Tragic!Piața de produse cosmetice din Marea Britanie este în declin

Pe 18 martie a acestui an, guvernul britanic a anunțat anularea tuturor restricțiilor asupra noii epidemii de coroană, marcând tranziția completă a Regatului Unit de la etapa de prevenire a epidemiei la etapa de „întins”.

Potrivit datelor raportate de IMRG Capgemini Online Retail Index, vânzările online cu amănuntul din Marea Britanie au scăzut cu 12% de la an la an în aprilie 2022, după ce Marea Britanie și-a ridicat complet politica de prevenire a epidemiei în martie.În luna mai următoare, vânzările cu amănuntul online din Marea Britanie au scăzut cu 8,7% de la an la an, comparativ cu creșterea de 12% față de an din aprilie 2021 și cu creșterea de 10% față de an în mai 2021, Capgemini Directorul Departamentului de Strategie și Perspectivă, Andy Mulcahy, a dat fără ceremonie cuvântul „tragic” cifrelor pentru aceeași perioadă a acestui an.

„Nu e nimic de ascuns, vânzările au fost groaznice în ultimele două luni”, a spus el într-un interviu pentru Financial Times.„După ce în sfârșit au ridicat blocajul epidemiei, toată lumea așteaptă cu nerăbdare să revină la nivelul de dinaintea noii epidemii de coroană.Dar am urmărit peste 200 de comercianți online, iar performanța vânzărilor a scăzut de la 5% la 15%.El a citat ca exemplu pe gigantul britanic Boohoo, numărul unu în modă rapidă, a anunțat compania pe 31 mai. În raportul său privind veniturile din primul trimestru, veniturile au scăzut cu 8%.

Dintre diferitele categorii de platforme britanice de comerț electronic, frumusețea și cosmeticele au avut cele mai slabe performanțe, vânzările scăzând cu 28% de la an la an.

Mulcahy crede că guvernul britanic ar trebui să fie responsabil pentru acest lucru și a dat vina pe guvern pentru o serie de majorări de taxe pe platformele de comerț electronic: „Al 10-lea (Biroul primului ministru) dorește cu disperare ca consumatorii să revină la magazinele offline și a înființat o serie de majorări de taxe.Taxa mare pe vânzările online i-a forțat pe comercianții cu amănuntul să crească prețurile produselor, determinând consumatorii să facă cumpărături la magazine fizice mai ieftine.În timpul epidemiei, comerțul electronic și comerțul cu amănuntul online au fost privite ca salvatorii economiei britanice pe data de 10.Acum, când epidemia se termină, putem fi dați afară, nu?”

Atât vânzările cu amănuntul online, cât și cele offline sunt în scădere, deci unde se duc banii consumatorilor?Răspunsul The Guardian este să fie cheltuit de costul vieții care crește vertiginos.

De fapt, Regatul Unit se confruntă cu cea mai mare inflație din ultimii 40 de ani, cu o rată a inflației de 9,1%, care a catapultat Marea Britanie la cea mai mare rată a inflației din G7 (G7).Banca Angliei a avertizat că inflația din Marea Britanie ar putea depăși 11% până în octombrie.

„The Guardian” a spus că, din cauza sechelelor pe termen lung cauzate de noul virus coroană, un număr mare de persoane cu vârsta potrivită între 16 și 64 de ani s-au retras de pe piața muncii din Marea Britanie.Acest lucru a dus la o lipsă masivă de locuri de muncă în retail, cum ar fi șoferii de camion și lucrătorii în logistică.Lipsa forței de muncă de livrare îi face pe comercianții cu amănuntul să se confrunte cu provocări serioase în lanțul de aprovizionare și trebuie să mărească salariile plătite acestor posturi pentru a obține efectul „recompense grele, trebuie să fie bărbați curajoși” – iar această cheltuială suplimentară, transferată în mod natural către produs.

Costul ridicat al vieții îi face pe consumatori să-și strângă cureaua, unul din trei britanici spunând că încep să renunțe la ceaiul fierbinte și să bea doar apă rece pentru a economisi la facturile de electricitate.Prim-ministrul britanic Johnson a pledat chiar și pentru ca toată lumea să reducă cheltuielile de trai „mâncând mai puțin”.„Am încetat să cheltuim pe orice, cu excepția alimentelor și a chiriei”, a glumit Dimi Hunter, 43 de ani, într-un interviu pentru The Guardian.„Acum, eu și soția mea mâncăm doar două mese pe zi, ca răspuns la apelul primului ministru.”

În astfel de circumstanțe, magazinele de cosmetice offline sunt în mod natural rare.„Guvernul ne-a spus că epidemia s-a încheiat.Dar angajații sunt încă reinfectați, continuă să sune bolnavi.Nu pot decât să continui să recrutez noi angajați – și să plătesc în același timp vechiul salariu de boală.Dacă și noul angajat se infectează, iar Elizabeth Riley, proprietara unui comerciant de produse cosmetice din Brixton, sudul Londrei, s-a plâns, „vechi clienți au venit să mă întrebe: de ce vindeți RIMMEL (Rimmel) Mystery) Fondul de ten lichid este mai scump decât prețul de pe site-ul oficial?De ce nu faci reduceri?Pot să le răspund doar, da, bineînțeles că pot reduce sau reduce prețul, iar apoi săptămâna viitoare, o să mă vezi să fac bagajele și să plec.”

În acest sens, secretarul britanic de afaceri Paul Scully a propus o nouă strategie: lăsați angajații să meargă bolnavi la muncă.Și i-a chemat să urmeze exemplul reginei de 95 de ani: „Un bătrân de o astfel de bătrânețe poate continua să lucreze, de ce nu poți?” 

Această afirmație a fost imediat întâmpinată cu o furtună de dezordine din partea Riley și a personalului ei.„Regina are toate resursele medicale ale Regatului Unit pentru a-l susține în orice moment și trebuie să stăm la coadă pe o listă de așteptare de zeci de mii de oameni care așteaptă ca medicii să vadă unul câte unul.”Personalul Maria Walker a spus: „Nu este bine să fii bolnav, fie că este vorba de Covid-19 sau de gripă, aș avea strănut constant, curge nasul, amețeli și dureri de cap și nu aș putea să servesc deloc clienții”.

Riley a spus: „Doamne, cine vrea să intre într-un magazin de cosmetice în care toți angajații sunt pozitivi pentru noua coroană?Când tu și prietenii tăi alegi produse, strănută în spate?Când îți iei genele, ea trebuie să se oprească la mijloc să-mi sufle nasul?În mai puțin de o săptămână, voi fi inundat de plângeri și scrisori care zboară!”

La sfârșitul interviului, Riley și-a exprimat pesimismul cu privire la viitorul industriei britanice de retail și a spus că ar putea închide magazinul de cosmetice din Londra, care este deschis de mai bine de 30 de ani, și să se întoarcă în zona rurală din Yorkshire pentru a se pensiona. .„La urma urmei, oamenii nici măcar nu pot plăti pentru pâine, așa că cui îi pasă dacă fața lor este decentă?”a batjocorit ea.