A është gati të rimëkëmbet tregu i bukurisë me pakicë të udhëtimeve?

BPërpara epidemisë së re të kurorës, shitjet e kozmetikës së bukurisë kishin qenë "rritje e egër" në tregun e shitjes me pakicë të udhëtimeve.Me lehtësimin gradual të kontrollit të udhëtimeve turistike nëpër botë, industria e turizmit duket se ka nisur agimin e përtëritjes.Në një leksion të mbajtur nga Cosmetics Design javën e kaluar, shumë të brendshëm të industrisë ndanë pritshmëritë e tyre për tregun e ardhshëm të bukurisë së udhëtimeve në Azi Paqësor.

“Ne jemi optimistë se epidemia e re e kurorës do të përfundojë gradualisht pas dy ose tre vjetësh.Sigurisht, turizmi i jashtëm do të jetë ende industria e fundit që do të rimëkëmbet, por prosperiteti i tij në të ardhmen është gjithashtu i parashikueshëm – shumë prej tyre po mbyten në shtëpi.Turistët janë të padurueshëm të dalin nga vendi dhe të bredhin përreth”, tha Sunil Tuli, kryetar i Shoqatës së Shitjes me Pakicë të Udhëtimit në Azi Paqësor (APTRA)."Ne do të shohim një rikuperim të shumëpritur në shitjen me pakicë të udhëtimeve dhe rajoni i Azi-Paqësorit do të luajë një rol të madh në nxitjen e këtij rikuperimi."

Në margjinat e konferencës së Azisë Paqësorit të Shoqatës së Botës Pa Duty Free (TFWA) në Singapor, Tuli tha gjithashtu: “Ne nuk duhet të harrojmë mundësitë e mëdha që ofron ky rajon, i cili është 'motori' i tregut global të shitjes me pakicë të udhëtimeve.Nëse po pyesni veten për shitjen me pakicë të udhëtimeve ku do të fillojë rikuperimi, atëherë mund të them me siguri, pikërisht këtu, pikërisht nën këmbët tona.”

01 Ana e markës: shitja me pakicë e udhëtimeve është platforma më e mirë e shfaqjes

Nuk është sekret që markat e bukurisë janë të prirur për shitjen me pakicë të udhëtimeve.Gjigantët e bukurisë si L'Oreal, Estee Lauder, Shiseido dhe të tjerë kanë arritur sukses të rëndësishëm në kanalin e shitjes me pakicë të udhëtimeve gjatë viteve të fundit.Përveç kësaj, të ardhurit e vonuar si Kao dhe Pola Orbis po përshpejtojnë gjithashtu planet e tyre të zgjerimit, duke konkurruar për një pjesë të byrekut. 

“Kur shumica e markave mendojnë të zgjedhin disa platforma për të shfaqur produktet e tyre të reja, ata nuk do të humbasin kurrë dyqanet pa taksa.Konsumatorët nga e gjithë bota mblidhen këtu dhe informacioni i produktit do të rrjedhë shpejt në botë nëpërmjet tyre.Në mënyrë të ngjashme, udhëtarët gjithashtu mund të gjejnë të gjithë emrat e mëdhenj me emër dhe produktet e tyre të reja në dyqanet pa doganë.Kanali i shitjes me pakicë të udhëtimeve është një platformë kyçe për komoditet të pashembullt për blerësit dhe shitësit.”Anna Marchesini, Shef i Zhvillimit të Biznesit, agjencia e kërkimit të tregut të udhëtimeve m1nd-set Say. 

Marchesini beson gjithashtu se në kanalet e shitjes me pakicë të udhëtimeve në mbarë botën, rajoni Azi-Paqësor është një bërthamë e merituar."Është tregu më dinamik i shitjeve me pakicë të udhëtimeve në botë - dhe tregu më i rëndësishëm i bukurisë, meqë ra fjala - dhe është një 'fazë shpërthyese' për markat e bukurisë që të mbajnë pop-ups dhe të lançojnë produkte të reja."Ajo thotë.

Ajo përmendi si shembull fillimin e Shiseido të SENSE Beauty Pop-up në aeroportin Changi të Singaporit në 2019.Dyqani pop-up synon të "kapërcejë shitjen me pakicë tradicionale", duke përdorur teknologjinë e realitetit të shtuar (AR) për t'i prezantuar produktet vizitorëve në një mënyrë gjithëpërfshirëse, duke ndihmuar markat t'i arrijnë konsumatorët më thellë. 

Këto lëvizje e bënë Shiseido një sukses të jashtëzakonshëm në kanalin e shitjes me pakicë të udhëtimeve në 2019, me kompaninë që arriti 102.2 miliardë jen (936.8 milionë dollarë) në shitje neto, hera e parë që shitjet e saj kaluan kufirin prej 100 miliardë jenësh. 

Melvin Broekaart, Drejtor Global i Shitjes me Pakicë të Udhëtimeve në markën holandeze të bukurisë dhe mirëqenies Rituals, njohu gjithashtu rëndësinë e kanalit të shitjes me pakicë të udhëtimeve si një vitrinë.“Shitja me pakicë e udhëtimeve u ofron markave mundësinë unike për të arritur konsumatorët që kanë kohë, para (konsumatorët që udhëtojnë jashtë dihet se janë më pak të fortë financiarisht) dhe kanë më shumë gjasa të bëjnë blerje impulse.Dyqanet pa doganë ofrojnë gjithashtu zbritje ekskluzive dhe ngjarje që e dallojnë atë nga platformat e tjera online dhe offline, kështu që markat tërheqin dhe angazhohen me konsumatorë të rinj.” 

Broekaart tha gjithashtu se shitja me pakicë e udhëtimeve është shpesh kanali i parë që konsumatorët angazhohen me markën Rituals.“Për Ritualet, përpara se të hapim dyqanet vendase me pakicë, ne do të zgjedhim të hyjmë në tregje të reja përmes shitjes me pakicë të udhëtimeve për të krijuar ndërgjegjësim për markën.Shitja me pakicë e udhëtimeve është një kanal i rëndësishëm strategjik për biznesin e përgjithshëm të Rituals, i cili nuk është vetëm një shtytës shitjesh, por edhe një pikë kontakti e rëndësishme për klientët e udhëtimit për t'u lidhur.” 

Gjatë viteve të ardhshme, kompania pret "rritje të fortë" në tregun e shitjes me pakicë të udhëtimeve në rajonin Azi-Paqësor, tha Broekaart. 

Kompania po planifikon të zgjerojë gjurmën e saj në Mekën e shitjes me pakicë të udhëtimeve të Kinës, ishullin Hainan, duke shtuar tre dyqane të tjera këtë vit.Përveç kësaj, ajo po përgatitet të depërtojë në tregun e shitjes me pakicë të udhëtimeve në Azinë Juglindore.

02 Konsumatorët: Blerjet janë më të disponueshme kur udhëtoni sesa në jetën e përditshme 

Kur udhëtoni, është pothuajse e zakonshme të largoheni nga aeroporti me sende pa doganë, qofshin çokollata, suvenire, një shishe verë të mirë apo parfum të stilistëve.Por çfarë i motivon saktësisht udhëtarët e zënë për të ndaluar dhe për të blerë?Për Marchesini, përgjigja është e qartë: njerëzit kanë mendësi të ndryshme kur udhëtojnë.

 “Kur udhëtojnë, konsumatorët po tregojnë një gatishmëri më të madhe se zakonisht për të zbuluar produkte të reja, për të gjetur kohë për të shfletuar raftet, për të trajtuar veten dhe për të shijuar procesin,” tha ajo.

 Sipas një sondazhi që kompania kreu në tremujorin e parë të 2022, 25% e konsumatorëve të kozmetikës dhe kozmetikës thanë se tërheqja e blerjeve pa doganë është kur shfletoni raftet dhe zbuloni produkte të reja. 

Në vazhdën e pandemisë Covid-19, Marchesini vërejti se gjithnjë e më shumë turistë po shpërblejnë veten duke “blerë dhe blerë” kur udhëtojnë.“Epidemia ka ndryshuar zakonet e jetesës së shumë njerëzve dhe gjithashtu e ka bërë më të zakonshme shpërblimin e vetes për një udhëtim dhe një pazar.Për më tepër, konsumatorët (veçanërisht gratë) duket se janë më të gatshme të trajtojnë veten kur udhëtojnë.” 

Një fenomen i ngjashëm është vërejtur nga Ritualet.Marka beson se produktet e saj kanë përfituar shumë nga shpërthimi që ka ndezur një nevojë urgjente për një jetë të shëndetshme midis konsumatorëve. 

“Për Ritualet, shitja me pakicë e udhëtimeve është një nga kanalet më të shkallëzuara në botë, përmes të cilit ne arrijmë një grup të madh turistësh – veçanërisht ata në epokën ‘post-pandemike’.Krahasuar me më parë, e çmoj çdo moment dhe e shijoj procesin e blerjes.”Ai gjithashtu theksoi, “Në procesin e blerjes së produkteve tona, kënaqësia e udhëtarëve nuk është vetëm për faktin se si produkti do të sjellë më shumë elementë të shëndetshëm në produkt.Supozimet në jetën dhe udhëtimet e tyre vijnë gjithashtu nga vetë akti i "blerjes". 

Marchesini theksoi gjithashtu se në raportin e anketimit të kompanisë së tij, 24% e njerëzve theksuan se dyqanet pa doganë janë një vend më i përshtatshëm për blerje në krahasim me vende të tilla si dyqanet e mëdha.“Kthehet te faktori që përmenda më herët: konsumatorët mund të gjejnë lehtësisht të gjitha markat e mëdha ndërkombëtare në një vend, në vend që të kalojnë nëpër të gjithë qendrën tregtare.Gjithashtu u kursen atyre më shumë kohë duke shfletuar markat, "tha Marchesini. 

Kur blerësit e bukurisë dhe kozmetikës folën për arsyet kryesore që i motivuan të bënin pazar gjatë udhëtimit, kursimet e çmimeve kryesuan renditjen, e ndjekur nga komoditeti.Faktorë të tjerë përfshijnë besnikërinë e markës, shfaqjet tërheqëse dhe diferencimin. 

“Në fakt, kategoria e bukurisë ka ecur mirë për sa i përket trafikut në këmbë, por sfida vjen nga rënia e normave të konvertimit.Kjo do të thotë që elementët në dyqan duhet të luajnë një rol të madh në tërheqjen e vëmendjes së vizitorëve dhe shndërrimin e atyre vizitorëve në blerës.”ka thënë Marchesini.Këta elementë përfshijnë promovime tërheqëse, shitës të arritshëm, si dhe ekspozita tërheqëse, postera reklamash, grumbullime dhe më shumë.

 “Bota dalëngadalë do të hapet dhe shumë aktivitete do të fillojnë përsëri.Dhe në këtë mjedis ekonomik në rimëkëmbje, ekziston një fazë magjike, dhe ajo është shitja me pakicë e udhëtimeve.”Tuli përfundoi në fund të konferencës, “Në aeroport njerëzit janë duke pritur për fluturimet e tyre dhe duke shijuar procesin e përzgjedhjes ndërsa shfletojnë produktet më të fundit të bukurisë nga emrat më të mëdhenj të botës, në të gjithë botën.”

 Të gjithë pjesëmarrësit mbajtën pikëpamje optimiste për tregun e bukurisë me pakicë të udhëtimeve në Azi-Paqësor në vitin 2022. Ndoshta, siç thanë ata, viti 2022 do të jetë një vit vendimtar për rimëkëmbjen ekonomike dhe transformimin në rajonin Azi-Paqësor.Industria e bukurisë pritet të jetë forca shtytëse pas rimëkëmbjes së shitjes me pakicë të udhëtimeve, e cila nga ana tjetër do të drejtojë industrinë e bukurisë në Azi Paqësor.