Hvordan selge kosmetikk til muslimer?

"Hvordan selge en kam til en munk" er et klassisk tilfelle i markedsføringshistorien, og i et intervju med Cosmetics Business tok Roshida Khanom, direktør for skjønnhet og personlig pleie ved Mintel, opp et annet lignende emne "Hvordan selge kosmetikk til muslimer kvinner?"

"Mange mennesker i bransjen ser på dette som en lignende blindvei," sa Khanom.«Når det kommer til muslimske kvinner, er hijab, burka og slør alltid ubevisst assosiert med ideen om at de pakker deg så tett at du ikke trenger og ikke kan kle deg opp – men det er en stereotypi.Muslimske kvinner er ikke alle tilslørt, de elsker skjønnhet og har behov for hudpleie og sminke.Og vi Hvor mange merker har lagt merke til denne gruppen av stille grupper?»

01: Vanskelig "skjønnhetsørken"

L'Oreal Paris kåret den hijab-bærende muslimske modellen Amena Khan til det første ansiktet til Elvives hårpleielinje i 2018, et trekk som den gang ble sett på som et vendepunkt i skjønnhet da kosmetikkgiganten endelig offentlig omfavnet muslimske forbrukere.Fire år senere har imidlertid lite endret seg - og det har Khanom stilt spørsmål ved: Er skjønnhetsmerker virkelig i kontakt med muslimske forbrukere?

For Madiha Chan, medgründer av kosmetikkmerket Just B i Pakistan, er svaret utvilsomt nei.I intervjuet nevnte hun den viktigste høytiden i den islamske kalenderen, Eid al-Fitr, som et eksempel, og beskyldte skjønnhetsmerker for knapt noen effektive markedsføringskampanjer eller produkter for høytiden.

I stedet inkluderer merker av og til en hijab-bærende mannequin i reklame- og reklamemateriellet sitt som en måte å vise seg "inkluderende" for alle typer forbrukere, snarere enn gjennom en dyp forståelse av muslimske festivaler og skikker.Utforsk dette markedet.

"Vi, og festivalen vår, fikk aldri den oppmerksomheten den fortjente," sa hun."Vi er som en giveaway - måten gigantene viser at de verdsetter muslimske forbrukere på er gjennom online AR-prøver.Å sette en hijab-modell i sminke eller reklame - den stereotypen gjør meg og søstrene mine veldig sinte.Ikke alle muslimer bruker hijab, det er bare et alternativ.»

En annen stereotyp som opprører Madiha Chan, er troen på at muslimer er asketer, rampontiøse og nekter å konsumere eller bruke moderne varer."Vi har bare en annen oppfatning enn dem (refererer til vestlige som tror på kristendommen), og lever ikke i en annen tid."Hun sa hjelpeløst: "Faktisk, for flere tiår siden var den eneste kosmetikken som pakistanske kvinner virkelig brukte, leppestift og foundation., alt annet er fremmed for oss.Men ettersom internett blir en viktig del av hverdagen vår, begynner vi sakte å forstå flere og flere måter å bruke sminke på.Muslimske kvinner bruker gjerne penger på sminke for å kle seg ut, men få merker er glade for å designe produkter for muslimer som oppfyller kravene.»

I følge data levert av Mintel bruker muslimske forbrukere enorme beløp under Ramadan og Eid al-Fitr.Bare i Storbritannia er Ramadan GMV på minst 200 millioner pund (omtrent 1,62 milliarder yuan).Verdens 1,8 milliarder muslimer er den raskest voksende religiøse gruppen i det moderne samfunnet, og deres forbrukskraft har vokst med den – spesielt blant unge mennesker.Unge muslimske forbrukere i middelklassen, kalt "Generasjon M", rapporteres å ha lagt til mer enn 2 billioner dollar i GMV i 2021.

02: "Halal" kosmetikksertifisering streng?

I et intervju med "kosmetikkvirksomhet" er en annen viktig sak som har blitt kritisert av kosmetikkmerker standardutgaven av "halal"-kosmetikk.Merkevareeiere sier at "Halal"-sertifiseringen er for streng.Hvis du ønsker å oppnå sertifiseringen, må du sørge for at råvarene, prosesshjelpemidlene og redskapene til produktet ikke bryter med halal-tabuet: for eksempel gelatin og keratin laget av griseskinn eller kollagen;aktivert karbon fra grisebein, børster laget av grisehår og mikroorganismer produsert ved bruk av grisavledede medier er forbudt.I tillegg er alkohol, som er mye brukt for å forlenge holdbarheten til produkter, også forbudt.Halalprodukter er også forbudt å bruke dyreforsøk i prosessen med å produsere produkter, samt tilsette animalske stoffer til produkter, som propolis, kumelk, etc.

I tillegg til å bekrefte halal-overholdelse av råvarer, må produkter som søker om halal-sertifisering ikke bryte islamsk lov i produktnavnet, for eksempel "Julebegrenset leppepomade", "Påskerødme" og så videre.Selv om råvarene til disse produktene er halal, og produktnavnene er i strid med sharia-loven, kan de ikke søke om halal-sertifisering.Noen merker sier at dette vil få dem til å miste ikke-halal kristne forbrukere, noe som utvilsomt vil ramme det europeiske og amerikanske markedet hardt.

Imidlertid motarbeidet Madiha Chan trenden med "vegansk" og "grusomhetsfri" kosmetikk som har skylt det europeiske og amerikanske samfunnet de siste årene, ""grusomhetsfrie" produkter krever at produsenter ikke bruker noen dyreforsøk, og "veganske" ' Skjønnhetsprodukter er enda mer krevende Produktene inneholder ingen animalske ingredienser, oppfyller ikke disse to kravene til 'halal' kosmetikk?Hvem av de store skjønnhetsgigantene har ikke fulgt med på den veganske og cruelty-free-trenden?Hvorfor er de villige til å designe for veganere. Hva med å be om det samme komplekse produktet uten å ta hensyn til kravene fra muslimske forbrukere?»

Som Madiha Chan sa,'vegansk' og 'grusomhetsfri' kosmetikkblir brukt av mange muslimer som en erstatning på lavere nivå når det ikke finnes "halal"-kosmetikk, men dette trekket er fortsatt risikabelt ettersom kosmetikk som oppfyller begge kravene fortsatt kan inneholde alkohol.Per nå er en av de mest populære formene for sminke for muslimer ren naturlig mineralsminke, som det amerikanske merket Mineral Fusion.Mineralkosmetikk er laget av naturlig knuste mineraler, garantert dyrefrie, og de aller fleste er også alkoholfrie.Mineral Fusion er sertifisert halal av organisasjoner som Federation of Islamic Councils of Australia og Islamic Food and Nutrition Council of America.Madiha Chan håper at det i fremtiden vil dukke opp flere kosmetiske merker som Mineral Fusion, med fokus på muslimske forbrukere."For å si det rett ut, vi bruker gjerne penger, hvorfor tjener du dem ikke?"