แบรนด์ต่างๆ จะตอบสนองต่อวิกฤตห่วงโซ่อุปทานเครื่องสำอางทั่วโลกอย่างไร

“ผู้ค้าปลีกรายใหญ่และแบรนด์ต่างๆ ต่างก็หวังว่าปัญหาห่วงโซ่อุปทานที่เกิดจากการแพร่ระบาดจะไม่ขัดขวางยอดขายด้านความงามของเราที่ฟื้นตัว แม้ว่าราคาที่สูงขึ้นรวมกับวิกฤตเศรษฐกิจที่กำลังจะเกิดขึ้นอาจทำให้ผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นลดจำนวนแบรนด์ความงามลง”Musab Balbale รองประธานอาวุโสและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการค้าของ CVS Health กล่าวในการประชุมประจำปีของ National Association of Pharmacy Chains (NACDS) ซึ่งเปิดเมื่อวันที่ 23 เมษายนที่เมืองปาล์มบีช รัฐฟลอริดา

NACDS ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2476 เป็นองค์กรที่เป็นตัวแทนของเครือข่ายร้านขายยาที่เป็นแกนนำในอุตสาหกรรมร้านขายยาของสหรัฐอเมริกานับตั้งแต่ทศวรรษ 1980 ร้านขายยาในเครือในอเมริกาได้พยายามพัฒนาไปในทิศทางด้านสุขภาพ ความงาม และการดูแลที่บ้านผลิตภัณฑ์หลักของบริษัทแบ่งออกเป็นสามประเภทกว้างๆ ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ที่ต้องสั่งโดยแพทย์ ผลิตภัณฑ์ที่ต้องสั่งโดยแพทย์ ผลิตภัณฑ์ความงามและผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคล และเครื่องสำอาง 

มีรายงานว่าการประชุมครั้งนี้จะเป็นการประชุมประจำปีครั้งแรกของ NACDS นับตั้งแต่ปี 2019 โดยมีผู้บริหารจาก L'Oreal, Procter & Gamble, Unilever, Coty, CVS, Walmart, Rite Aid, Walgreens, Shoppers Drug Mart ฯลฯ เข้าร่วม

ดังที่ Balbale กล่าว ปัญหาด้านห่วงโซ่อุปทานจะเป็นหนึ่งในหัวข้อที่ร้อนแรงที่สุดที่มีการพูดคุยกันในการประชุมครั้งนี้ ซึ่งจะกล่าวถึงผลกระทบที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องต่ออุตสาหกรรมและแนวทางแก้ไขปัญหาที่สร้างปัญหาให้กับธุรกิจ เช่น อัตราเงินเฟ้อ ภาวะเศรษฐกิจถดถอย และความวุ่นวายทางภูมิรัฐศาสตร์

เครื่องสำอางระดับโลกในวิกฤติห่วงโซ่อุปทาน

“ความตึงตัวของอุปทานและความล่าช้าในการขนส่งคาดว่าจะบรรเทาลงแต่ด้วยวิกฤตรัสเซีย-ยูเครน ราคาน้ำมันที่สูงขึ้น และปัญหาแรงงานและปริมาณการผลิตที่ท่าเรือจีนและสหรัฐอเมริกา ปัจจัยหลายประการจะนำเสนอความเสี่ยงของการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานในอนาคต ความเสี่ยงนี้อาจคงอยู่จนถึงครึ่งหลังของปีนี้ ” Stephanie Wissink นักวิเคราะห์อาวุโสของ Jefferie ซึ่งเป็นวาณิชธนกิจข้ามชาติกล่าว

Coty Group ไม่เพียงแต่ให้ความสำคัญกับการวางแผนห่วงโซ่อุตสาหกรรม "ไข่ไม่ได้อยู่ในตะกร้าใบเดียว" เท่านั้นในฐานะซัพพลายเออร์ผลิตภัณฑ์ความงาม Scott Kestenbaum (Scott Kestenbaum) ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเติบโตของ Mesa ซึ่งทำงานร่วมกับ Sephora, Walmart, Target และผู้ค้าปลีกรายอื่นๆ ยังกล่าวอีกว่า Mesa ทำงานอย่างหนักเพื่อให้โรงงานต่างๆ ถูกย้ายเข้าไปไกลที่สุดเท่าที่จะทำได้และกระจัดกระจายไป ไปยังเมืองต่างๆ

นอกจากรูปแบบโรงงานที่กระจัดกระจายแล้ว บริษัทอื่นๆ ยังได้รับความนิยมจากบริษัทอื่นๆ ในด้านโซลูชั่น "เพิ่มกำลังการผลิต" และ "สต๊อกสินค้า"

เครื่องสำอางราคาไม่แพงนำมาซึ่งโอกาส

“ไม่ต้องสงสัยเลยว่าราคาส่วนผสมด้านความงามที่เพิ่มขึ้นและอัตราเงินเฟ้อจะทำให้เข็มขัดของผู้บริโภคตึงเครียด—แต่ที่น่าสนใจ ตอนนี้อาจเป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับแบรนด์ความงามราคาไม่แพง”ผู้สนับสนุน Faye Brookman บุคลิกภาพ WWD เขียนไว้ในคอลัมน์

“สองปีที่ผ่านมาถือเป็นสองปีที่ดีที่สุดติดต่อกันเราได้พบกับลูกค้าใหม่มากมายที่อยู่กับเราตลอดเวลา” Mark Griffin ประธานและซีอีโอของ Lewis Family Drug กล่าว“ผู้คนจำนวนมากเลือกซื้อในราคาที่เหมาะสมตามที่ต้องการแบรนด์ แทนที่จะขับรถไปร้านค้าแบรนด์เนม เราต้องมีพวกเขาอยู่เคียงข้างเรา”

จากข้อมูลของ WWD บล็อกเกอร์ความงามหลายคนใน TikTok เพิ่งเปิดตัวลิปสติก Color Fetish Matte ของ Milani เป็นทางเลือกแทน Charlotte Tilburyการกระทำดังกล่าวพบกับความกระตือรือร้นของมิลานีลิปสติกขายหมดอย่างรวดเร็วโดยยอดขายของ Ulta และ Walgreens เพิ่มขึ้น 300% ในสองสัปดาห์

ในช่วงสี่สัปดาห์สิ้นสุดวันที่ 12 มีนาคม 2022 ยอดขายผลิตภัณฑ์ความงามราคาไม่แพงเพิ่มขึ้น 8.1% เมื่อเทียบเป็นรายปี ตามข้อมูลของ Nielsen IQในรายงาน WWD ระบุว่าต้นทุนที่เพิ่มขึ้นของผลิตภัณฑ์ความงามอาจเป็นประโยชน์ต่อแบรนด์ที่มีราคาไม่แพง: "ในแบรนด์เหล่านี้ การเพิ่มขึ้นของวัตถุดิบและต้นทุนมักจะแสดงออกมาในราคาของลิปบาล์มที่ 7 ดอลลาร์ ซึ่งตอนนี้อยู่ที่ 8 ดอลลาร์;ราคาเดิมที่ 30 เหรียญสหรัฐ ขณะนี้อยู่ที่ 40 เหรียญสหรัฐ ซึ่งราคาแรกเป็นที่ยอมรับมากกว่าโดยการเปรียบเทียบ”

ปัจจุบันผู้ค้าปลีกยังเพิ่มผลิตภัณฑ์ "ครึ่งราคา" ซึ่งไม่แพงเกินไปหรือด้อยกว่าในช่วงครึ่งหลังของปี 2022 Walgreens จะเพิ่มผลิตภัณฑ์อย่าง Hey Humans และ Makeup Revolution ที่มีราคาไม่แพงและมีประสิทธิภาพ Lauren Brindley รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลและความงามของ Walgreens กล่าวสินค้ามีชื่อเสียง“ฉันหวังว่าลูกค้าของเราจะไม่ต้องเสียสละคุณภาพของสูตรความงามเพราะราคาที่สูงขึ้น” เธอกล่าว“ราคาและคุณภาพไม่แยกจากกัน” 

ในฐานะซัพพลายเออร์ Kestenbaum ยังกล่าวอีกว่าตลาดปัจจุบันถือเป็น "พายุที่สมบูรณ์แบบ" สำหรับแบรนด์ความงามราคาไม่แพง“แบรนด์ที่ราคาไม่แพงอยู่ในจุดยืนที่ไม่เหมือนใครในช่วงเศรษฐกิจถดถอย” เขากล่าว “เพราะพวกเขาได้รับประโยชน์ทั้งจากการสัญจรไปมาที่เพิ่มขึ้นในร้านค้าปลีกอาหาร ยา และกล่องใหญ่ เช่นเดียวกับจากผู้ซื้อ 'ดาวน์เกรด' ที่เริ่มมองหาราคาที่ต่ำกว่าข้อตกลงพวกเขา."