Robot BA trong chuỗi cửa hàng làm đẹp số một nước Mỹ mạnh đến mức nào?

Khi nghĩ đến các chuỗi cửa hàng mỹ phẩm, bạn nghĩ đến điều gì?Hàng loạt sản phẩm trưng bày rực rỡ, hương thơm sảng khoái và tất nhiên là những nụ cười “anh em nội các” và “chị em nội các” trong trang phục chuyên nghiệp, cũng như các BA làm đẹp mang ra các dụng cụ chuyên nghiệp như cọ trang điểm và chuẩn bị trang điểm thử cho khách hàng.Nhưng trong một số cửa hàng của Ulta Beauty, chuỗi bán lẻ sản phẩm làm đẹp số một ở Hoa Kỳ, cũng có một số máy móc với hình dạng khác nhau, luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng – từ cắt tóc, làm móng tay đến nối mi, bạn muốn gì?Tất cả các dịch vụ tưởng tượng mà BA con người có thể cung cấp cho bạn sẽ được thực hiện bởi robot.

“Cho dù bạn nghĩ nó nghe ngầu hay rùng rợn, hãy thắt dây an toàn – một kỷ nguyên mới của hành trình làm đẹp do robot dẫn đầu đang đến.”Maria Halkias, người phụ trách chuyên mục của Cosmetic Executive Women (CEW) đã tuyên bố trong báo cáo của mình.

01：Làm móng tay bằng robot: thực hiện trong 10 phút

“Thường mất 30 phút đến 2 giờ để làm móng tay trong tiệm làm móng và người thợ làm móng nhiệt tình sẽ tích cực tương tác với bạn trong quá trình này, điều này chắc chắn sẽ rất xấu hổ đối với những người ghét nói chuyện phiếm và sống nội tâm.Ngoài ra, nghệ thuật làm móng tay Đơn sắc cơ bản nhất trong cửa hàng cũng có giá ít nhất 20 USD, đây không phải là tiền boa ”.Maria cho biết trong báo cáo: “Bây giờ vị cứu tinh của 'nỗi sợ hãi xã hội' đã xuất hiện và chỉ trong 10 phút, Clockwork có thể làm điều đó cho bạn.Anh ấy làm móng tay cho các ngón tay của mình và bạn không cần phải 'trò chuyện đáng xấu hổ' hay mách nước - bởi vì Clockwork là một robot.”

Robot để bàn này có kích thước và hình dạng tương đương một chiếc lò vi sóng.Sau khi khách hàng chọn được màu ưng ý, nhét hộp nhựa tương ứng với loại sơn móng tay vào máy, sau đó đặt một tay lên phần kê tay trong máy và dùng dây đeo nhỏ để cố định móng tay.Camera 3D của robot chụp ảnh chiếc móng tay và gửi cho bậc thầy trí tuệ nhân tạo.Sau khi chủ nhân nhận diện được ảnh móng, chủ nhân điều khiển vòi phun để sơn móng tay đều lên móng, cuối cùng nhỏ vài giọt giúp sơn móng tay khô nhanh.và hướng dẫn người dùng đặt móng tay tiếp theo của họ vào chỗ đặt tay.Sau 10 phút, việc phun sơn móng tay bằng robot này đã hoàn tất.

Hiện tại, Clockwork đã xuất hiện tại 6 cửa hàng Ulta Beauty ở California, Texas và những nơi khác, và người tiêu dùng sẽ trả 8 USD cho lần hẹn đầu tiên để làm móng Clockwork và 9,99 USD cho mỗi lần hẹn tiếp theo.Ngoài ulta, các nhà bán lẻ mỹ phẩm lớn của Mỹ, các tòa nhà văn phòng, chung cư sang trọng, phòng tập thể dục cao cấp và sân bay cũng đã cho các công ty mẹ của họ thuê.

02: Ghép mi: nhanh gấp 3-4 lần thủ công

Clockwork không phải là công ty duy nhất cung cấp dịch vụ chải chuốt bằng robot.Tại Oakland, Hoa Kỳ, một công ty khởi nghiệp công nghệ khác có tên Luum Precision Lash (Luum) đang chuẩn bị cung cấp dịch vụ nối mi cho người tiêu dùng trong vòng 50 phút hoặc ít hơn., tốc độ này nhanh gấp đôi so với kỹ thuật viên nối mi nhân tạo.

Rachel Gold, giám đốc tiếp thị và trưởng bộ phận trải nghiệm người dùng của Luum, cho biết trong một cuộc phỏng vấn với Yahoo Finance: “Chúng tôi đã tóm tắt sự không hài lòng của người tiêu dùng đối với việc nối mi thành ba điểm chính trong cuộc khảo sát của chúng tôi: dài, đắt tiền và không thoải mái”., “Mục đích của robot là vượt qua ba điểm yếu này chỉ trong một cú ngã.”

Được biết, robot của Luum có thể hoàn thành một bộ dịch vụ ghép lông mi hoàn chỉnh trong khoảng 50 phút, trong khi thời gian phục vụ tiêu chuẩn ngành là khoảng hai giờ.“Hiện tại, robot của chúng tôi chỉ có thể nối mi cho một mắt một lúc và chúng tôi đang nâng cấp công nghệ để có thể chăm sóc cả hai mắt cùng lúc, điều này sẽ giúp đẩy nhanh tiến độ dịch vụ.”Gold cho biết, bà cũng cho biết đến năm 2023, tốc độ hoàn thiện Dịch vụ dự kiến ​​sẽ nhanh gấp 3 đến 4 lần so với tiêu chuẩn ngành.

03: Làm tóc, trang điểm và các dịch vụ làm đẹp khác đều có thể bị thay thế bởi robot?

Ngoại trừ làm móng tay và nối mi, robot của các công ty khác không hề nhàn rỗi.Robot của Dyson cắt tóc cả ngày và các kỹ sư con người ở đó xem video clip các nhân viên tiệm làm tóc cho khách hàng, sau đó lập trình cho robot bắt chước họ, lắc máy sấy từ bên này sang bên kia.“Tất nhiên, robot làm tóc của chúng tôi không có khuôn mặt, nhưng họ có tay—một trong số chúng di chuyển vào giữa các sợi tóc, làm rối tóc trong khi sấy.Mặt khác thay đổi góc và tốc độ gió để 'người dùng' mang lại dịch vụ thoải mái”, Veronica Alanis, người đứng đầu bộ phận nghiên cứu và phát triển của Dyson cho biết.

Trong một phòng thí nghiệm ở Tokyo, robot của Shiseido đang loay hoay tô son trên giấy trắng và nghiên cứu “bốn cách để tô son”.

“Robot son môi điều chỉnh áp suất và tốc độ choson môi khác nhau, bắt chước cách khách hàng và chuyên gia tư vấn sắc đẹp thay đổi cách họ thoa son dựa trên hình dạng, cảm giác và trọng lượng của hộp đựng,” Yusuke Nakano, giám đốc Trung tâm R&D Thương hiệu Toàn cầu của Shiseido cho biết.

Storch cho biết các cửa hàng bán lẻ mỹ phẩm đang ngày càng tìm cách tăng thêm sự độc đáo và sự thú vị cho trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng, nhằm thúc đẩy lượng khách đến cửa hàng và tăng doanh số bán hàng.Ulta Beauty chắc chắn đã thành lập một cửa hàng bán lẻ mỹ phẩm ở Hoa Kỳ.Gương tốt.

“Ngoài ra, việc sử dụng robot có thể làm giảm đáng kể nguy cơ tiếp xúc gần giữa chuyên gia tư vấn sắc đẹp và người tiêu dùng trong thời kỳ dịch bệnh”.Storch nói.“Tôi hoan nghênh Ulta vì đã làm điều đó.