Làm thế nào để bán mỹ phẩm cho người Hồi giáo?

“Cách bán lược cho một nhà sư” là một trường hợp kinh điển trong lịch sử tiếp thị và trong một cuộc phỏng vấn với Kinh doanh Mỹ phẩm, Roshida Khanom, Giám đốc Chăm sóc Sắc đẹp và Cá nhân tại Mintel, đã nêu ra một chủ đề tương tự khác “Cách bán mỹ phẩm cho người Hồi giáo”. phụ nữ?"

Khanom nói: “Nhiều người trong ngành coi đây là một ngõ cụt tương tự.“Khi nói đến phụ nữ Hồi giáo, khăn trùm đầu, khăn trùm đầu và mạng che mặt luôn gắn liền với ý tưởng rằng chúng quấn chặt cơ thể đến mức bạn không cần và không thể tự mặc quần áo - nhưng đó là một khuôn mẫu.Phụ nữ Hồi giáo không phải ai cũng che mặt, họ yêu cái đẹp và có nhu cầu chăm sóc da cũng như trang điểm.Và chúng tôi Có bao nhiêu thương hiệu đã chú ý đến nhóm im lặng này?

01：Vẻ đẹp sa mạc vụng về

L'Oreal Paris đã chỉ định người mẫu Hồi giáo đội khăn trùm đầu Amena Khan là gương mặt đại diện đầu tiên cho dòng sản phẩm chăm sóc tóc của Elvive vào năm 2018, một động thái được coi là một bước ngoặt trong lĩnh vực làm đẹp khi gã khổng lồ mỹ phẩm cuối cùng đã công khai đón nhận người tiêu dùng Hồi giáo.Tuy nhiên, bốn năm trôi qua, có rất ít thay đổi - và điều đó khiến Khanom đặt câu hỏi: Liệu các thương hiệu làm đẹp có thực sự kết nối với người tiêu dùng Hồi giáo không?

Đối với Madiha Chan, người đồng sáng lập thương hiệu mỹ phẩm Just B ở Pakistan, câu trả lời chắc chắn là không.Trong cuộc phỏng vấn, cô lấy ngày lễ quan trọng nhất trong lịch Hồi giáo, Eid al-Fitr, làm ví dụ, đổ lỗi cho các thương hiệu làm đẹp hầu như không có chiến dịch tiếp thị hoặc sản phẩm hiệu quả nào cho kỳ nghỉ lễ.

Thay vào đó, các thương hiệu thỉnh thoảng đưa ma-nơ-canh đội khăn trùm đầu vào các tài liệu quảng cáo và khuyến mãi của họ như một cách thể hiện mình “hòa nhập” với mọi đối tượng người tiêu dùng, thay vì thông qua sự hiểu biết sâu sắc về các lễ hội và phong tục Hồi giáo.Khám phá thị trường này.

Cô nói: “Chúng tôi và lễ hội của chúng tôi chưa bao giờ nhận được sự quan tâm xứng đáng.“Chúng tôi giống như một món quà - cách những gã khổng lồ thể hiện rằng họ coi trọng người tiêu dùng Hồi giáo là thông qua các thử nghiệm AR trực tuyến.Đưa người mẫu khăn trùm đầu vào trang điểm hoặc quảng cáo - khuôn mẫu đó khiến tôi và các chị em rất tức giận.Không phải tất cả người Hồi giáo đều đội khăn trùm đầu, đó chỉ là một lựa chọn.”

Một khuôn mẫu khác khiến Madiha Chan khó chịu là niềm tin rằng người Hồi giáo là những người khổ hạnh, hung hãn và từ chối tiêu dùng hoặc sử dụng hàng hóa hiện đại.“Chúng tôi chỉ có niềm tin khác với họ (ám chỉ những người phương Tây tin vào Cơ đốc giáo), không sống ở một thời đại khác”.Cô bất lực nói: “Quả thực, hàng chục năm trước, loại mỹ phẩm duy nhất mà phụ nữ Pakistan thực sự sử dụng là son môi và kem nền., mọi thứ khác đều xa lạ với chúng ta.Nhưng khi internet trở thành một phần quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta, chúng ta dần bắt đầu hiểu ngày càng nhiều cách trang điểm.Phụ nữ Hồi giáo vui vẻ chi tiền trang điểm để mặc đẹp cho mình, nhưng rất ít thương hiệu sẵn lòng thiết kế những sản phẩm đáp ứng yêu cầu cho người Hồi giáo”.

Theo dữ liệu do Mintel cung cấp, người tiêu dùng Hồi giáo chi tiêu số tiền rất lớn trong tháng Ramadan và Eid al-Fitr.Chỉ riêng ở Anh, Ramadan GMV có giá trị ít nhất là 200 triệu bảng Anh (khoảng 1,62 tỷ nhân dân tệ).1,8 tỷ người Hồi giáo trên thế giới là nhóm tôn giáo phát triển nhanh nhất trong xã hội hiện đại và sức chi tiêu của họ cũng tăng lên cùng với điều đó - đặc biệt là trong giới trẻ.Người tiêu dùng Hồi giáo trẻ thuộc tầng lớp trung lưu, được mệnh danh là “Thế hệ M”, được cho là đã bổ sung hơn 2 nghìn tỷ USD vào GMV vào năm 2021.

02: Chứng nhận mỹ phẩm “Halal” có nghiêm ngặt không?

Trong cuộc phỏng vấn với “kinh doanh mỹ phẩm”, một vấn đề lớn khác bị các thương hiệu mỹ phẩm chỉ trích là vấn đề tiêu chuẩn của mỹ phẩm “halal”.Chủ thương hiệu cho rằng chứng nhận “Halal” quá khắt khe.Nếu muốn đạt được chứng nhận, bạn phải đảm bảo rằng nguyên liệu thô, chất hỗ trợ chế biến và dụng cụ của sản phẩm không vi phạm điều cấm kỵ halal: ví dụ: gelatin và keratin làm từ da lợn Hoặc collagen;than hoạt tính từ xương lợn, bàn chải làm từ lông lợn và vi sinh vật được sản xuất bằng vật liệu có nguồn gốc từ lợn đều bị cấm.Ngoài ra, rượu, chất được sử dụng rộng rãi để kéo dài thời hạn sử dụng của sản phẩm, cũng bị cấm.Các sản phẩm Halal cũng bị cấm sử dụng thử nghiệm trên động vật trong quá trình sản xuất sản phẩm cũng như cấm thêm các chất có nguồn gốc từ động vật vào sản phẩm như keo ong, sữa bò, v.v.

Ngoài việc xác nhận sự tuân thủ halal của nguyên liệu thô, các sản phẩm xin chứng nhận halal không được vi phạm luật Hồi giáo trong tên sản phẩm, chẳng hạn như “Son dưỡng môi giới hạn Giáng sinh”, “Má hồng Phục sinh”, v.v.Ngay cả khi nguyên liệu thô của các sản phẩm này là halal và tên sản phẩm trái với luật Sharia, họ cũng không thể đăng ký chứng nhận halal.Một số thương hiệu nói rằng điều này sẽ khiến họ mất đi những người tiêu dùng theo đạo Thiên chúa không theo đạo Halal, điều này chắc chắn sẽ ảnh hưởng nặng nề đến thị trường châu Âu và Mỹ.

Tuy nhiên, Madiha Chan phản đối xu hướng mỹ phẩm “thuần chay” và “không độc hại” đang càn quét xã hội châu Âu và Mỹ trong những năm gần đây, “sản phẩm “không độc hại” yêu cầu nhà sản xuất không sử dụng bất kỳ thí nghiệm nào trên động vật và “thuần chay”. ' Sản phẩm làm đẹp thậm chí còn khắt khe hơn. Sản phẩm không chứa bất kỳ thành phần động vật nào, hai sản phẩm này không đáp ứng yêu cầu của mỹ phẩm 'halal' sao?Ai trong số những gã khổng lồ sắc đẹp lại không theo kịp xu hướng ăn chay và không độc ác?Tại sao họ sẵn sàng thiết kế cho người ăn chay. Còn việc yêu cầu cùng một sản phẩm phức tạp mà không tính đến nhu cầu của người tiêu dùng Hồi giáo thì sao?”

Như Madiha Chan đã nói,Mỹ phẩm 'thuần chay' và 'không độc hại'đang được nhiều người Hồi giáo sử dụng như một sự thay thế ở mức độ thấp hơn khi không có mỹ phẩm 'halal', nhưng động thái này vẫn tiềm ẩn nhiều rủi ro vì những mỹ phẩm đáp ứng cả hai yêu cầu có thể vẫn chứa Cồn.Tính đến thời điểm hiện tại, một trong những hình thức trang điểm phổ biến nhất đối với người Hồi giáo là trang điểm bằng khoáng chất tự nhiên nguyên chất, chẳng hạn như thương hiệu Mineral Fusion của Mỹ.Mỹ phẩm khoáng được làm từ khoáng chất được nghiền tự nhiên, đảm bảo không có động vật và phần lớn cũng không chứa cồn.Mineral Fusion được chứng nhận halal bởi các tổ chức như Liên đoàn Hội đồng Hồi giáo Úc và Hội đồng Dinh dưỡng và Thực phẩm Hồi giáo Hoa Kỳ.Madiha Chan hy vọng trong tương lai sẽ xuất hiện thêm nhiều thương hiệu mỹ phẩm như Mineral Fusion, tập trung vào người tiêu dùng Hồi giáo.“Nói trắng ra là tiêu tiền thì vui vẻ, sao bạn không kiếm được?”