადებული ჯაგრისები და ღორისგან მიღებული მედიის გამოყენებით წარმოებული მიკროორგანიზმები.გარდა ამისა, აკრძალულია ასევე ალკოჰოლი, რომელიც ფართოდ გამოიყენება პროდუქციის შენახვის ვადის გასაგრძელებლად.ჰალალის პროდუქტებს ასევე ეკრძალებათ ცხოველებზე ტესტირების გამოყენება პროდუქციის წარმოების პროცესში, ასევე პროდუქტებში ცხოველური წარმოშობის ნივთიერებების დამატება, როგორიცაა პროპოლისი, ძროხის რძე და ა.შ.

ნედლეულის ჰალალის შესაბამისობის დადასტურების გარდა, პროდუქტები, რომლებიც მიმართავენ ჰალალის სერთიფიკატს, არ უნდა არღვევდნენ ისლამურ კანონს პროდუქტის სახელში, როგორიცაა "საშობაო ლიმიტირებული ტუჩის ბალზამი", "აღდგომის რუჟი" და ა.შ.მაშინაც კი, თუ ამ პროდუქტების ნედლეული ჰალალია და პროდუქტის სახელწოდება ეწინააღმდეგება შარიათის კანონს, მათ არ შეუძლიათ მიმართონ ჰალალის სერტიფიცირებას.ზოგიერთი ბრენდი ამბობს, რომ ამით ისინი დაკარგავენ არაჰალალის ქრისტიან მომხმარებლებს, რაც უდავოდ მძიმედ დაზარალდება ევროპისა და ამერიკის ბაზრებზე.

თუმცა, მადიჰა ჩანი ეწინააღმდეგებოდა "ვეგანური" და "სისასტიკისგან თავისუფალი" კოსმეტიკის ტენდენციას, რომელიც მოიცვა ევროპულ და ამერიკულ საზოგადოებაში ბოლო წლებში, "სისასტიკისგან თავისუფალი" პროდუქტები მწარმოებლებს ავალდებულებენ არ გამოიყენონ ცხოველებზე ექსპერიმენტები და "ვეგანი". სილამაზის პროდუქტები კიდევ უფრო მოთხოვნადია პროდუქტები არ შეიცავს ცხოველურ ინგრედიენტებს, ეს ორი არ აკმაყოფილებს "ჰალალის" კოსმეტიკის მოთხოვნებს?სილამაზის მთავარ გიგანტებს შორის ვინ არ შეინარჩუნა ვეგანური და სისასტიკით თავისუფალი ტენდენცია?რატომ არიან ისინი მზად ვეგანებისთვის დიზაინის შექმნაზე, რა შეიძლება ითქვას იმავე კომპლექსურ პროდუქტზე, მუსლიმი მომხმარებლების მოთხოვნების გათვალისწინების გარეშე?”

როგორც მადიჰა ჩანმა თქვა,"ვეგანური" და "სისასტიკისგან თავისუფალი" კოსმეტიკაგამოიყენება მრავალი მუსლიმის მიერ, როგორც ქვედა დონის შემცვლელი, როდესაც არ არსებობს "ჰალალის" კოსმეტიკა, მაგრამ ეს ნაბიჯი მაინც სარისკოა, რადგან კოსმეტიკა, რომელიც აკმაყოფილებს ორივე მოთხოვნას, შეიძლება კვლავ შეიცავდეს ალკოჰოლს.ამ დროისთვის მუსლიმებისთვის მაკიაჟის ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული ფორმა არის სუფთა ბუნებრივი მინერალური მაკიაჟი, როგორიცაა ამერიკული ბრენდი Mineral Fusion.მინერალური კოსმეტიკა დამზადებულია ბუნებრივად დაქუცმაცებული მინერალებისგან, გარანტირებული იქნება ცხოველებისგან თავისუფალი და დიდი უმრავლესობა ასევე ალკოჰოლისგან.Mineral Fusion სერთიფიცირებულია ჰალალის მიერ ისეთი ორგანიზაციების მიერ, როგორიცაა ავსტრალიის ისლამური საბჭოების ფედერაცია და ამერიკის ისლამური საკვებისა და კვების საბჭო.მადიჰა ჩანი იმედოვნებს, რომ მომავალში უფრო მეტი კოსმეტიკური ბრენდი გამოჩნდება, როგორიცაა Mineral Fusion, რომელიც ორიენტირებული იქნება მუსლიმ მომხმარებლებზე.”უბრალოდ რომ ვთქვათ, ჩვენ სიამოვნებით ვხარჯავთ ფულს, რატომ არ შოულობთ?”