Дали пазарот за убавина за патување на мало ќе закрепне?

BПред новата круна епидемија, продажбата на козметика за убавина беше „дивјак раст“ на малопродажниот пазар за патувања.Со постепеното опуштање на контролата на туристичките патувања низ светот, се чини дека туристичката индустрија ја започна зората на подмладување.На предавање одржано од Cosmetics Design минатата недела, многу инсајдери во индустријата ги споделија своите очекувања за идниот пазар за убавина за патување во Азија Пацифик.

„Ние сме оптимисти дека новата круна епидемија постепено ќе заврши за две или три години.Се разбира, појдовниот туризам сè уште ќе биде последната индустрија што ќе закрепне, но нејзиниот иден просперитет е исто така предвидлив - многумина се гушат дома.Туристите се нетрпеливи да излезат од земјата и да се шетаат наоколу“, рече Сунил Тули, претседател на Асоцијацијата за малопродажба на патувања во Азија Пацифик (APTRA).„Ќе го видиме долгоочекуваното закрепнување во малопродажбата на патувања, а азиско-пацифичкиот регион ќе игра огромна улога во поттикнувањето на тоа закрепнување“.

На маргините на конференцијата за Азија-Пацифик на Светската асоцијација без царина (TFWA) во Сингапур, Тули исто така рече: „Не смееме да ги изгубиме од вид огромните можности што ги нуди овој регион, што е „мотор“ на глобалниот пазар на мало патување.Ако се прашувате за малопродажбата за патувања каде ќе започне закрепнувањето, тогаш можам да кажам со сигурност, токму овде, токму под нашите нозе“.

01 Страна на брендот: малопродажбата за патување е најдобрата платформа за прикажување

Не е тајна дека брендовите за убавина се заинтересирани за патување малопродажба.Гигантите за убавина како што се L'Oreal, Estee Lauder, Shiseido и други постигнаа значителен успех во каналот за малопродажба на патувања во изминатите неколку години.Дополнително, доцните земји како Као и Пола Орбис, исто така, ги забрзуваат своите планови за проширување, се борат за дел од колачот. 

„Кога повеќето брендови размислуваат да изберат некои платформи за да ги покажат своите нови производи, никогаш нема да пропуштат продавници за бесцарина.Потрошувачите од целиот свет се собираат овде, а информациите за производите ќе течат брзо до светот преку нив.Слично на тоа, патниците можат да ги најдат и сите големи имиња по име и нивните нови производи во продавниците за бесцарина.Каналот за малопродажба на патувања е клучна платформа за неспоредлива погодност за купувачите и продавачите“.Ана Маркезини, раководител на бизнис развој, агенција за истражување на туристички пазар m1nd-set Say. 

Маркезини, исто така, верува дека во каналите за малопродажба на патувања низ светот, азиско-пацифичкиот регион е заслужено јадро.„Тоа е најдинамичниот пазар на мало за патување во светот - и најважниот пазар за убавина, патем - и е „експлозивна сцена“ за брендовите за убавина да држат скокачки прозорци и да лансираат нови производи.Таа вели.

Таа како пример го наведе лансирањето на SENSE Beauty Pop-up од Шисеидо на аеродромот Чанги во Сингапур во 2019 година.Поп-ап продавницата има за цел да ја „надмине традиционалната малопродажба“, користејќи технологија за проширена реалност (AR) за да им ги претстави производите на посетителите на извонреден начин, помагајќи им на брендовите подлабоко да допрат до потрошувачите. 

Овие потези го направија Shiseido убедлив успех во каналот за малопродажба на патувања во 2019 година, при што компанијата достигна 102,2 милијарди јени (936,8 милиони долари) во нето-продажба, прв пат кога нејзината продажба ја премина границата од 100 милијарди јени. 

Мелвин Брокаарт, глобален директор за малопродажба на патувања во холандскиот бренд за убавина и велнес Ритуалс, исто така ја препозна важноста на каналот за малопродажба за патувања како изложба.„Малопродажбата за патување им нуди на брендовите единствена можност да стигнат до потрошувачите кои имаат време, пари (потрошувачите кои патуваат во странство се знае дека се помалку финансиски силни) и имаат поголема веројатност да направат импулсни купувања.Продавниците без царина нудат и ексклузивни попусти и настани што го разликуваат од другите онлајн и офлајн платформи, така што брендовите привлекуваат и се ангажираат со нови потрошувачи“. 

Broekaart, исто така, рече дека малопродажбата за патувања е често првиот канал што потрошувачите се поврзуваат со брендот Rituals.„За Rituals, пред да отвориме домашни продавници за малопродажба, ќе избереме да влеземе на нови пазари преку малопродажба за патување за да создадеме свест за брендот.Малопродажбата за патувања е важен стратешки канал за целокупниот бизнис на Rituals, кој не е само двигател на продажбата, туку и глобален важен допир за поврзување на потрошувачите на патувања“. 

Во текот на следните неколку години, компанијата очекува „силен раст“ на малопродажниот пазар за патувања во азиско-пацифичкиот регион, рече Брокарт. 

Компанијата планира да го прошири своето влијание во кинеската малопродажна Мека, островот Хаинан, додавајќи уште три продавници оваа година.Покрај тоа, таа се подготвува да се пробие и на пазарот на мало за патување во Југоисточна Азија.

02 Потрошувачи: Купувањето е повеќе расположено при патување отколку во секојдневниот живот 

Кога патувате, речиси е вообичаено да го напуштите аеродромот со предмети без царина, било да се тоа чоколади, сувенири, шише фино вино или дизајнерски парфем.Но, што точно ги мотивира зафатените патници да застанат и да купуваат?За Маркезини, одговорот е очигледен: луѓето имаат различни размислувања кога патуваат.

 „Кога патуваат, потрошувачите покажуваат поголема подготвеност од вообичаено да откријат нови производи, да одвојат време да ги разгледаат полиците, да се почестат и да уживаат во процесот“, рече таа.

 Според истражувањето што компанијата го спроведе во првиот квартал од 2022 година, 25% од потрошувачите на убавина и козметика рекле дека привлечноста на купувањето без царина е при прелистување на полиците и откривање нови производи. 

Во пресрет на пандемијата „Ковид-19“, Маркезини забележа дека се повеќе туристи се наградуваат себеси со „купување и купување“ кога патуваат.„Епидемијата ги промени животните навики на многу луѓе, а исто така го направи повообичаено да се наградувате себеси за патување и шопинг.Дополнително, се чини дека потрошувачите (особено жените) се поподготвени да се однесуваат кон себе кога патуваат“. 

Сличен феномен беше забележан и од Ритуали.Брендот верува дека неговите производи имаат голема корист од појавата што предизвика итна потреба за здрав живот кај потрошувачите. 

„За Rituals, малопродажбата за патувања е еден од најскалабилните канали во светот, преку кој стигнуваме до огромна група туристи – особено оние во ерата „постпандемиска“.Во споредба со порано, го негувам секој момент и уживам во процесот на купување“.Тој исто така истакна: „Во процесот на купување на нашите производи, задоволството на патниците не е само поради тоа како производот ќе внесе повеќе здрави елементи во производот.Претпоставките во нивните животи и патувања, исто така, доаѓаат од самиот чин на „купување“. 

Маркезини, исто така, истакна дека во извештајот од истражувањето на неговата компанија, 24% од луѓето нагласиле дека бесцаринските продавници се попогодна локација за купување во споредба со места како стоковни куќи.„Тоа се навраќа на факторот што го спомнав претходно: потрошувачите лесно можат да ги најдат сите големи меѓународни брендови на едно место, наместо да мораат да го поминат целиот трговски центар.Исто така, им заштедува повеќе време при прелистување на брендовите“, рече Маркезини. 

Кога купувачите на убавина и козметика зборуваа за главните причини кои ги мотивирале да купуваат додека патуваат, заштедите на цените се најдоа на врвот на рангирањето, а потоа следеше погодност.Други фактори вклучуваат лојалност на брендот, привлечни прикази и диференцијација. 

„Всушност, категоријата убавина се одвиваше добро во однос на пешачкиот сообраќај, но предизвикот доаѓа од падот на стапките на конверзија.Ова значи дека елементите во продавницата треба да играат огромна улога во привлекувањето на вниманието на посетителите и претворањето на тие посетители во купувачи“.- изјави Маркезини.Овие елементи вклучуваат атрактивни промоции, пристапни продавачи, како и привлечни прикази, рекламни постери, купови и многу повеќе.

 „Светот полека ќе се отвори и многу активности ќе започнат повторно.И во оваа економска средина која закрепнува, постои волшебна фаза, а тоа е малопродажба на патувања“.Тули на крајот на конференцијата заклучи: „На аеродромот луѓето ги чекаат своите летови и уживаат во процесот на селекција додека ги разгледуваат најновите производи за убавина од најголемите светски имиња, ширум светот“.

 Сите учесници имаа оптимистички изгледи за азиско-пацифичкиот пазар за убавина за малопродажба за патување во 2022 година. Можеби, како што рекоа, 2022 година ќе биде одлучувачка година за економско закрепнување и трансформација во азиско-пацифичкиот регион.Се очекува индустријата за убавина да биде движечка сила зад закрепнувањето на малопродажбата за патувања, што пак ќе ја поттикне индустријата за убавина во Азија Пацифик.