Трагічно!Британський ринок косметики падає

18 березня цього року британський уряд оголосив про скасування всіх обмежень на епідемію нової корони, ознаменувавши повний перехід Великобританії від стадії запобігання епідемії до стадії «лежачи на плащі».

Згідно з даними IMRG Capgemini Online Retail Index, у квітні 2022 року роздрібні онлайн-продажі у Великій Британії впали на 12% порівняно з аналогічним періодом минулого року після того, як Велика Британія повністю скасувала політику запобігання епідеміям у березні.У травні наступного року роздрібні онлайн-продажі у Великій Британії впали на 8,7% порівняно з аналогічним періодом минулого року — у порівнянні зі збільшенням на 12% порівняно з попереднім роком у квітні 2021 року та 10% зростанням порівняно з попереднім роком у травні 2021 року, Capgemini Директор департаменту стратегії та аналітики Енді Малкехі безцеремонно назвав цифри за той самий період цього року словом «трагічні».

«Нема чого приховувати, продажі були жахливими за останні два місяці», — сказав він в інтерв'ю Financial Times.«Після остаточного зняття епідемічної блокади всі з нетерпінням чекають повернення на рівень до нової коронної епідемії.Але ми відстежили понад 200 онлайн-магазинів, і показники продажів знизилися з 5% до 15%».Як приклад він навів британського гіганта швидкої моди Boohoo, який компанія оголосила 31 травня. У звіті про прибутки за перший квартал доходи впали на 8%.

Серед різних категорій британських платформ електронної комерції найгірші результати показали косметика та косметика, продажі яких впали на 28% у річному обчисленні.

Малкахі вважає, що британський уряд має нести відповідальність за це, і він звинуватив уряд у серії підвищення податків на платформи електронної комерції: «10-й (Офіс прем’єр-міністра) відчайдушно хоче, щоб споживачі повернулися до офлайн-магазинів, і створив ряд підвищення податків.Високий податок з продажу в Інтернеті змусив роздрібних торговців підвищити ціни на продукти, спонукаючи споживачів робити покупки в дешевших звичайних магазинах.Під час епідемії 10 числа електронну комерцію та онлайн-торгівлю вважали рятівниками британської економіки.Тепер, коли епідемія закінчиться, нас можуть вигнати, чи не так?»

Роздрібні продажі як онлайн, так і офлайн падають, тож куди йдуть гроші споживачів?Відповідь The Guardian полягає в тому, щоб бути витраченими через різке зростання вартості життя.

Насправді Сполучене Королівство зіткнулося з найгіршою інфляцією за 40 років, з рівнем інфляції 9,1%, що вивело Великобританію на найвищий рівень інфляції в G7 (G7).Банк Англії попередив, що до жовтня інфляція у Великобританії може перевищити 11%.

«The Guardian» повідомила, що через довгострокові наслідки, викликані новим коронавирусом, велика кількість людей відповідного віку від 16 до 64 років пішла з британського ринку праці.Це призвело до масової нестачі робочих місць у роздрібній торгівлі, таких як водії вантажівок і логістики.Нестача робочої сили змушує роздрібних торговців стикатися з серйозними проблемами в ланцюжку постачання, і їм доводиться підвищувати зарплати, які виплачуються на цих посадах, щоб досягти ефекту «важкої винагороди, повинні бути сміливці» – і ці додаткові витрати, природно, перекладаються на продукт.

Висока вартість життя змушує споживачів затягувати пояси: кожен третій британець каже, що починає відмовлятися від гарячого чаю та п’є лише холодну воду, щоб заощадити на рахунках за електроенергію.Британський прем’єр-міністр Джонсон навіть виступав за те, щоб усі зменшили витрати на життя, «ївши менше».«Ми перестали витрачати на все, крім їжі та оренди», — іронізувала 43-річна Дімі Хантер в інтерв’ю The Guardian.«Тепер ми з дружиною їмо лише два рази на день у відповідь на заклик прем’єр-міністра».

За таких обставин офлайн-магазинів косметики, природно, рідко.«Уряд сказав нам, що епідемія закінчилася.Але працівники все одно перезаражаються, продовжують телефонувати хворі.Я можу лише продовжувати набирати нових працівників – і одночасно виплачувати колишнім лікарняні.Якщо новий співробітник також заразиться, і Елізабет Райлі, власниця магазину косметики в Брікстоні, південний Лондон, поскаржилася, «старі клієнти приходили запитувати мене: чому ви продаєте RIMMEL (Rimmel) Mystery) Рідка основа дорожча ніж ціна на офіційному сайті?Чому не робите знижки?Я можу лише відповісти їм: так, звичайно, я можу зробити знижку або знизити ціну, а потім наступного тижня ви побачите, як я збираю речі й піду».

У зв'язку з цим британський бізнес-секретар Пол Скаллі запропонував нову стратегію: відпустити співробітників на роботу хворими.І закликав їх наслідувати приклад 95-річної королеви: «Старий у такому віці може продовжувати працювати, чому ви не можете?» 

Це твердження негайно зустріло бурю висловлювань з боку Райлі та її співробітників.«Королева має всі медичні ресурси Великобританії, щоб підтримувати це в будь-який час, і ми повинні чекати в черзі в списку очікування з десятків тисяч людей, які чекають на прийом лікарів один за іншим».Співробітник Марія Вокер сказала: «Недобре бути хворим, незалежно від того, чи то Covid-19, чи грип, у мене буде постійне чхання, нежить, запаморочення та головні болі, і я взагалі не зможу обслуговувати клієнтів».

Райлі сказала: «Боже, хто хоче заходити в магазин косметики, де всі працівники позитивно ставляться до нової корони?»Коли ви з друзями збираєте продукти, вони чхають у спину?Коли ви отримуєте свої вії, вона повинна зупинитися посередині, щоб висморкати мене?Менше ніж за тиждень мене завалять скаргами та листами!»

Наприкінці інтерв'ю Райлі висловив песимізм щодо майбутнього британської індустрії роздрібної торгівлі та сказав, що він може закрити магазин косметики в Лондоні, який був відкритий більше 30 років, і повернутися в сільську місцевість Йоркшира, щоб піти на пенсію. .«Зрештою, люди навіть за хліб не можуть заплатити, то кому яке діло до того, щоб обличчя було порядним?»— глузувала вона.