Hoe verkoop je cosmetica aan moslims?

“Hoe je een kam aan een monnik verkoopt” is een klassiek geval in de geschiedenis van marketing, en in een interview met Cosmetics Business bracht Roshida Khanom, directeur schoonheid en persoonlijke verzorging bij Mintel, een ander soortgelijk onderwerp aan de orde: “Hoe cosmetica verkopen aan moslims” vrouwen?"

“Veel mensen in de sector zien dit als een vergelijkbare doodlopende weg”, zegt Khanom.“Als het om moslimvrouwen gaat, worden de hijab, de boerka en de sluier altijd onbewust geassocieerd met het idee dat ze je zo strak omhullen dat je jezelf niet hoeft en kunt aankleden – maar dat is een stereotype.Moslimvrouwen zijn niet allemaal gesluierd, ze houden van schoonheid en hebben behoefte aan huidverzorging en make-up.En wij. Hoeveel merken hebben deze groep stille groepen opgemerkt?”

01: Onhandige “schoonheidswoestijn”

L'Oreal Paris noemde het hijab-dragende moslimmodel Amena Khan het eerste gezicht van Elvive's haarverzorgingslijn in 2018, een stap die destijds werd gezien als een keerpunt in schoonheid toen de cosmeticagigant eindelijk publiekelijk moslimconsumenten omarmde.Vier jaar later is er echter weinig veranderd – en dat roept Khanom de vraag op: zijn beautymerken echt verbonden met moslimconsumenten?

Voor Madiha Chan, mede-oprichter van het cosmeticamerk Just B in Pakistan, is het antwoord zonder twijfel nee.In het interview noemde ze als voorbeeld de belangrijkste feestdag op de islamitische kalender, Eid al-Fitr, waarbij ze beautymerken de schuld gaf van nauwelijks effectieve marketingcampagnes of producten voor de feestdag.

In plaats daarvan nemen merken af ​​en toe een mannequin die een hijab draagt ​​op in hun reclame- en promotiemateriaal, als een manier om te laten zien dat ze “inclusief” zijn tegenover alle soorten consumenten, in plaats van door een diep begrip van islamitische festivals en gebruiken.Verken deze markt.

“Wij en ons festival hebben nooit de aandacht gekregen die het verdiende”, zegt ze.“We zijn een soort weggeefactie: de manier waarop de giganten laten zien dat ze moslimconsumenten waarderen, is door middel van online AR-proeven.Een hijab-model in make-up of reclame plaatsen: dat stereotype maakt mij en mijn zussen erg boos.Niet alle moslims dragen hijaabs, dat is slechts een optie.”

Een ander stereotype dat Madiha Chan van streek maakt, is de overtuiging dat moslims asceten zijn, onstuimig en weigeren moderne goederen te consumeren of te gebruiken.“Wij hebben gewoon andere overtuigingen dan zij (verwijzend naar westerlingen die in het christendom geloven), en leven niet in een ander tijdperk.”Hulpeloos zei ze: ‘De enige cosmetica die Pakistaanse vrouwen decennia geleden echt gebruikten, waren lippenstift en foundation., al het andere is ons vreemd.Maar nu internet een belangrijk onderdeel van ons dagelijks leven wordt, beginnen we langzaamaan steeds meer manieren te begrijpen om make-up te dragen.Moslimvrouwen geven graag geld uit aan make-up om zichzelf mooi te kleden, maar weinig merken ontwerpen graag producten voor moslims die aan de eisen voldoen.”

Volgens gegevens van Mintel geven moslimconsumenten enorme bedragen uit tijdens de Ramadan en Eid al-Fitr.Alleen al in Groot-Brittannië bedraagt ​​de Ramadan GMV minstens £200 miljoen (ongeveer 1,62 miljard yuan).De 1,8 miljard moslims ter wereld vormen de snelst groeiende religieuze groep in de moderne samenleving, en hun koopkracht is daarmee meegegroeid – vooral onder jongeren.Jonge moslimconsumenten uit de middenklasse, ook wel ‘generatie M’ genoemd, hebben naar verluidt in 2021 meer dan 2 biljoen dollar aan GMV toegevoegd.

02: “Halal” cosmetica-certificering streng?

In een interview met de ‘cosmeticabranche’ is een ander belangrijk onderwerp dat door cosmeticamerken wordt bekritiseerd, het standaardprobleem van ‘halal’ cosmetica.Merkeigenaren zeggen dat de “Halal”-certificering te streng is.Als u de certificering wilt verkrijgen, moet u ervoor zorgen dat de grondstoffen, hulpstoffen en gebruiksvoorwerpen van het product het halal-taboe niet schenden: bijvoorbeeld gelatine en keratine gemaakt van varkenshuid of collageen;actieve kool uit varkensbotten, borstels gemaakt van varkenshaar en micro-organismen geproduceerd met behulp van van varkens afkomstige media zijn verboden.Daarnaast is ook alcohol, dat veel wordt gebruikt om de houdbaarheid van producten te verlengen, verboden.Het is voor Halal-producten ook verboden om dierproeven te gebruiken bij het vervaardigen van producten, en om dierlijke stoffen toe te voegen aan producten, zoals propolis, koemelk, enz.

Naast het bevestigen van de halal-conformiteit van grondstoffen, mogen producten die een halal-certificering aanvragen, de islamitische wetgeving in de productnaam niet schenden, zoals 'Kerstmis beperkte lippenbalsem', 'Paasblush' enzovoort.Zelfs als de grondstoffen van deze producten halal zijn en de productnamen in strijd zijn met de sharia-wetgeving, kunnen ze geen halal-certificering aanvragen.Sommige merken zeggen dat ze hierdoor niet-Halal-christelijke consumenten zullen verliezen, wat ongetwijfeld de Europese en Amerikaanse markten hard zal treffen.

Madiha Chan reageerde echter op de trend van ‘veganistische’ en ‘wreedheidsvrije’ cosmetica die de Europese en Amerikaanse samenleving de afgelopen jaren heeft overspoeld, ‘wreedheidsvrije’ producten vereisen dat fabrikanten geen dierproeven gebruiken, en ‘veganistische 'schoonheidsproducten stellen nog hogere eisen. De producten bevatten geen dierlijke ingrediënten, voldoen deze twee niet aan de eisen van 'halal' cosmetica?Wie van de grote beautygiganten heeft de veganistische en dierproefvrije trend niet bijgehouden?Waarom zijn ze bereid om voor veganisten te ontwerpen? Hoe zit het met het vragen om hetzelfde complexe product zonder rekening te houden met de eisen van moslimconsumenten?

Zoals Madiha Chan zei:'veganistische' en 'cruelty-free' cosmeticaworden door veel moslims gebruikt als vervanging op een lager niveau als er geen 'halal'-cosmetica bestaat, maar deze stap is nog steeds riskant omdat cosmetica die aan beide eisen voldoet, nog steeds alcohol kan bevatten.Een van de meest populaire vormen van make-up voor moslims is momenteel puur natuurlijke minerale make-up, zoals het Amerikaanse merk Mineral Fusion.Minerale cosmetica wordt gemaakt van natuurlijk gemalen mineralen, gegarandeerd dierproefvrij en het overgrote deel is bovendien alcoholvrij.Mineral Fusion is halal gecertificeerd door organisaties zoals de Federation of Islamic Councils of Australia en de Islamic Food and Nutrition Council of America.Madiha Chan hoopt dat er in de toekomst meer cosmeticamerken zoals Mineral Fusion zullen verschijnen, gericht op moslimconsumenten."Om het bot te zeggen: we geven graag geld uit, waarom verdien jij het niet?"