如何向穆斯林推销化妆品？

“如何向和尚推销梳子”是营销史上的经典案例，英敏特美容与个人护理总监 Roshida Khanom 在接受 Cosmetics Business 采访时也提出了另一个类似的话题“如何向穆斯林推销化妆品”女性？”

“业内许多人认为这是一个类似的死胡同，”卡农说。“当谈到穆斯林女性时，头巾、罩袍和面纱总是在潜意识中与这样的想法联系在一起：她们将自己包裹得如此之紧，以至于不需要也无法打扮自己——但这是一种刻板印象。穆斯林女性并不都戴面纱，她们爱美，有护肤和化妆的需求。而我们有多少品牌注意到了这群沉默的群体？

01：尴尬的“美丽沙漠”

2018 年，巴黎欧莱雅任命戴头巾的穆斯林模特阿梅娜·汗 (Amena Khan) 为 Elvive 护发系列的首位代言人，此举在当时被视为美容界的一个转折点，因为这家化妆品巨头终于公开拥抱穆斯林消费者。然而四年过去了，情况几乎没有改变——这让卡农产生了疑问：美容品牌真的能与穆斯林消费者建立联系吗？

对于巴基斯坦 Just B 化妆品品牌联合创始人 Madiha Chan 来说，答案无疑是否定的。在采访中，她以伊斯兰历中最重要的节日开斋节为例，指责美容品牌在节日期间几乎没有任何有效的营销活动或产品。

相反，品牌偶尔会在广告和促销材料中加入戴头巾的人体模特，以此来展示自己“包容”所有类型的消费者，而不是通过对穆斯林节日和习俗的深入了解。探索这个市场。

“我们和我们的节日从未得到应有的关注，”她说。“我们就像一个赠品——巨头们通过在线 AR 试验来表明他们重视穆斯林消费者。在化妆品或广告中使用头巾模特——这种刻板印象让我和我的姐妹们非常生气。并非所有穆斯林都戴头巾，这只是一种选择。”

另一个让马迪哈·陈感到不安的刻板印象是认为穆斯林是苦行僧、粗暴、拒绝消费或使用现代商品。“我们只是和他们（指信仰基督教的西方人）信仰不同，而不是生活在不同的时代。”她无奈地说：“确实，几十年前，巴基斯坦女性真正用的化妆品只有口红和粉底。，其他一切对我们来说都是陌生的。但随着互联网成为我们日常生活的重要组成部分，我们慢慢开始了解越来越多的化妆方式。穆斯林女性乐意花钱化妆来打扮自己，但很少有品牌愿意为穆斯林设计符合要求的产品。”

根据英敏特提供的数据，穆斯林消费者在斋月和开斋节期间消费金额巨大。仅在英国，斋月 GMV 至少为 2 亿英镑（约合人民币 16.2 亿元）。全球18亿穆斯林是现代社会中增长最快的宗教群体，他们的消费能力也随之增长——尤其是年轻人。据报道，被称为“M 一代”的中产阶级年轻穆斯林消费者在 2021 年的 GMV 增加了超过 2 万亿美元。

02：“清真”化妆品认证严格吗？

在接受《化妆品商报》采访时，化妆品品牌诟病的另一大问题是“清真”化妆品的标准问题。品牌商表示“清真”认证过于严格。如果想要获得认证，必须保证产品的原材料、加工助剂和器皿不违反清真禁忌：例如，由猪皮制成的明胶、角蛋白或胶原蛋白；禁止使用猪骨制成的活性炭、猪毛制成的刷子以及使用猪源性培养基产生的微生物。此外，广泛用于延长产品保质期的酒精也被禁止。清真产品还禁止在制造产品过程中使用动物试验，以及在产品中添加动物源性物质，如蜂胶、牛奶等。

申请Halal认证的产品除了确认原材料符合Halal外，产品名称中不得违反伊斯兰教法，如“圣诞节限定润唇膏”、“复活节腮红”等。即使这些产品的原材料是清真的，且产品名称违反伊斯兰教法，也不能申请清真认证。一些品牌表示，这将使他们失去非清真基督徒消费者，这无疑对欧美市场造成沉重打击。

不过，Madiha Chan反驳了近年来席卷欧美社会的“纯素”和“无残忍”化妆品潮流，“‘无残忍’产品要求制造商不使用任何动物实验，而‘纯素’美容产品要求更高 产品不含任何动物成分，这两种不就符合“清真”化妆品的要求了吗？各大美容巨头中谁没有跟上纯素和零残忍的潮流？为什么他们愿意为素食主义者设计？如果不考虑穆斯林消费者的需求而要求同样复杂的产品呢？”

正如马迪哈·陈所说，“纯素”和“零残忍”化妆品当没有“清真”化妆品时，许多穆斯林将其用作较低级别的替代品，但此举仍然存在风险，因为满足这两个要求的化妆品可能仍含有酒精。目前，最受穆斯林欢迎的化妆品之一是纯天然矿物化妆品，例如美国品牌Mineral Fusion。矿物化妆品由天然粉碎的矿物质制成，保证不含动物成分，而且绝大多数也不含酒精。Mineral Fusion 已获得澳大利亚伊斯兰委员会联合会和美国伊斯兰食品与营养委员会等组织的清真认证。Madiha Chan 希望未来能出现更多像 Mineral Fusion 这样的化妆品品牌，专注于穆斯林消费者。“说白了，我们花钱高兴，你为什么不赚呢？”