Як продавати косметику мусульманам?

«Як продати гребінець ченцю» — це класичний випадок в історії маркетингу, і в інтерв’ю Cosmetics Business Рошида Ханом, директор із краси та особистої гігієни Mintel, підняла іншу подібну тему «Як продавати косметику мусульманам». жінки?»

«Багато людей у ​​галузі вважають це подібним глухим кутом», — сказав Ханом.«Коли справа доходить до мусульманок, хіджаб, паранджа та вуаль завжди підсвідомо асоціюються з ідеєю, що вони загортаються настільки щільно, що вам не потрібно і не можна одягатися – але це стереотип.Мусульманки не всі покриті чадрою, вони люблять красу, потребують догляду за шкірою та макіяжу.І ми. Скільки брендів помітили цю групу тихих груп?»

01：Незграбна «пустеля краси»

У 2018 році компанія L'Oreal Paris назвала мусульманську модель у хіджабі Амену Хан першим обличчям лінії догляду за волоссям Elvive. У той час цей крок сприймався як переломний момент у красі, оскільки косметичний гігант нарешті публічно прийняв мусульманських споживачів.Чотири роки по тому, однак, мало що змінилося — і це змушує Ханома сумніватися: чи справді косметичні бренди підключаються до мусульманських споживачів?

Для Мадіхи Чан, співзасновниці бренду косметики Just B у Пакистані, відповідь, безсумнівно, ні.В інтерв’ю вона навела як приклад найважливіше свято в ісламському календарі, Ід аль-Фітр, звинувативши косметичні бренди в тому, що майже немає ефективних маркетингових кампаній або продуктів для свята.

Натомість бренди час від часу включають манекен у хіджабі у свої рекламні та промо-матеріали, щоб показати себе «інклюзивними» для всіх типів споживачів, а не через глибоке розуміння мусульманських свят і звичаїв.Дослідіть цей ринок.

«Ми та наш фестиваль ніколи не привертали уваги, на яку заслуговували», — сказала вона.«Ми схожі на роздачу — гіганти показують, що вони цінують споживачів-мусульман, через онлайн-випробування AR.Використання моделі в хіджабі в макіяжі чи рекламі — цей стереотип дуже злить мене та моїх сестер.Не всі мусульманки носять хіджаби, це просто варіант».

Ще один стереотип, який засмучує Мадіха Чан, — це переконання, що мусульмани — аскети, розгульні та відмовляються споживати чи використовувати сучасні товари.«Ми просто маємо відмінні від них вірування (маючи на увазі жителів Заходу, які вірять у християнство), а не живемо в іншу епоху».Вона безпорадно сказала: «Справді, десятиліття тому єдиною косметикою, якою справді користувалися пакистанські жінки, були губна помада та тональний крем., все інше нам чуже.Але оскільки Інтернет стає важливою частиною нашого повсякденного життя, ми поступово починаємо розуміти все більше і більше способів носити макіяж.Жінки-мусульманки із задоволенням витрачають гроші на макіяж, щоб одягнутися, але небагато брендів із задоволенням створюють продукти для мусульман, які відповідають вимогам».

Згідно з даними Mintel, споживачі-мусульмани витрачають величезні суми під час Рамадану та Ід аль-Фітр.Тільки у Великій Британії загальна вартість Рамадану становить щонайменше 200 мільйонів фунтів стерлінгів (близько 1,62 мільярда юанів).1,8 мільярда мусульман світу є найшвидше зростаючою релігійною групою в сучасному суспільстві, і разом з цим зросла їхня купівельна спроможність, особливо серед молоді.Як повідомляється, у 2021 році молоді мусульманські споживачі середнього класу, яких називають «поколінням М», додали понад 2 трильйони доларів США.

02：Сувора сертифікація косметики «Халяль»?

В інтерв’ю «cosmetics business» косметичні бренди розкритикували ще одну важливу проблему – це стандартна проблема «халяльної» косметики.Власники брендів кажуть, що сертифікація «Халяль» занадто сувора.Якщо ви хочете отримати сертифікат, ви повинні переконатися, що сировина, технологічні добавки та посуд продукту не порушують табу халяль: наприклад, желатин і кератин, виготовлені зі свинячої шкіри або колагену;активоване вугілля зі свинячих кісток, щітки зі свинячої шерсті та мікроорганізми, вироблені з використанням середовищ свиней, заборонені.Крім того, заборонений і алкоголь, який широко використовується для продовження терміну придатності продуктів.У халяльних продуктах також заборонено використовувати тестування на тваринах у процесі виробництва продукції, а також додавати до продуктів речовини тваринного походження, такі як прополіс, коров’яче молоко тощо.

Окрім підтвердження халяльної відповідності сировини, продукти, які подають заявку на халяльну сертифікацію, не повинні порушувати ісламське законодавство в назві продукту, наприклад «Різдвяний обмежений бальзам для губ», «Великодні рум’яна» тощо.Навіть якщо сировина для цих продуктів є халяльною, а назви продуктів суперечать законам шаріату, вони не можуть подати заявку на отримання халяльної сертифікації.Деякі бренди кажуть, що через це вони втратять нехаляльних християнських споживачів, що, безсумнівно, сильно вдарить по європейському та американському ринкам.

Проте Мадіха Чан протистояла тенденції «веганської» косметики та косметики «без жорстокості», яка охопила європейське та американське суспільство в останні роки. Продукти краси ще більш вимогливі Продукти не містять інгредієнтів тваринного походження, хіба ці два не відповідають вимогам «халяльної» косметики?Хто з головних гігантів краси не встигає за трендом веганства та безжорстокості?Чому вони готові створювати дизайн для веганів. А як щодо того самого складного продукту, не беручи до уваги вимоги мусульманських споживачів?»

Як сказала Мадіха Чан,«веганська» та «безжорстока» косметикабагато мусульман використовують як заміну нижчого рівня, коли немає «халяльної» косметики, але цей крок все одно ризикований, оскільки косметика, яка відповідає обом вимогам, все ще може містити алкоголь.На даний момент однією з найпопулярніших форм косметики для мусульман є чиста натуральна мінеральна косметика, така як американський бренд Mineral Fusion.Мінеральна косметика виготовляється з натуральних подрібнених мінералів, гарантовано не містить тварин, а переважна більшість також не містить спирту.Mineral Fusion сертифіковано як халяль такими організаціями, як Федерація ісламських рад Австралії та Ісламська рада з харчування та харчування Америки.Мадіха Чан сподівається, що в майбутньому з'явиться більше косметичних брендів, таких як Mineral Fusion, орієнтованих на мусульманських споживачів.«Відверто кажучи, ми охоче витрачаємо гроші, чому б вам не заробити?»