Är skönhetsmarknaden för resehandel på väg att återhämta sig?

BFöre den nya kronepidemin hade försäljningen av skönhetskosmetika varit en "vild tillväxt" på resemarknaden.Med den gradvisa uppmjukningen av kontrollen över turistresor runt om i världen verkar turistnäringen ha inlett föryngringens gryning.I en föreläsning som hölls av Cosmetics Design förra veckan, delade många branschinsiders sina förväntningar på den framtida skönhetsmarknaden för resor i Asien och Stillahavsområdet.

"Vi är optimistiska att den nya kronepidemin gradvis kommer att upphöra om två eller tre år.Naturligtvis kommer utgående turism fortfarande att vara den sista industrin att återhämta sig, men dess framtida välstånd är också förutsebart – många kvävs hemma.Turister är otåliga på att komma ut ur landet och ströva runt, säger Sunil Tuli, ordförande för Asia Pacific Travel Retail Association (APTRA)."Vi kommer att se en efterlängtad återhämtning inom resehandeln, och Asien-Stillahavsområdet kommer att spela en stor roll för att driva på den återhämtningen."

Vid sidan av Duty Free World Association (TFWA) Asia Pacific-konferensen i Singapore sa Tuli också: "Vi får inte glömma de enorma möjligheter som denna region erbjuder, som är "motorn" på den globala resemarknaden.Om du undrar över resehandeln Var kommer återhämtningen att börja, då kan jag med säkerhet säga, precis här, precis under våra fötter.”

01 Varumärkessida: resehandel är den bästa visningsplattformen

Det är ingen hemlighet att skönhetsmärken är sugna på resehandel.Skönhetsjättar som L'Oreal, Estee Lauder, Shiseido och andra har nått betydande framgångar inom resehandelskanalen under de senaste åren.Dessutom accelererar även efterkomlingar som Kao och Pola Orbis sina expansionsplaner och tävlar om en del av kakan. 

"När de flesta varumärken överväger att välja några plattformar för att visa upp sina nya produkter, kommer de aldrig att missa taxfreebutiker.Konsumenter från hela världen samlas här, och produktinformation kommer snabbt att flöda till världen genom dem.På samma sätt kan resenärer också hitta alla de stora namnen och deras nya produkter i taxfreebutiker.Resehandelskanalen är en nyckelplattform för oöverträffad bekvämlighet för köpare och säljare.”Anna Marchesini, chef för affärsutveckling, resemarknadsundersökningsbyrå m1nd-set Say. 

Marchesini anser också att Asien-Stillahavsområdet är en välförtjänt kärna i resehandelskanaler runt om i världen."Det är den mest dynamiska resemarknaden i världen - och den viktigaste skönhetsmarknaden förresten - och det är ett "explosivt stadium" för skönhetsmärken att hålla popup-fönster och lansera nya produkter."Hon säger.

Hon nämnde Shiseidos lansering av SENSE Beauty Pop-up på Singapores Changi Airport 2019 som ett exempel.Pop-up-butiken syftar till att "överskrida traditionell detaljhandel", med hjälp av augmented reality-teknik (AR) för att introducera produkter för besökare på ett uppslukande sätt, vilket hjälper varumärken att nå konsumenter djupare. 

Dessa drag gjorde Shiseido till en rungande framgång inom resehandelskanalen 2019, där företaget nådde 102,2 miljarder yen (936,8 miljoner USD) i omsättning, första gången dess försäljning passerade 100 miljarder yen. 

Melvin Broekaart, Global Director of Travel Retail på det holländska skönhets- och wellnessmärket Rituals, insåg också vikten av resehandelskanalen som ett skyltfönster."Resehandel erbjuder varumärken den unika möjligheten att nå konsumenter som har tid, pengar (konsumenter som reser utomlands är kända för att vara mindre ekonomiskt starka) och som är mer benägna att göra impulsköp.Taxfreebutiker erbjuder också exklusiva rabatter och evenemang som skiljer den från andra online- och offlineplattformar, så att varumärken lockar och engagerar sig med nya konsumenter." 

Broekaart sa också att resehandeln ofta är den första kanalen som konsumenter engagerar sig i Rituals-varumärket."För Rituals, innan vi öppnar inhemska butiker, kommer vi att välja att gå in på nya marknader genom resehandel för att skapa varumärkesmedvetenhet.Resehandeln är en viktig strategisk kanal för Rituals övergripande verksamhet, som inte bara är en försäljningsdrivande utan också en global En viktig kontaktpunkt för resekonsumenter att ansluta sig till.” 

Under de närmaste åren förväntar sig företaget "stark tillväxt" på resemarknaden i Asien-Stillahavsområdet, sa Broekaart. 

Företaget planerar att utöka sitt fotavtryck i Kinas resehandelsmecka, Hainan Island, och lägga till ytterligare tre butiker i år.Dessutom förbereder man sig på att bryta sig in på resemarknaden i Sydostasien.

02 Konsumenter: Shopping är mer på humör när du reser än i det dagliga livet 

När du reser är det nästan vanligt att lämna flygplatsen med tullfria föremål, vare sig det är choklad, souvenirer, en flaska fint vin eller designerparfym.Men vad exakt motiverar upptagna resenärer att stanna och handla?För Marchesini är svaret självklart: Människor har olika tankesätt när de reser.

 "När de reser visar konsumenterna en större vilja än vanligt att upptäcka nya produkter, ta sig tid att bläddra i hyllorna, unna sig och njuta av processen", sa hon.

 Enligt en undersökning som företaget genomförde under det första kvartalet 2022, sa 25 % av konsumenterna inom skönhet och kosmetika att det attraktiva med taxfree-shopping är när de surfar på hyllorna och upptäcker nya produkter. 

I kölvattnet av Covid-19-pandemin observerade Marchesini att fler och fler turister belönar sig själva genom att "köpa och köpa" när de reser.– Epidemin har förändrat många människors levnadsvanor och det har också gjort det vanligare att belöna sig själv för en resa och en shopping.Dessutom verkar konsumenter (särskilt kvinnor) vara mer villiga att unna sig själva när de reser.” 

Ett liknande fenomen observerades av Rituals.Varumärket tror att dess produkter har haft stor nytta av utbrottet som har utlöst ett akut behov av hälsosamt liv bland konsumenterna. 

"För Rituals är resehandeln en av de mest skalbara kanalerna i världen, genom vilken vi når en stor grupp turister – särskilt de som befinner sig i "post-pandemin"-eran.Jämfört med tidigare njuter jag av varje ögonblick och njuter av shoppingprocessen.”Han påpekade också, "I processen att köpa våra produkter beror resenärernas nöje inte bara på hur produkten kommer att föra in mer hälsosamma element i produkten.Antagandena i deras liv och resor kommer också från själva handlingen att "köpa". 

Marchesini påpekade också att i hans företags undersökningsrapport betonade 24 % av människorna att taxfreebutiker är en mer bekväm shoppingplats jämfört med platser som varuhus."Det går tillbaka till den faktor jag nämnde tidigare: konsumenter kan lätt hitta alla stora internationella varumärken på ett ställe, istället för att behöva gå igenom hela köpcentret.Det sparar dem också mer tid att bläddra bland varumärkena, säger Marchesini. 

När skönhets- och kosmetikaköpare pratade om de främsta anledningarna som motiverade dem att handla under resan, toppade prisbesparingar rankingen, följt av bekvämlighet.Andra faktorer inkluderar varumärkeslojalitet, attraktiva skärmar och differentiering. 

"Egentligen har skönhetskategorin gått bra när det gäller gångtrafik, men utmaningen kommer från sjunkande konverteringsfrekvens.Detta innebär att butikselement måste spela en stor roll för att fånga besökarnas uppmärksamhet och omvandla dessa besökare till köpare.”sa Marchesini.Dessa element inkluderar attraktiva kampanjer, lättillgängliga säljare, såväl som iögonfallande displayer, reklamaffischer, högar och mer.

 ”Världen kommer sakta att öppna sig och många aktiviteter kommer att starta igen.Och i denna återhämtande ekonomiska miljö finns det ett magiskt stadium, och det är resehandeln.”Tuli avslutade i slutet av konferensen: "På flygplatsen väntar folk på sina flyg och njuter av urvalsprocessen när de bläddrar i de senaste skönhetsprodukterna från världens största namn, över hela världen."

 Deltagarna hade alla optimistiska utsikter för skönhetsmarknaden för Asien-Stillahavsområdet 2022. Kanske, som de sa, kommer 2022 att bli ett avgörande år för ekonomisk återhämtning och omvandling i Asien-Stillahavsområdet.Skönhetsindustrin förväntas vara den drivande kraften bakom återhämtningen av resehandeln, som i sin tur kommer att driva skönhetsindustrin i Asien och Stillahavsområdet.