តើទីផ្សារលក់គ្រឿងសម្អាងទេសចរណ៍នឹងងើបឡើងវិញហើយឬនៅ?
Bមុនពេលការរាតត្បាតនៃមកុដថ្មី ការលក់គ្រឿងសម្អាងថែរក្សាសម្ផស្សត្រូវបាន "កំណើនយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ" នៅក្នុងទីផ្សារលក់រាយការធ្វើដំណើរ។ជាមួយនឹងការបន្ធូរបន្ថយបន្តិចម្តងៗនៃការគ្រប់គ្រងនៃការធ្វើដំណើររបស់ភ្ញៀវទេសចរជុំវិញពិភពលោក ឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ហាក់ដូចជាបានឈានទៅមុខនៅព្រឹកព្រលឹមនៃការស្តារឡើងវិញ។នៅក្នុងការបង្រៀនដែលធ្វើឡើងដោយ Cosmetics Design កាលពីសប្តាហ៍មុន អ្នកនៅក្នុងឧស្សាហកម្មជាច្រើនបានចែករំលែកការរំពឹងទុករបស់ពួកគេសម្រាប់ទីផ្សារលក់គ្រឿងសម្អាងសម្រាប់ការធ្វើដំណើរនៅអាស៊ីប៉ាស៊ីហ្វិកនាពេលអនាគត។
"យើងមានសុទិដ្ឋិនិយមថាការរីករាលដាលនៃមកុដថ្មីនឹងបញ្ចប់បន្តិចម្តង ៗ ក្នុងរយៈពេលពីរឬបីឆ្នាំ។ជាការពិតណាស់ វិស័យទេសចរណ៍ក្រៅស្រុកនឹងនៅតែជាឧស្សាហកម្មចុងក្រោយដែលត្រូវងើបឡើងវិញ ប៉ុន្តែភាពរុងរឿងនាពេលអនាគតរបស់វាក៏អាចមើលឃើញទុកជាមុនដែរ មនុស្សជាច្រើនកំពុងថប់ដង្ហើមនៅផ្ទះ។លោក Sunil Tuli ប្រធានសមាគមន៍លក់រាយទេសចរណ៍អាស៊ីប៉ាស៊ីហ្វិក (APTRA) បាននិយាយថា អ្នកទេសចរមានការអត់ធ្មត់ក្នុងការចេញក្រៅប្រទេស ហើយដើរជុំវិញ។"យើងនឹងឃើញការងើបឡើងវិញដែលបានរង់ចាំជាយូរមកហើយនៅក្នុងការលក់រាយការធ្វើដំណើរ ហើយតំបន់អាស៊ីប៉ាស៊ីហ្វិកនឹងដើរតួនាទីយ៉ាងធំក្នុងការជំរុញឱ្យមានការងើបឡើងវិញនោះ"។
នៅខាងក្រៅសន្និសីទ Duty Free World Association (TFWA) Asia Pacific នៅប្រទេសសិង្ហបុរី លោក Tuli ក៏បាននិយាយផងដែរថា “យើងមិនត្រូវបាត់បង់ការមើលឃើញនៃឱកាសដ៏ធំសម្បើមដែលតំបន់នេះផ្តល់ជូន ដែលជា 'ម៉ាស៊ីន' នៃទីផ្សារលក់រាយការធ្វើដំណើរពិភពលោក។ប្រសិនបើអ្នកឆ្ងល់អំពីការលក់រាយការធ្វើដំណើរ តើការងើបឡើងវិញនឹងចាប់ផ្តើមនៅឯណា នោះខ្ញុំអាចនិយាយបានច្បាស់ថា នៅទីនេះ នៅក្រោមជើងរបស់យើង»។
01 ផ្នែកម៉ាក៖ ការលក់រាយការធ្វើដំណើរគឺជាវេទិកាបង្ហាញដ៏ល្អបំផុត
វាមិនមែនជារឿងអាថ៌កំបាំងទេដែលម៉ាកយីហោសម្រស់ចាប់អារម្មណ៍លើការលក់រាយទេសចរណ៍។ក្រុមហ៊ុនសម្រស់ធំៗដូចជា L'Oreal, Estee Lauder, Shiseido និងក្រុមហ៊ុនផ្សេងៗទៀត បានទទួលជោគជ័យយ៉ាងសំខាន់នៅក្នុងបណ្តាញលក់រាយធ្វើដំណើរក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ។លើសពីនេះ អ្នកមកយឺតដូចជា Kao និង Pola Orbis ក៏កំពុងពន្លឿនផែនការពង្រីករបស់ពួកគេផងដែរ ដោយប្រជែងយកបំណែកនៃនំនេះ។
“នៅពេលដែលម៉ាកយីហោភាគច្រើនពិចារណាជ្រើសរើសវេទិកាមួយចំនួនដើម្បីបង្ហាញផលិតផលថ្មីរបស់ពួកគេ ពួកគេនឹងមិនដែលខកខានហាងដែលមិនមានកាតព្វកិច្ចឡើយ។អ្នកប្រើប្រាស់មកពីជុំវិញពិភពលោកប្រមូលផ្តុំនៅទីនេះ ហើយព័ត៌មានអំពីផលិតផលនឹងហូរយ៉ាងលឿនទៅកាន់ពិភពលោកតាមរយៈពួកគេ។ដូចគ្នានេះដែរ អ្នកធ្វើដំណើរក៏អាចស្វែងរកឈ្មោះធំៗទាំងអស់តាមឈ្មោះ និងផលិតផលថ្មីរបស់ពួកគេនៅក្នុងហាងដែលមិនមានកាតព្វកិច្ច។បណ្តាញលក់រាយការធ្វើដំណើរគឺជាវេទិកាដ៏សំខាន់សម្រាប់ភាពងាយស្រួលដែលមិនអាចប្រៀបផ្ទឹមបានសម្រាប់អ្នកទិញ និងអ្នកលក់។Anna Marchesini ប្រធានផ្នែកអភិវឌ្ឍន៍អាជីវកម្ម ទីភ្នាក់ងារស្រាវជ្រាវទីផ្សារទេសចរណ៍ m1nd-set Say ។
Marchesini ក៏ជឿជាក់ផងដែរថានៅក្នុងបណ្តាញលក់រាយការធ្វើដំណើរជុំវិញពិភពលោក តំបន់អាស៊ីប៉ាស៊ីហ្វិកគឺជាស្នូលដែលសមនឹងទទួលបាន។"វាជាទីផ្សារលក់រាយការធ្វើដំណើរដែលមានថាមពលខ្លាំងបំផុតនៅក្នុងពិភពលោក ហើយជាទីផ្សារសម្រស់ដ៏សំខាន់បំផុត ហើយវាជា 'ដំណាក់កាលផ្ទុះ' សម្រាប់ម៉ាកផលិតផលសម្រស់ដើម្បីរៀបចំការលេចឡើង និងចាប់ផ្តើមផលិតផលថ្មី។នាងនិយាយ។
នាងបានលើកឡើងពីការបើកដំណើរការ SENSE Beauty Pop-up របស់ Shiseido នៅអាកាសយានដ្ឋាន Changi ប្រទេសសិង្ហបុរីក្នុងឆ្នាំ 2019 ជាឧទាហរណ៍។ហាងលេចឡើងមានគោលបំណង "ឆ្លងផុតការលក់រាយតាមបែបប្រពៃណី" ដោយប្រើបច្ចេកវិទ្យា augmented reality (AR) ដើម្បីណែនាំផលិតផលទៅកាន់អ្នកទស្សនាតាមរបៀបដ៏ស៊ីជម្រៅ ជួយឱ្យម៉ាកយីហោទៅដល់អ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែស៊ីជម្រៅ។
ការផ្លាស់ប្តូរទាំងនេះបានធ្វើឱ្យក្រុមហ៊ុន Shiseido ទទួលបានភាពជោគជ័យយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងបណ្តាញលក់រាយការធ្វើដំណើរក្នុងឆ្នាំ 2019 ដោយក្រុមហ៊ុនបានឈានដល់ 102.2 ពាន់លានយ៉េន (936.8 លានដុល្លារ) នៅក្នុងការលក់សុទ្ធ ដែលជាលើកដំបូងដែលការលក់របស់ខ្លួនបានលើសពី 100 ពាន់លានយ៉េន។
Melvin Broekaart នាយកសកលនៃការលក់រាយទេសចរណ៍នៅម៉ាកយីហោ Rituals នៃសម្រស់ និងសុខភាពរបស់ប្រទេសហូឡង់ ក៏បានទទួលស្គាល់ពីសារៈសំខាន់នៃបណ្តាញលក់រាយការធ្វើដំណើរជាការបង្ហាញមួយ។“ការលក់រាយការធ្វើដំណើរផ្តល់ជូនម៉ាកយីហោនូវការរំពឹងទុកតែមួយគត់ក្នុងការឈានដល់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានពេលវេលា ប្រាក់ (អតិថិជនដែលធ្វើដំណើរទៅក្រៅប្រទេសត្រូវបានគេស្គាល់ថាមិនសូវរឹងមាំផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ) ហើយទំនងជាធ្វើការទិញដោយកម្លាំងចិត្ត។ហាងគ្មានកាតព្វកិច្ចក៏ផ្តល់ជូននូវការបញ្ចុះតម្លៃផ្តាច់មុខនិងព្រឹត្តិការណ៍ដែលធ្វើឲ្យវាខុសប្លែកពីវេទិកាអនឡាញ និងក្រៅបណ្ដាញផ្សេងទៀត ដូច្នេះម៉ាកយីហោទាក់ទាញនិងចូលរួមជាមួយអ្នកប្រើថ្មី»។
Broekaart ក៏បាននិយាយផងដែរថាការលក់រាយការធ្វើដំណើរជាញឹកញាប់គឺជាឆានែលដំបូងដែលអ្នកប្រើប្រាស់ភ្ជាប់ជាមួយម៉ាក Rituals ។“សម្រាប់ Rituals មុនពេលបើកហាងលក់រាយក្នុងស្រុក យើងនឹងជ្រើសរើសចូលទៅក្នុងទីផ្សារថ្មីតាមរយៈការលក់រាយសម្រាប់ការធ្វើដំណើរ ដើម្បីបង្កើតការយល់ដឹងអំពីម៉ាកយីហោ។ការលក់រាយការធ្វើដំណើរគឺជាបណ្តាញយុទ្ធសាស្ត្រដ៏សំខាន់សម្រាប់អាជីវកម្មរួមរបស់ Rituals ដែលមិនត្រឹមតែជាអ្នកជំរុញផ្នែកលក់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជាចំណុចសំខាន់មួយសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើដំណើរក្នុងការតភ្ជាប់ផងដែរ»។
Broekaart បាននិយាយថា ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំខាងមុខនេះ ក្រុមហ៊ុនរំពឹងថានឹងមាន "កំណើនខ្លាំង" នៅក្នុងទីផ្សារលក់រាយការធ្វើដំណើរនៅក្នុងតំបន់អាស៊ីប៉ាស៊ីហ្វិក។
ក្រុមហ៊ុនកំពុងរៀបចំផែនការពង្រីកទីតាំងរបស់ខ្លួននៅក្នុងហាងលក់រាយទេសចរណ៍ Mecca របស់ប្រទេសចិន កោះ Hainan ដោយបន្ថែមហាងចំនួនបីបន្ថែមទៀតនៅឆ្នាំនេះ។លើសពីនេះ វាកំពុងត្រៀមខ្លួនបំបែកខ្លួនចូលទីផ្សារលក់រាយធ្វើដំណើរនៅអាស៊ីអាគ្នេយ៍។
០២ អ្នកប្រើប្រាស់៖ ការដើរទិញឥវ៉ាន់កាន់តែមានអារម្មណ៍នៅពេលធ្វើដំណើរជាងជីវិតប្រចាំថ្ងៃ
នៅពេលធ្វើដំណើរ វាស្ទើរតែជាទម្លាប់ក្នុងការចាកចេញពីអាកាសយានដ្ឋានជាមួយនឹងទំនិញដែលមិនមានកាតព្វកិច្ច មិនថាជាសូកូឡា វត្ថុអនុស្សាវរីយ៍ ដបស្រាល្អ ឬទឹកអប់របស់អ្នករចនាម៉ូដ។ប៉ុន្តែ តើអ្វីទៅជាជំរុញចិត្តអ្នកធ្វើដំណើរមមាញឹកឱ្យឈប់ទិញទំនិញ?សម្រាប់ Marchesini ចម្លើយគឺជាក់ស្តែង៖ មនុស្សមានផ្នត់គំនិតខុសៗគ្នានៅពេលពួកគេធ្វើដំណើរ។
នាងបាននិយាយថា “នៅពេលធ្វើដំណើរ អ្នកប្រើប្រាស់បង្ហាញឆន្ទៈខ្លាំងជាងធម្មតា ដើម្បីស្វែងរកផលិតផលថ្មីៗ ឆ្លៀតពេលរកមើលធ្នើ ព្យាបាលខ្លួនឯង និងរីករាយជាមួយដំណើរការនេះ”។
យោងតាមការស្ទង់មតិដែលក្រុមហ៊ុនបានធ្វើឡើងនៅក្នុងត្រីមាសទីមួយនៃឆ្នាំ 2022 អ្នកប្រើប្រាស់ 25% នៃភាពស្រស់ស្អាត និងគ្រឿងសម្អាងបាននិយាយថា ភាពទាក់ទាញនៃការទិញទំនិញដោយមិនបង់ពន្ធគឺនៅពេលរកមើលធ្នើរ និងស្វែងរកផលិតផលថ្មី។
បន្ទាប់ពីជំងឺរាតត្បាត Covid-19 Marchesini បានសង្កេតឃើញថាភ្ញៀវទេសចរកាន់តែច្រើនកំពុងផ្តល់រង្វាន់ដល់ខ្លួនឯងដោយ "ទិញនិងទិញ" នៅពេលពួកគេធ្វើដំណើរ។“ជំងឺរាតត្បាតបានផ្លាស់ប្តូរទម្លាប់រស់នៅរបស់មនុស្សជាច្រើន ហើយវាក៏បានធ្វើឱ្យវាជារឿងធម្មតាផងដែរក្នុងការផ្តល់រង្វាន់ដល់ខ្លួនអ្នកសម្រាប់ការធ្វើដំណើរ និងការដើរទិញឥវ៉ាន់។លើសពីនេះ អ្នកប្រើប្រាស់ (ជាពិសេសស្ត្រី) ហាក់ដូចជាមានឆន្ទៈក្នុងការព្យាបាលខ្លួនឯងនៅពេលធ្វើដំណើរ។
បាតុភូតស្រដៀងគ្នានេះត្រូវបានគេសង្កេតឃើញដោយពិធីសាសនា។យីហោជឿជាក់ថាផលិតផលរបស់ខ្លួនទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍យ៉ាងច្រើនពីការផ្ទុះឡើងដែលបានជំរុញឱ្យមានតម្រូវការបន្ទាន់សម្រាប់ការរស់នៅប្រកបដោយសុខភាពល្អក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់។
"សម្រាប់ពិធីសាសនា ការលក់រាយការធ្វើដំណើរគឺជាបណ្តាញមួយក្នុងចំណោមបណ្តាញដែលអាចធ្វើមាត្រដ្ឋានបានច្រើនបំផុតនៅក្នុងពិភពលោក ដែលតាមរយៈនោះយើងទៅដល់ក្រុមអ្នកទេសចរដ៏ច្រើន ជាពិសេសអ្នកនៅក្នុងសម័យ 'ក្រោយជំងឺរាតត្បាត' ។បើធៀបនឹងពេលមុន ខ្ញុំស្រឡាញ់រាល់ពេលវេលា ហើយរីករាយនឹងដំណើរការទិញទំនិញ»។លោកក៏បានចង្អុលបង្ហាញថា “នៅក្នុងដំណើរការនៃការទិញផលិតផលរបស់យើង ភាពរីករាយរបស់អ្នកធ្វើដំណើរមិនត្រឹមតែដោយសាររបៀបដែលផលិតផលនឹងនាំមកនូវធាតុដែលមានសុខភាពល្អបន្ថែមទៀតចូលទៅក្នុងផលិតផលនោះទេ។ការសន្មត់នៅក្នុងជីវិត និងការធ្វើដំណើររបស់ពួកគេក៏កើតចេញពីទង្វើនៃ 'ការទិញ' ។
Marchesini ក៏បានចង្អុលបង្ហាញថានៅក្នុងរបាយការណ៍ស្ទង់មតិរបស់ក្រុមហ៊ុនគាត់ 24% នៃមនុស្សបានសង្កត់ធ្ងន់ថាហាងគ្មានពន្ធគឺជាទីតាំងទិញទំនិញដែលងាយស្រួលជាងបើប្រៀបធៀបទៅនឹងកន្លែងដូចជាហាងលក់ទំនិញ។“វាត្រលប់ទៅកត្តាដែលខ្ញុំបានលើកឡើងមុននេះ៖ អ្នកប្រើប្រាស់អាចស្វែងរកម៉ាកយីហោអន្តរជាតិធំៗទាំងអស់បានយ៉ាងងាយស្រួលនៅកន្លែងតែមួយ ជំនួសឱ្យការឆ្លងកាត់ផ្សារទំនើបទាំងមូល។វាក៏ជួយសន្សំសំចៃពេលវេលាកាន់តែច្រើនដល់ពួកគេក្នុងការរុករកម៉ាកយីហោផងដែរ»។
នៅពេលដែលអ្នកទិញទំនិញផ្នែកសម្រស់ និងគ្រឿងសម្អាងបាននិយាយអំពីមូលហេតុចម្បងដែលជំរុញពួកគេឱ្យទិញទំនិញក្នុងពេលធ្វើដំណើរ ការសន្សំតម្លៃបានជាប់ចំណាត់ថ្នាក់កំពូល បន្ទាប់មកដោយភាពងាយស្រួល។កត្តាផ្សេងទៀតរួមមានភាពស្មោះត្រង់នៃម៉ាក ការបង្ហាញដ៏ទាក់ទាញ និងភាពខុសគ្នា។
“តាមពិតទៅ ប្រភេទសម្រស់បានដំណើរការយ៉ាងល្អទាក់ទងនឹងចរាចរណ៍ជើង ប៉ុន្តែបញ្ហាប្រឈមគឺមកពីការថយចុះអត្រាប្តូរប្រាក់។នេះមានន័យថា ធាតុក្នុងហាងត្រូវដើរតួនាទីយ៉ាងធំក្នុងការចាប់អារម្មណ៍អ្នកទស្សនា និងបំប្លែងភ្ញៀវទាំងនោះទៅជាអ្នកទិញ»។Marchesini បាននិយាយ។ធាតុទាំងនេះរួមមានការផ្សព្វផ្សាយដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញ អ្នកលក់ដែលអាចទាក់ទងបាន ក៏ដូចជាការបង្ហាញដែលទាក់ទាញភ្នែក ផ្ទាំងផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម គំនរ និងច្រើនទៀត។
“ពិភពលោកនឹងបើកជាបណ្តើរៗ ហើយសកម្មភាពជាច្រើននឹងចាប់ផ្តើមម្តងទៀត។ហើយក្នុងបរិយាកាសសេដ្ឋកិច្ចដែលងើបឡើងវិញនេះ មានដំណាក់កាលវេទមន្ត ហើយនោះគឺការលក់រាយការធ្វើដំណើរ»។Tuli បានបញ្ចប់នៅចុងបញ្ចប់នៃសន្និសិទថា "នៅអាកាសយានដ្ឋាន មនុស្សកំពុងរង់ចាំជើងហោះហើររបស់ពួកគេ ហើយរីករាយនឹងដំណើរការជ្រើសរើស នៅពេលពួកគេរកមើលផលិតផលថែរក្សាសម្ផស្សចុងក្រោយបង្អស់ពីម៉ាកល្បី ៗ នៅលើពិភពលោកទូទាំងពិភពលោក" ។
អ្នកចូលរួមទាំងអស់មានទស្សនវិស័យសុទិដ្ឋិនិយមសម្រាប់ទីផ្សារលក់គ្រឿងសម្អាងទេសចរណ៍អាស៊ីប៉ាស៊ីហ្វិកនៅឆ្នាំ 2022។ ប្រហែលជាដូចដែលពួកគេបាននិយាយ ឆ្នាំ 2022 នឹងក្លាយជាឆ្នាំសម្រេចចិត្តសម្រាប់ការងើបឡើងវិញ និងការផ្លាស់ប្តូរសេដ្ឋកិច្ចនៅក្នុងតំបន់អាស៊ីប៉ាស៊ីហ្វិក។ឧស្សាហកម្មសម្រស់ត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងជាកម្លាំងចលករនៅពីក្រោយការងើបឡើងវិញនៃការលក់រាយការធ្វើដំណើរដែលនឹងជំរុញឧស្សាហកម្មសម្រស់នៅអាស៊ីប៉ាស៊ីហ្វិក។
ពេលវេលាផ្សាយ៖ កក្កដា-១២-២០២២